Le document indique clairement que, sur la base des résultats du portail national de la fonction publique (https://dichvucong.gov.vn) dans la section « Résultats de l'évaluation de l'indice de service aux personnes et aux entreprises des ministères, des branches et des localités » et des données sur le système de surveillance de la gestion des documents de la ville, le Comité populaire de la ville annoncera publiquement les résultats de l'indice de service aux personnes et aux entreprises jusqu'en septembre 2024 et les résultats du traitement des documents et des enregistrements de travail complets sur l'environnement réseau des agences et des unités.
En conséquence, le score total de la Ville en septembre était de 55,99/100 points, se classant 60e/63e provinces et villes (en baisse de 3,93 points) ; les données ont été calculées à 10 h 00 le 2 octobre 2024 ; ces données peuvent évoluer au fil du temps. Pour les données sur les dossiers en souffrance, elles sont calculées cumulativement, sans limite de temps pour la collecte des données comme pour les autres critères.
Afin de poursuivre la promotion des résultats obtenus et de surmonter les faibles critères de réussite, le Comité populaire de la ville demande aux directeurs, chefs de département, d'antenne et de secteur, ainsi qu'aux présidents des comités populaires des districts, des bourgs et des villes, de se concentrer sur la direction. Il est essentiel de mettre à jour, de suivre et de coordonner activement avec les ministères et les antennes la mise en œuvre des recommandations du Comité populaire de la ville concernant la publication et la diffusion des procédures administratives relevant de l'autorité de gestion de l'unité, dans les délais impartis. Il est essentiel que les retards dans la publication et la diffusion des procédures administratives ne compromettent pas l'indice de publication et de diffusion des procédures administratives de la ville.
Sur la base de la liste des dossiers dont la réception et le traitement sont lents, examinez-les rapidement, déterminez la cause et traitez-les avec rigueur. Présentez vos excuses, rectifiez la situation et traitez avec rigueur les agences et unités qui ont des comportements harcelants et négatifs (le cas échéant) qui créent des procédures administratives, des dossiers, des documents et des exigences supplémentaires non conformes à la réglementation ou qui entraînent des retards répétés dans la réception et le traitement des procédures administratives, conformément aux dispositions du point d, article 1 de la directive n° 27/CT-TTg du 27 octobre 2023 du Premier ministre .
En outre, en maintenant le sens des responsabilités, en dirigeant régulièrement et résolument, il doit y avoir des solutions correctives immédiates pour améliorer le taux de dossiers traités en ligne au quatrième trimestre 2024. Si une agence ou une unité ne parvient pas à garantir le taux conformément à la réglementation, affectant directement les résultats de l'évaluation et du classement de l'indice de réforme administrative de la ville, elle sera responsable devant le Comité populaire de la ville et le président du Comité populaire de la ville des résultats de la mise en œuvre de son unité.
Sur la base des résultats publics, contrôler les résultats des agences et unités relevant du Portail national de la fonction publique selon les comptes attribués aux unités ; en cas de problème, synthétiser et signaler au Comité populaire de la ville (par l'intermédiaire du Bureau du Comité populaire de la ville) pour synthèse et rapport conformément à la réglementation).
En outre, le Bureau du Comité populaire de la ville a examiné et déterminé d'urgence le contenu de l'indice de publication et de divulgation des procédures administratives de la ville (l'indice avec le score le plus bas) à l'heure actuelle ; a fait rapport et proposé des solutions ; a coordonné avec le Département de contrôle des procédures administratives et le Bureau du gouvernement pour éliminer les obstacles et les difficultés dans la synchronisation des données entre le système d'information de règlement des procédures administratives de la ville et le portail national des services publics.
Source : https://kinhtedothi.vn/xu-ly-nghiem-don-vi-co-hanh-vi-lam-phat-sinh-them-thu-tuc-hanh-chinh.html
Comment (0)