Le retraité est décédé il y a 7 ans, mais l'agence d'assurance sociale de Phu Yen a quand même versé des prestations d'un montant total de près de 400 millions de VND.
Dans l'après-midi du 15 août, la Caisse d'assurance sociale de la province de Phu Yen a annoncé que Mme Huong (résidant à Tuy Hoa) était éligible à une pension mensuelle et percevait son argent sur son compte personnel. Le paiement est effectué par voie postale .
Le 29 janvier 2016, Mme Huong est décédée. Sa famille a signalé son décès au Comité populaire du quartier, mais n'a pas contacté la caisse d'assurance sociale pour effectuer les démarches relatives aux frais d'obsèques et au versement d'une indemnité de décès. Faute de pouvoir confirmer le décès de Mme Huong, la Poste a continué de lui verser régulièrement sa pension via son compte.
Récemment, lors de la mise en œuvre du code d'identification citoyen, la Sécurité sociale de Phu Yen a découvert le décès de Mme Huong. De février 2016 à juin 2023, la Poste a transféré 89 mois de pension (plus de 4,4 millions de VND par mois) sur son compte personnel, pour un montant total de 392,2 millions de VND et 2,8 millions de VND de dons du Têt du Comité populaire provincial (400 000 VND par an).
Au moment de la découverte, le compte de Mme Huong était déficitaire de plus de 150 millions de VND par rapport au montant versé par la Poste, car des proches le retiraient pour l'utiliser. Après avoir collaboré avec les autorités, son fils a accepté de mener à bien les démarches nécessaires pour régler les frais funéraires et le capital décès de sa mère, ainsi que de restituer le trop-perçu de la Poste.
Les personnes ayant cotisé à l'assurance sociale pendant un nombre suffisant d'années bénéficieront, lorsqu'elles atteindront l'âge de la retraite, d'une pension garantie jusqu'à leur décès. Photo : Dinh Van
En réponse à VnExpress , M. Tran Van Toan, directeur de l'assurance sociale de Phu Yen, a déclaré avoir demandé à la poste de récupérer le montant indûment versé. Les agences se coordonnent pour évaluer la cause et les procédures de délivrance des certificats de décès. Une fois clairement identifiée, l'assurance disposera d'une base pour calculer les intérêts sur le montant versé.
À partir du cas de Mme Huong, la Caisse d'assurance sociale de Phu Yen a examiné tous les retraités afin de s'assurer qu'ils étaient admissibles au maintien de leur pension. Cette démarche vise à tirer les leçons de l'expérience et à éviter de reproduire les mêmes erreurs.
Outre Phu Yen, d'autres localités versent des pensions aux personnes décédées. L'agence d'assurance sociale a expliqué que cela s'explique par l'absence de réglementation obligeant les retraités à confirmer leur admissibilité au maintien de leur pension auprès de l'organisme payeur.
Actuellement, les paiements de pension sont versés par l'assurance par l'intermédiaire du système postal sous trois formes : paiement en espèces au bureau de poste, compte bancaire et autorisation pour une autre personne de recevoir au nom du bénéficiaire, en fonction des besoins de ce dernier.
Conformément à la coordination du paiement des pensions entre la Sécurité sociale vietnamienne et la Poste vietnamienne, le personnel postal est tenu de vérifier périodiquement chaque année la situation des bénéficiaires de pensions. De plus, les bureaux de poste locaux ayant signé des contrats avec les communes et les quartiers doivent informer le système de l'arrêt du service dès réception d'informations concernant le décès d'un bénéficiaire de pension.
M. Tran Dung Ha, directeur adjoint de la Sécurité sociale de Hô-Chi-Minh-Ville, a déclaré que malgré la réglementation, il existe encore des cas où des personnes décédées perçoivent une pension, principalement celles qui se sont inscrites pour la percevoir via un compte bancaire ou ont autorisé d'autres personnes à la percevoir en leur nom. Hô-Chi-Minh-Ville compte plus de 251 000 retraités, et certains cas ont été découverts et ont dû être recouvrés.
La raison est que le bénéficiaire déménage dans d'autres localités, décède mais que ses proches ne signalent pas le décès au lieu de résidence permanente, ou va s'installer à l'étranger... de sorte que le personnel de la poste et les responsables de la commune et du quartier ne peuvent pas gérer la situation.
Selon M. Ha, bien que le retraité décédé perçoive une indemnité funéraire équivalente à dix mois de salaire de base (actuellement 18 millions de VND), une prestation de décès unique ou mensuelle, il n'est pas exclu que les proches puissent trouver « percevoir une pension mensuelle plus avantageuse que d'autres prestations », et ne pas la déclarer.
Paiement direct de la pension au bureau de poste de Phu Nhuan, le 14 août 2023. Photo : An Phuong
Pour combler cette lacune, la Sécurité sociale de Hô-Chi-Minh-Ville exigeait auparavant que les retraités perçoivent leurs pensions via un compte bancaire ou une autorisation tous les six mois ou tous les ans et se rendent à l'agence de sécurité sociale la plus proche, dans la commune ou le quartier où ils résident, afin de confirmer leur admissibilité au maintien de leurs prestations. Cette méthode s'est avérée efficace et est actuellement mise en œuvre par la Sécurité sociale vietnamienne à l'échelle nationale.
Cependant, selon M. Do Ngoc Tho, chef du département de mise en œuvre des politiques (Sécurité sociale vietnamienne), cette approche a été critiquée par de nombreuses personnes, estimant que l'organisme d'assurance sociale complique la vie des citoyens et que le secteur de l'assurance n'est pas habilité à délivrer des documents exigeant une déclaration. Par conséquent, l'obligation faite aux retraités de confirmer périodiquement leur admissibilité aux prestations a été supprimée.
Selon M. Tho, le pays compte plus de 3,3 millions de retraités, ce qui rend la gestion complexe. Récemment, les organismes d'assurance sociale de certaines localités ont découvert que des personnes décédées percevaient encore leur pension et devaient recouvrer le capital et les intérêts.
Pour remédier à ce problème, M. Tran Dung Ha a proposé que la révision de la loi sur l'assurance sociale intègre une disposition obligeant les retraités à contacter, au moins une fois par an ou six mois plus tard, leur caisse d'assurance sociale ou leur lieu de résidence pour vérifier leurs informations et les transférer dans le système. Cette disposition est similaire à l'obligation mensuelle pour les travailleurs de se rendre au centre de services pour l'emploi afin de déclarer leur perte d'emploi pour continuer à percevoir leurs allocations chômage.
* Le nom du personnage de Phu Yen a été changé.
Bui Toan - Le Tuyet
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