7月8日午後、ランハオフックのファンページ上で、ランハオフック株式会社の法定代表者であり、 タイグエンにあるランハオフックのサマーキャンプを直接管理するヴー・ドゥック・タン氏が、世間の注目を集めている最近の出来事について保護者、顧客、地域社会に謝罪した。
手紙の中で、タン氏は、サマーキャンプのサービスの質、衛生、運営に関して否定的なフィードバックを許してしまった自身の過ちを率直に認めました。同時に、感情をコントロールできず、SNS上で保護者とコミュニケーションをとる際に不適切な言動をしてしまったことも認めました。
この人物はまた、保護者らと協力し交流する過程で、自らも不適切な発言をし、感情をコントロールできなかったことを認めた。
注目すべきことに、タン氏はコメント欄に彼と両親とのやり取りを写した写真も数枚投稿し、コミュニティが彼の不適切な行動について双方向の見解を持つよう支援しようとした。
イーガービレッジの担当者と保護者との会話が掲載されました。（写真：イーガービレッジ）
最高の法的責任者として、タン氏はイーガービレッジチームと協力して、将来、親と子供達により良い体験を提供するために、吸収、調整、改善に努めることを約束します。
しかし、この謝罪は、オンラインコミュニティや多くの保護者からの反発の波を鎮めるには至りませんでした。誰もが失望を表明し、責任が明確にされておらず、具体的な解決策も示されていないと訴えました。特に、サマーキャンプ中の子どもたちの宿泊施設、生活環境、安全といった深刻な問題が浮上しているにもかかわらずです。
この投稿の下には、この謝罪は誠実ではなく、真摯に受け止められていないというコメントが多く寄せられた。
「上から目線の謝罪があり、私が自分の行動を制御できなかったのは両親のせいで、私は何も悪いことをしていないという感じでした。」
謝罪しているのに、相変わらず頑固に保護者とメッセージをやり取りしている。しかも、自分の正しさを証明するためにわざと編集している。発覚したから謝る？教育現場で子どもたちと関わっているのに、心がない。歪んだ認識を持ち続けている。頑固だ。
誰よりも謝罪を必要としているのは、ヴィレッジでの経験によって心身ともに傷ついた子どもたちです。せめて、今すぐに最新の写真を投稿するのではなく、現地に赴いて彼らを訪ね、励ましてください。ヴィレッジの皆さん、本当に腹が立ちます！間違いを犯したのですから、それを認め、正してください。謝罪がまだ確定したかどうかは分かりませんが、状況は非常に複雑です。
イーガービレッジのサマーキャンプで起きた事件は、ソーシャルメディア上で大きな騒動を引き起こした。（写真：イーガービレッジ）
イーガービレッジのサマーキャンプでの出来事は、ソーシャルメディア上で大きな騒動を引き起こした。7月2日には、CNLアカウントが、10歳の息子をイーガービレッジ（タイグエン）の8泊7日のサマーキャンプに参加させた後の不満と、望まない体験を綴った記事を投稿した。 「息子をサマーキャンプに行かせたことで、大量のスキンクリームと心に残った傷が蘇ってきました」とLさんは綴った。
この親は、息子が発疹や皮膚炎など多くの皮膚の健康問題を抱えていると述べ、また、いじめによって息子が精神的に影響を受けていることも明らかにした。
Lさんのソーシャルメディア投稿を受けて、多くの親たちも声を上げました。帰宅した子どもには虫刺されの跡があり、背中には発疹、顔には赤く腫れた斑点が見られたそうです。キャンプの設備や衛生状態が非常に悪かったという報告もありました。トイレは清潔ではなく、プールには幼虫がいて、蚊がたくさんいて、蚊帳は破れていて、寝室にはマットレスがなく、薄い毛布も足りていませんでした。
7月4日、イーガービレッジの主催者は公式ファンページでこの事件について声明を発表しました。ビレッジは、施設、衛生、いじめといった主要な問題についての説明に重点を置きました。しかし、多くの保護者は、記事の内容が支離滅裂で要点が定まっておらず、イーガービレッジの責任と対応が示されていないと批判しました。
7月5日正午、Lang Hao Hucの創設者であるMC Minh Trangは、L氏に連絡して問い合わせ、適切な解決策を提示したという記事を投稿しました。
7月7日、女性MCは引き続き謝罪し、イーガービレッジサマーキャンプのモデルは、ライフスキル、適応力、そしてチームスピリットの育成を目的としていると説明した。高強度のアクティビティと屋外での生活環境を備えたこのプログラムは、体力があり、ある程度の自立心があり、保護者による心理的な準備が十分に整っている子どもたちに適している。
「キャンプ参加者一人ひとりに合っているかを確認するために、保護者の皆様には登録前に慎重にご検討いただきたいと思います」とMCミン・トラン氏は記事の中で強調した。
出典: https://vtcnews.vn/lang-hao-huc-xin-loi-tung-them-doan-chat-rieng-tu-phu-huynh-dung-dung-noi-gian-ar953362.html
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