ダクノンの企業がデジタルコマースに取り組む

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販売ポリシーの構築

ミンフォン輸出入貿易生産有限会社（ダックソン）は、従来の販売方法に加え、TikTokショップに店舗をオープンしています。

画像_8078.jpg — ミンフォン輸出入生産貿易会社（ダックソン）の3つ星OCOP認証を取得した乾燥マカダミアナッツ製品は、多くの電子商取引チャネルで販売されています。

同社は、マカダミアナッツ、カシューナッツ、蜂蜜、ココアパウダー、ドライフルーツなど、さまざまな種類の良質の農産物を市場に供給しています。同社の乾燥マカダミア製品は、3つ星OCOPの認証を受けています。

同社代表のヴー・ティ・ヒエン氏は、Eコマースプラットフォームで効果的にビジネスを展開するために、商品、イメージ、品質といったコアとなる要素に常に注力していると述べた。また、事業展開を予定しているプラットフォームとの協力、販売、プロモーションプログラムの計画も策定している。

z6086302844792_cfd877dc5eb6bd554a950c7ca9bac294(1).jpg — TikTok でライブストリーミングを行うと、企業は幅広い顧客にリーチできます。

電子商取引プラットフォームを通じて、企業はインフラストラクチャ、支払いシステム、統合配送などの利用可能なプラットフォームを活用できます。この環境がうまく活用されると、企業は透明性の高い顧客レビューとフィードバックシステムのおかげでブランドカバレッジを大幅に拡大することを決意するでしょう。

画像_8316.jpg — 企業はライブストリーミング販売に向けて技術チームを準備

同様に、eコマースプラットフォームで長年の経験を持つ部門として、An Phat Trading and Service Company Limited（Gia Nghia）も、デジタル環境における製品のビジネス戦略を積極的に構築しています。

同社取締役のトラン・ティ・ディウ氏は、TikTokチャンネルでライブ配信を行う際、営業チームは常に商品紹介を調和のとれた形で組み合わせていると述べた。また、営業チームは顧客とのやり取りの方法を常に変化させている。これにより、ライブ配信の魅力を高め、顧客維持に貢献している。

「企業は常にアフターサービスやケアポリシーを推進し、ターゲットとする顧客層に適した販促プログラムを用意しています」とディウ氏は付け加えた。

TikTokショップ販売トレーニングスペシャリストのホアン・チュン・タイ氏は、TikTokショップで販売することには多くのメリットがあると述べています。具体的には、企業の受注率が向上すること、そして店舗側が顧客や自社商品に関心のある人々と直接交流し、つながることができることです。

画像_8304.jpg — 製品リストは、実際の販売セッションの前に企業によって慎重に準備されます。

企業は、様々な顧客層から製品の信頼性を判断できるようになります。そして最後に、店舗を借りる必要がないため、運営コストのバランスを取り、より柔軟に製品を販売できるようになります。

「ライブストリーム販売セッションを最も効果的にするために、ダクノンの企業は、製品リスト、プロモーションオファー、ギフト、技術的準備、ライブストリーマー、ライブストリームプログラムのコンテキスト、インタラクティブな状況の作成、バイヤーとのオンラインチャットなどのタスクを準備する必要があります」とタイ氏は強調しました。

積極的に企業を支援する

Dak Nong は、企業が電子商取引プラットフォームにアクセスして製品や商品への顧客アクセスを拡大できるように支援する活動を数多く行っています。

画像_8039.jpg — Dak Nong 企業は、ビジネスに AI テクノロジーを効果的に適用するための情報によってサポートされます。

同省は現在、主要産品の流通、販売促進、消費を促進するため、eコマースプラットフォーム「daknongtrade.com」の運営を継続しています。また、商工省に対し、ベトナムの主要eコマースプラットフォーム（Sendo、Tiki、Lazadaなど）における農産物の流通促進と消費促進プログラムに、同省の代表的な産品が参加するよう指導するよう要請しました。

同時に、省は中小企業のデジタル変革支援の実施を推進してきました。具体的には、 VNPT SmartCAサービスを0VNDで提供すること、企業や協同組合向けの必須サービスを0VNDで提供すること、個人事業主向けの包括的なサービスを0VNDで提供することなどです。

画像_8116.jpg — Dak Nong 企業の製品は、デジタルコマースに積極的に参加することで、より多くの顧客に届くようになります。

ダクノンは、1,161品目の電子商取引プラットフォームへの導入を支援し、合計27,528件の取引が成立しました。農業生産農家の情報がデジタル化された戸数は合計111,390戸で、全体の65.8%に達しました。また、デジタルスキルの研修を受けた生産・経営農家の戸数は135,711戸で、全体の80.2%に達しました。

最近、ダクノン工業貿易局は、企業向けに貿易促進におけるデジタル変革に関するセミナーを開催しました。特に、ビジネスにおけるAI技術の応用、電子商取引における税制、TikTokショッププラットフォームにおけるライブ配信販売スキルなど、以下の内容に重点が置かれました。

ベトナム電子商取引協会代表のヴォ・ヴァン・カーン氏は、近い将来、協会が展示スペースと製品の選定・評価チームを設置し、ダクノンの企業がデジタル環境で円滑にビジネスを展開できるよう支援すると述べた。製品は、展示、デモンストレーション、ライブ配信販売のための電子商取引ソリューションに関する協力、そして交渉という3つの段階を経て販売される予定だ。