電子商取引環境における商業詐欺の状況は、ますます巧妙化する手法やトリックを伴って発生し続けています...これは真剣に対処する必要がある問題です。
市場管理総局の統計によると、 電子商取引分野では、2024年の最初の9ヶ月間で、市場管理部隊が全国で2,207件の検査を実施し、2,014件の違反行為を摘発・処理しました。また、刑事違反の兆候が見られる3件を捜査機関に移送し、約355億ドンの行政罰金を科しました。違反商品の金額は294億ドンを超えました。特に、全国63省市全てでオンライン環境における違反行為が確認されました。
最近、当局が発見、検査、対処した違反行為を見ると、電子商取引における主な違反行為は次の通りである。商品を販売する前に、規定どおりに商品を販売する電子商取引ウェブサイトを管轄の国家管理機関に通知しないこと。規定どおりに管轄の国家機関の通知の承認または確認を得ずに、通知済みのシンボルを使用して商品を販売する電子商取引ウェブサイトに貼付すること。電子商取引ウェブサイトのホームページで消費者の個人情報を保護するポリシーを消費者に公開しないこと。
グエン・ドゥック・レ氏 - 市場管理部副部長 市場管理総局 対象者は、電子商取引市場、特に商品の輸送における抜け穴を利用して、当局の検査を逃れるために違法商品を混入させていると考えられています。しかし、市場管理部隊をはじめとする関係当局の努力により、過去9ヶ月間、偽造品、密輸、貿易詐欺の撲滅活動は着実に成果を上げており、市場の安定維持と健全なビジネス環境の構築に貢献しています。
10月15日、市場管理総局長のトラン・フー・リン氏は、全国各省市の市場管理部宛ての公式文書に署名し、各部署に対し、積極的に専門的な措置を講じ、総局が63の地方市場管理部に提供した600のウェブサイトのリストに従って、違反の兆候が見られる組織や個人の検査を速やかに組織するよう要請した。同時に、法律の規定（もしあれば）に従って、行為や違反を厳格に処理するよう求めた。
したがって、今から年末まで、全国の市場管理部隊は、違反の兆候があると確認された口座の活動に対する監視と監督を強化し、機能部隊との調整の根拠となる記録を作成し、実際の住所を正確に把握し、規定に従って組織と個人の違反の解明に努めます。
今後、総局は、電子商取引およびデジタル経済部、国家競争委員会と連携し、現在の法的規制の遵守状況を総合的に調査し、提案情報を電子商取引プラットフォームに転送してAPI接続を展開します。また、 公安部セキュリティ産業部と連携し、偽造品対策や電子商取引環境における消費者の保護について助言し、調整して、プロジェクト319の任務を遂行します。
しかし、ECプラットフォームにおける偽造品、出所不明の商品、品質保証のない商品、商業詐欺といった問題を完全に防ぐには、まず消費者の習慣を変えることが重要です。信頼できるウェブサイトでのみ、運営許可を取得し、連絡先情報（住所、電話番号、税コードなど）が明確に記載された商品を購入し、購入前に保証、返品、返金、配送などの条件や商品内容をよく確認する必要があります。安価な商品に貪欲にならず、「海外製品」や偽ブランド品を避け、出所不明の商品には「ノー」と言いましょう。
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