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デジタル環境における商業詐欺と戦うにはどうすればよいでしょうか?

ĐNO - 電子商取引の急成長は、商業詐欺、偽造品取引、知的財産権侵害といった多くの問題を引き起こしています。こうした状況において、デジタル技術、特に人工知能(AI)の活用は、デジタル環境における商業詐欺対策の効率向上の「鍵」となることが期待されています。

Báo Đà NẵngBáo Đà Nẵng09/07/2025

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ダナン市市場管理部第2市場管理チームが、ハイチャウ地区のファッション店を突如視察した。写真:V.HOANG

制御されなければ「肥沃な土地」

ベーカー・マッケンジー国際法律事務所のグエン・スアン・トゥアン氏によると、ベトナムにおける電子商取引の需要増加により、偽造品取引や商業詐欺が増加しているという。

現在、偽造品および海賊版の最大90%が、eコマースプラットフォームやソーシャルネットワーク上で消費・販売されています。これらの業者は、偽造品を販売するだけでなく、巧妙に偽ウェブサイトを作成し、ソーシャルネットワークやAIツールを利用して消費者を欺き、広告を宣伝しています。

懸念されるのは、一般消費者にとって本物と偽造品を見分けるのが非常に難しいことです。一方、今日の電子商取引プラットフォームにおける検閲や違反行為の追跡は、電子商取引プラットフォーム自身の協力なしには多くの困難に直面しています。

商工省電子商取引・デジタル経済のホアン・ニン副局長は、電子商取引の急速な発展には一定の影響もあると述べた。偽造品、模造品、知的財産権を侵害する商品が電子商取引環境、特にソーシャルネットワーク上で非常に蔓延していることは明らかである。特にソーシャルネットワークは「非公式の電子商取引プラットフォーム」となりつつあり、偽造品、模造品、知的財産権を侵害する商品の取引が日常的に行われている。

匿名性とプラットフォームのコントロールの欠如を悪用し、偽アカウントを作成したり、偽ブランドを販売するためのライブ配信を行ったり、出所を偽ったりする者がいます。迅速な配送や代金引換ポリシーも、密輸品や偽造品の消費を意図せず促進する要因となっています。

国家指導委員会389の報告によると、2025年上半期に全国の機能部隊が密輸、貿易詐欺、偽造品関連事件50,419件を検査・処理し、前年同期比21.45%減少した。

5月15日から6月15日までのピーク月だけで、検知・処理件数は10,437件に達しました。これらの数字は、当局の抜本的な関与を示すものであり、同時に、ますます巧妙化・複雑化する手口の中で、違反行為の検知・処理の有効性を向上させるための最適なソリューションの導入が急務となっています。

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食品および機能性食品は、今後、市の市場管理当局が検査を強化する製品群です。写真:V.HOANG

AIを使って本物と偽物の商品を見分ける

デジタル環境における偽造品、知的財産権を侵害する商品、商業詐欺に対する戦いの有効性を高めるためには、特に人工知能(AI)やデジタルデータベースなどの技術的ソリューションの応用を促進する必要があると多くの専門家や当局は考えています。

ダナンでは、市市場管理局(商工省)が、医薬品、機能性食品、化粧品などの特に敏感な品目に焦点を当てて、偽造品の検査と取り扱いのピーク期間を実施しています...

2025年上半期(2024年12月15日から2025年7月7日まで)に、当局は485件の検査を行い、299件の処理を行い、行政罰の総額は30億ドンを超えました。ピーク月(5月15日から6月15日)だけでも、市場管理部隊は147件の検査を行い、93件を摘発・処理しました。行政罰と押収品の総額は16億ドン近くに上りました。

ダナン市市場管理局長ファム・ゴック・ソン氏によれば、今後、同局は電子商取引環境における密輸、貿易詐欺、偽造品、出所不明の商品に対する戦いを強化するという。

特に、食品群、機能性食品などの確認と管理に重点を置き、オンライン監視を強化し、禁制品、密輸品、偽造品、出所不明の商品の取引の兆候が見られるウェブサイト、電子商取引プラットフォーム、ソーシャルネットワークを審査・監視するためのリソースとテクノロジーを投入します。

同時に、ECプラットフォームと連携し、違反ブースや違反商品の撤去を要請するとともに、違反者に関する情報提供を要請し、対応策を検討します。さらに、ライブ配信販売、クローズドグループでの販売など、新たな形態のオンラインビジネスに対応するため、新たな取引手法を研究し、適切な専門的対策を講じます。

偽造品や貿易詐欺との闘いは、当局だけでなく、国民全体の協力が不可欠です。現在、ダナン市市場管理局は、本物と偽造品の判別を支援する人工知能(AI)アプリケーションの開発に取り組んでおり、消費者が製品の出所を明確に識別できるようになることが期待されています。これは、ますます発展する電子商取引の文脈において、違反行為の監視と対応の有効性向上にも貢献するソリューションです。

ダナン市市場管理部長 ファム・ゴック・ソン氏


出典: https://baodanang.vn/lam-gi-de-chong-gian-lan-thuong-mai-tren-moi-truong-so-3265331.html


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