Le changement d'interface s'inscrit dans la transformation numérique de la banque, qui vise à se concentrer sur ses clients. « Le nouveau site web offrira aux clients des expériences intéressantes, notamment la commodité et l'intuitivité nécessaires pour recevoir et rechercher des informations en fonction de leurs besoins », a déclaré un représentant d'Eximbank.
Conçu selon les standards de l'identité visuelle d'Eximbank, le site web présente une interface intuitive et conviviale pour tous les segments de clientèle utilisant les produits et services. Il est ainsi conçu pour que les utilisateurs puissent découvrir tous les produits et services phares d'Eximbank directement depuis la page d'accueil. Les outils et utilitaires d'assistance sont classés selon la fréquence d'utilisation et le niveau d'intérêt, en fonction des résultats d'enquêtes réelles sur le comportement, la psychologie et les attentes des utilisateurs.
Outre son interface, ce nouveau produit est conçu avec un contenu concis et une utilisation intuitive. La structure du site web permet aux clients d'Eximbank de choisir entre deux options de recherche : couvrir un groupe de produits ou accéder directement à des produits spécifiques. Eximbank filtre également davantage les informations, mettant en avant les principales caractéristiques de chaque contenu et toutes les fonctionnalités nécessaires aux utilisateurs.
Les applications technologiques sont également un atout majeur du nouveau site web, avec une vitesse d'accès améliorée et la prise en charge de plusieurs bandes. Le site web intègre de nombreux outils pour personnaliser l'expérience utilisateur.
Plus précisément, l'outil « Recherche » optimise la recherche d'informations par mots-clés pour l'ensemble du contenu du site web. La fonctionnalité « Ajouter aux favoris » facilite la recherche d'informations pour les visites ultérieures. La fonctionnalité « Je souhaite » est bien visible dans la barre d'accès rapide de l'écran d'accueil, proposant aux visiteurs des suggestions de produits Eximbank adaptés à leurs besoins spécifiques.
De plus, les outils « Taux de change », « Contact », « Calculer les intérêts des dépôts et des prêts »... sont conçus de manière intuitive, appliquant des filtres intelligents pour soutenir les opérations des clients d'Eximbank.
Le représentant de la banque a déclaré que dans un avenir proche, le site Web d'Eximbank continuera d'être amélioré, mis à niveau et optimisé pour offrir plus de commodité aux clients.
« En plus du nouveau site Web, Eximbank améliore et renforce constamment la qualité des produits et services et investit dans le développement de systèmes technologiques modernes pour répondre à tous les besoins des utilisateurs », a ajouté le représentant.
Vinh Phu
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