アンカー、ベトナムで予備バッテリー3万900個以上をリコール

国家競争委員会（商工省）は、ベトナムの消費者に販売されたAnkerブランドのバックアップバッテリー（製品コード：A1681、A1689、A1257、A1647）のリコールプログラムに関する報告書をAnker Innovations Limitedから受け取ったところです。

具体的には、バックアップバッテリー製品のリコールプログラムには、次の製品コード (PN) があります: PN: A1681: Anker Zolo バックアップバッテリー (20K、30W、USB-C および Lightning ケーブル統合型)、PN: A1689: Anker Zolo バックアップバッテリー (20K、30W、USB-C ケーブル統合型)、PN: A1257: Anker バックアップバッテリー (10K、22.5W)、および PN: A1647: Anker バックアップバッテリー (20,000mAh、22.5W、USB-C ケーブル統合型)。

メーカーによると、影響を受ける製品は、Lazada、Shopee、TikTokなどのeコマースプラットフォームだけでなく、直販チャネルを通じて販売されているスマートフォン、タブレット、ノートパソコンなどの電子機器向けのポータブル充電ソリューションを提供するために設計されているとのことです。ベトナムにおける影響を受ける製品の総数は30,927台です。

アンカー社はリコールの原因はバッテリーセルの負極の溶接工程で生じたエラーであると判定した。

この事故は2023年11月から12月にかけて発生し、新たに稼働したコイル設備の溶接能力が変動し、溶接品質が低下した。

この技術的なエラーにより、内部短絡のリスクが生じ、特に経年劣化後にバッテリーセルが過熱しやすくなります。

同時に、事業所の分析により、電池の正極の鉄不純物のレベルが許容基準を超えており、製品の信頼性と安全性を低下させるさらなるリスクが生じる可能性があることも判明しました。

ベトナムでは負傷者の報告はございませんが、Ankerは安全基準の確保と消費者への最大限の利益確保のため、予防措置としてリコールプログラムを積極的に実施しております。対象製品は、新品と無料で交換、またはギフト券と交換いたします。リコールおよび修理費用はすべてAnkerが負担いたします。

このプログラムは2025年6月27日に開始され、終了まで継続されます。お客様は、モバイルバッテリーの底面に記載されている製品コードを確認し、Ankerの公式ウェブサイト（https://www.anker.com/vn）に掲載されているリストと照合することができます。製品がリコール対象となった場合は、お手数ですが、製品の取り扱いと返品に関する指示をお送りください。

消費者権利保護のための国家管理機関としての役割を担う国家競争委員会は、Anker Innovations Limitedによるリコール手続き全体を注視していると述べました。ご質問等ございましたら、Ankerまでお電話（+864000550036 ）いただくか、[email protected]までメールでお問い合わせください。迅速なサポートをご提供いたします。

（ベトナム+）

出典: https://www.vietnamplus.vn/anker-thu-hoi-hon-30900-pin-sac-du-phong-tai-viet-nam-post1047697.vnp