Vietnam Electricity Group (EVN) vient de publier des instructions sur la définition de seuils d'alerte afin que les clients puissent contrôler leur consommation d'électricité. Ainsi, en quelques étapes simples et sur smartphone, les clients peuvent définir des seuils d'alerte et ainsi contrôler proactivement leur consommation quotidienne.
Instructions d'installation
Si le téléphone ne dispose pas de l'application de service client d'EVN, pour les téléphones Android, les clients se rendent sur CHplay, pour le système d'exploitation IOS, les clients se rendent sur Appstore, recherchent et installent cette application de la société d'électricité où réside le client.
Actuellement, les 5 sociétés EVN disposent d'applications de service client telles que EVNSPC CSKH, EVNHCMC CSKH, EVNCPC CSKH, EVNNPC CSKH, EVNHANOI.
Tout d'abord, les clients accèdent à l'application du service client. Si vous êtes à Hanoï , utilisez l'application EVNHANOI. Il vous suffit alors de suivre les étapes suivantes :
- Accéder à la section de recherche d'index de compteur
- Sélectionner la consommation électrique
- Sélectionnez pour définir le seuil d'avertissement
- Sélectionnez le seuil de sortie d'alerte (kWh) ou sélectionnez « Taux d'augmentation de la production d'électricité par rapport au mois dernier » pour définir le nombre (kWh) ou le taux (%) souhaité à avertir.
- Cliquez sur confirmer pour terminer le système, puis le système enverra automatiquement un avertissement lorsque la consommation d'électricité de votre famille dépasse le seuil défini, via les messages Zalo et votre e-mail enregistré.
L'introduction de la fonctionnalité de définition de seuils d'avertissement de consommation d'électricité dans l'écosystème du service client est une action pratique des sociétés d'électricité, visant à aider les clients à gérer de manière proactive la consommation d'électricité de leur famille, en particulier pendant les périodes de forte chaleur.
Source : https://baolangson.vn/tien-dien-thang-cao-diem-tang-vot-cach-nao-cai-dat-nguong-canh-bao-su-dung-5052155.html
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