二階層地方自治体モデルに基づく行政手続決済プロセスと公共サービスシステム運用に関する研修会
最近、 MobiFoneはハノイ市とタイグエン省に行政手続き情報システムを導入し、政府の二級地方自治体モデルの移行プロセスに参加しました。このシステムは、省、市、省庁、支局における新モデルへの移行ニーズに完全に対応できます。
このイベントは、 ハノイ市の各部署、機関、支部のリーダー、行政手続き担当者、各部署、支部の情報技術担当者、ハノイ市行政サービスセンターの理事会および職員の代表が参加し、対面およびオンラインで177か所で開催されました。
また、市内の126の新しい自治体および区の指導者や行政手続きおよび情報技術を担当する役人の代表もいる。
ハノイ市行政サービスセンターの代表者は、市人民委員会本部のメインブリッジから会議を主催した。
MobiFoneの役員は、二層制の地方自治体モデルに従って公共サービスシステムを運営するよう自治体や区を指導している。
二層制地方自治モデルは戦略的に重要な政策であり、ハノイが行政機構を合理化し、政府運営の有効性と効率性を高め、国民と企業にさらによいサービスを提供することを目標とする決意を示している。
その中で、行政手続きの処理プロセスを標準化し、都市から草の根レベルまで、近代的で円滑かつ同期した公共サービスシステムを運用することは、特に重要な課題です。
ハノイ市行政サービスセンター副所長ホアン・ヴァン・バン氏は開会式で、本日の研修プログラムは、ハノイ市党委員会の2025年6月12日付計画第341-KH/TU号「市内で2階層の地方政府モデルを試行する」を実施するための実際的なステップであり、同時に、ハノイ市行政サービスセンターの2025年6月15日付計画第38/KH-TTPVHCC号を具体化するものであると述べた。
MobiFone のスタッフは、二階層の地方自治体モデルに従って公共サービス システムを運用するプロセスについてトレーニングと指導を行いました。
したがって、バン氏によると、この研修プログラムの目標は、市行政サービスセンターで働くスタッフ、公務員、公務員、労働者、部、支部、セクター、地域、特に新しく再編されたコミューン/区レベルの行政単位の主要スタッフに、知識と実践的なスキルを完全に身につけさせることです。
業務プロセスと技術運用の一貫性を確保し、オンライン公共サービスシステムの利用能力向上に貢献し、新時代の行政改革の要求に対応します。24時間365日対応のサポートシステム、地域ごとの固定ズームグループ、現場の専門部署に派遣される技術・専門ワーキンググループなど、効果的かつ多様な技術サポートメカニズムを構築し、移行プロセスにおいて職員が「取り残される」ことがないよう徹底します。
「最新の鮮明でアクセスしやすい電子形式のトレーニング資料（PDF、動画による説明）も開発しました。実際の状況やよくあるエラーへの対処方法も解説しています。2025年7月1日から始まるこのモデルの試験運用開始前、開始中、そして開始後も、技術サポートと専門的なコンサルティング活動は継続されます」とバン氏は述べた。
この研修は、ハノイ市にとって、二層制地方自治モデルに基づく行政手続きの実施と公務員制度の運用プロセスを指導する上で重要な一歩となります。また、主要職員が草の根レベルでの実際の実施における問題点を共有、議論し、明確にする機会となり、2025年7月1日からの新政権の円滑かつ効果的な発足を確実にします。
出典: https://baochinhphu.vn/mobifone-phoi-hop-voi-trung-tam-phuc-vu-hanh-chinh-cong-ha-noi-trien-khai-tap-huan-dich-vu-cong-truc-tuyen-theo-mo-hinh-chinh-quyen-dia-phuong-2-cap-102250625192646888.htm
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