2025年6月26日付首相官邸文書第96/CD-TTg号の指示を実行する。この指示には、ベトナム郵政公社が人的資源を配置し、村レベルの人民委員会が行政手続き(TTHC)の結果を受け取り、返却することを支援し、行政単位を配置する際に24時間365日、安定的、円滑、効率的、定期的、継続的な業務を確保すること、および2025年7月1日から2レベル政府組織モデルを実施することが含まれている。ベトナム郵政公社は、村レベルの人民委員会がTTHCの結果を受け取り、返却することを支援する一連のソリューションを積極的に開発し、同期的に展開し、現代的で人々に優しく、人々に役立つ行政の構築に直接貢献している。

ベトナム郵政は、公司レベルおよび省/市の郵便局での業務を遂行するための運営委員会を設立しました。全国規模での実施のマスタープランを策定し、各コミューンでの実施状況を更新、検査、評価します。オンライン公共サービスを実行する人々へのサポートとガイダンスを組織し続けます。人々と企業の便宜を図るため、新しいコミューン/区の行政サービスセンター(PPSC)から離れた古いコミューン/区の中心部にある郵便局のサービスポイントで書類を受け取り、行政手続きの処理結果を返送します。行政手続きの処理結果を要求された住所の人々に返送し、コミューン/区のPPSCと行政手続きを処理する機関の間で書類を転送するための十分なスタッフ、設備、手段を手配します。

ベトナム郵政公社はこれを 政治的な課題と認識しており、政府から割り当てられた課題を調整し、最善に実行できるよう、最高の人材を動員することを優先する必要がある。
実施初日、公社は検査チームを組織し、全国の全コミューン数の25%に相当する700以上のコミューンで公共サービスポータルをサポートする郵便スタッフを配置し、住民へのサービスの質を確保しました。公社は、コミューンレベルの人民委員会での書類受付や行政手続きの結果返却の支援に参加するため、8,000人の役職員を配置しました。そのうち、3,321のコミューン・区・特別区人民委員会には3,340人の支援スタッフを配置し、3,321人の郵便配達員が住民に結果を返却しました。コミューン・区・特別区人民委員会で発生したタスクのサポートに備えて、約1,400人が勤務していました。
ベトナム郵政公社が初日に村レベルの人民委員会による行政手続きの受領と結果の返送を支援するための人員配置を行ったことを受け、郵政局と地方当局間の連携は緊密に行われた。ベトナム郵政公社と省・市レベルの郵便局は積極的に活動し、省・市レベルの人民委員会に報告して、各拠点における適切な人員の配置を検討・確保した。省・市レベルの人民委員会は、郵便局に対し、公式文書第96/CD-TTg号で定められた任務を遂行するための強力な指示と最大限の環境整備を行い、二層制政府導入地域における行政手続きの円滑かつ継続的な処理を確保した。

全国に1万3000以上のサービス拠点を持つベトナム郵政ネットワークは、行政改革の実施における「延長線」となり、国民と政府を結びつけ、国民に寄り添い国民に奉仕する近代的な行政の構築に貢献しています。
出典: https://cand.com.vn/doi-song/buu-dien-viet-nam-ho-tro-ubnd-cap-xa-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh-tu-ngay-1-7-2025-i773366/
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