F88はMBと提携し、850以上の金融店舗を銀行取引窓口に転換

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12月16日、MBとF88は包括的協力協定を正式に締結し、携帯電話がNFCスキャンをサポートしていない場合でも取引の中断を心配することなく、850以上のF88取引ポイントで生体認証を更新できるようにしました。

新しいモデルは、顧客が銀行サービスを体験する際の利便性を高めます

便利な銀行サービスへのアクセスに関する顧客のニーズを理解し、MBとF88はMBの本社（ハノイ、レーヴァンルオン18番地）で包括的協力協定を正式に締結しました。

調印式で、MBの代表者は、MBとF88の協力は、顧客に包括的な金融ソリューションを提供するという共通の目標を目指していると述べた。「 850を超えるF88の取引拠点と300を超えるMBの支店・取引オフィスを通じて、MBは全国各地、特に金融サービスへのアクセスがまだ容易でない地域のより多くの顧客にリーチしたいと考えています」と、ミリタリー・コマーシャル・ジョイントストック・バンクの副会長であるヴー・タン・チュン氏は述べた。

「当社がMBにもたらす利点は、全国規模のネットワークだけでなく、金融セクターにおける経験と理解であり、MBが顧客に効果的かつ専門的なサービスを提供するのに役立ちます」とF88の会長兼ゼネラルディレクターのPhung Anh Tuan氏は述べています。

この提携は、MBとF88が顧客に包括的かつ便利な金融ソリューションを提供するための基盤となります。まず、850以上のF88取引拠点において、 MBBankアプリで顧客が身分証明書を更新できるようにすることで、スムーズな取引を実現します。国立銀行が発行した新しい通達の規定によると、2025年1月1日以降、身分証明書の更新（生体認証情報の更新）を行わない場合、顧客はオンライン取引を行うことができません。

2014年から2023年にかけて、MBとViettelは国立銀行の許可を得て協力し、BankPlusサービス（自宅送金サービス）などの試験的な決済サービスモデルを展開し、銀行のアクセスやサービス提供が不便な地域の顧客にサービスを提供してきました。通達第07/2024/TT-NHNN号が正式に発効した後、MBはMBの営業許可証に「決済代理」という内容を追加するよう要請しました。

F88の850以上の取引ポイントシステムでID更新サポートポイントを拡大

MBのお客様は、850以上の取引ポイントを擁するF88システム全体で、簡単かつ安全にIDを更新できるようになりました。MBはF88スタッフに徹底的なトレーニングを実施し、MBBankアプリでの超高速ID更新をサポートできるよう指導しています。

F88の取引窓口をご利用のお客様は、ご自宅のスマートフォンがNFCスキャンに対応していなくても、MBBankアプリ上でスタッフがNFCスキャンと個人文書の更新を安全かつ迅速にサポートいたします。さらに、F88は全国にネットワークを展開しており、お客様がサポートを受けやすく、銀行での待ち時間を短縮します。

これは、銀行支店や取引窓口がほとんどない、あるいは遠すぎる場所に居住・勤務するお客様にとって特に意義深いものです。同時に、F88ネットワークを通じてお客様の生体認証情報の更新をサポートすることで、MBは市場で最も多くの生体認証情報更新サポート手段を提供するトップ銀行としての地位を強化することに貢献します。

MBは、MB支店／取引オフィスおよびF88取引窓口での直接サポートに加え、MBBankアプリのVNeID、NFCセルフスキャン、またはアプリ内生体認証機能による生体認証による1分でID更新もサポートしています。さらに、F88は、お客様にMB口座を開設していただくための信頼できる安全な窓口でもあります。