第2弾の賞品（2024年5月）は、ホーチミン市のお客様3名様に、ホンダビジョンが1名様に、SJCゴールドバー2本が2名様に贈呈されました。さらに、FE CREDITより、最大100万ドン相当のGot Itギフトカード143枚が郵送で幸運なお客様に贈呈されました。
FE CREDITからの資金で機械工房を始める
ホンダビジョンの一等賞を獲得した顧客、グエン・ヴァン・デ氏（自営業、ホーチミン市）とグエン・ティ・キム・ガンさんの自宅を訪れたカップルは、喜びを隠しきれない様子だった。 「夫からホンダビジョンが当たったと電話がかかってきた時は、とても驚いて、本当に当たったのかどうか何度も聞き返しました。」
「今日、FE CREDITが自宅にプレゼントを届けに来てくれたことをとても嬉しく思います。この車は素晴らしい思い出となり、これからの家族にとってかけがえのない相棒となるでしょう」とンガンさんは語りました。
グエン・ヴァン・デ氏の妻、キム・ガンさんは、FE CREDITの代表者から一等賞のホンダビジョンを受け取りました。
グエン・ヴァン・デ氏は2年以上前、仕事の資金としてFE CREDITの無担保ローンサービスを利用しました。「当時、機械工房を開設するために3,000万～4,000万ドンほどの資金が必要でした。親戚や友人に相談したところ、FE CREDITを紹介してもらい、現在まで利用しています」とデ氏は語ります。
デ氏とンガン氏は、起業という決断を慎重に検討し、準備を重ねました。FEクレジットからの資金は、起業初期段階で大きな支えとなりました。 「今のところ、仕事は一時的に安定しています。FEクレジットが初期資金を迅速に支援してくれたことに、大変感謝しています。」
FE CREDITの代表者が受賞時に顧客と喜びを分かち合う
デ氏は、昨年5月にローンを完済した際に5回スピンし、幸運にも4回目で賞品を獲得したと付け加えた。「スピンを終えると、画面に車が当たったと表示されたので、すぐに妻に電話して知らせました。ただ楽しむためにスピンしていたつもりでしたが、まさか当たるとは思っていなかったので、とても幸運だと感じました」とデ氏は語った。
Honda Vision賞受賞者は、今後も必要に応じてFE CREDITの他の製品やサービスを必ず利用し、親戚や友人にも紹介すると明言しました。
FE CREDITの代表者は、デ氏とガン氏に対し、常にFE CREDITのサービスを信頼して利用していることに対して祝意と感謝の意を伝え、彼らの信頼に応えるために、ユーティリティやインセンティブをさらに増やし、サービス品質を革新して向上させ続けることを約束しました。
良い経験のためにFE CREDITを選択してください
FE CREDITの顧客として7年以上利用しているグエン・ティ・タン・タオさん（ホーチミン市、主婦）は、2等賞のSJC金塊1本を獲得しました。彼女は、サデック市場（ ドンタップ省）で小規模な商人をしていた頃、息子の大学の授業料を賄うためにFE CREDITの無担保ローンパッケージを利用したと語りました。
「今、子供は25歳になり、働き始めています。ホーチミン市に引っ越して一緒に暮らしています。FE CREDITには本当に感謝しています。私だけでなく、市場でトレーダーをしている友人たちも、事業資金が必要な時にFE CREDITをよく利用しています」とタオさんは語った。
「迅速、丁寧、熱意」が、Thanh ThaoさんのFE CREDITでの体験です。彼女によると、ドンタップでもホーチミン市でも、FE CREDITのカスタマーケアサービスは非常に一貫しているそうです。
FE CREDITの代表者は、Thanh Thaoさんに2等賞のSJC金塊1本を授与しました。
5月に幸運にもSJCゴールド1タエルを獲得したお客様となったタン・タオさんは、驚きと喜びでいっぱいになり、この意義深いプログラムを実施してくれたFE CREDITに感謝の意を表しました。 「自宅まで賞品を届けに来ていただき、本当に感動しました。今後も品質の向上に努め、お客様により良いサービスを提供し続けてほしいと願っています」とタオさんは語りました。
タオ氏は、現金ローンパッケージに加えて、バイク、テレビ、エアコン、電話などの他の家庭用品もすべてFE CREDITの消費者金融商品を利用しているとも付け加えた。
同じ体験を持つグエン・トラン・チュオン・ハイ氏（会社員、ホーチミン市）は、2番目の賞品であるSJCの金の延べ棒1本を獲得した2番目の顧客であり、FE CREDITの製品とサービスを10年近く利用しています。
ハイ氏はこのプロセスについて次のように語りました。 「私が最初に利用したのはFE CREDITで、携帯電話を購入するためにお金を借りる際に利用しました。その後、カードに切り替え、これまで買い物や請求書の支払いに利用してきました。FE CREDITクレジットカードは、これまで使ってきた他のカードのように中断されることがなく、とても便利だと思います。」
FE CREDITの代表者は、2等賞としてSJCの金の延べ棒1本をTruong Hai氏に授与しました。
昨年5月、クレジットカードの明細書を受け取った直後に早めに支払いを済ませたおかげで、チュオン・ハイさんは100回以上の幸運なスピンを獲得しました。 「ひたすら続け、時間があるたびにウェブサイトでルーレットを回していました。当選すると通知メッセージが届き、翌日にはFE CREDITの担当者から連絡があり、賞品の受け取り方法と確認の連絡がありました。」
チュオン・ハイ氏によれば、これまで多くの他の支店のカードを使ったことがあるが、ローン返済に対する顧客への感謝を示すプログラムが実施されるのは初めてだという。
「このアイデアはとても良いと思います。お客様への配慮と利益を第一に考えています。これは、お客様が早めに支払いをして信用履歴を確保し、賞品を獲得するチャンスを得る動機にもなります」と、チュオン・ハイ氏は笑顔で語った。
4月15日に開始され、2か月以上を経て、「Hello Summer: Pay Now - Enjoy a Lucky Summer」プログラムは31,260人以上の顧客をラッキースピンに参加させ、150万件以上の契約が支払われました。
FE CREDITの代表でクレジット処理担当ディレクターのマルチン・トゥルス氏は次のように述べています。 「お客様をサポートする中で、仕事、家族、経済的な困難など、さまざまな理由で支払いが遅れているお客様が少なからずいることがわかりました。FE CREDITはそのことを理解し、支払いが遅れると延滞料が発生するだけでなく、信用履歴に影響し、将来的に新しい消費者金融商品にアクセスする可能性が制限されることをお客様に理解していただくために、情報交換とコミュニケーションを広く行う努力を続けています。市場をリードする金融会社として、私たちは引き続き、期日通りの支払いの重要性についてお客様へのコミュニケーション活動を行っていきます。同時に、FE CREDITは、お客様を奨励するために、多くの価値ある賞品が付いたアフターセールスプログラムを実施しています。」
「ブリリアントサマー：今すぐお支払いで、ラッキーな夏を満喫」プログラムは、お客様の生活の質向上への道のりを全面的にサポートするというコミットメントです。詳しくは、https://vongquaymayman.fecredit.com.vn をご覧ください。
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出典: https://thanhnien.vn/chao-he-ruc-ro-cung-fe-credit-honda-vision-vang-sjc-da-duoc-trao-cho-khach-hang-185240628211836971.htm
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