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Ajoutez davantage d'activités expérientielles pour fidéliser les touristes

Việt NamViệt Nam12/03/2024

Actuellement, les attractions touristiques et les unités d'hébergement se concentrent sur l'innovation, organisant des expériences plus intéressantes et uniques, des expériences à la campagne aux expériences palpitantes, attirant les touristes nationaux et internationaux à Ninh Binh.

Mme Pham Nhat Linh, responsable du groupe de services de camping du Green Pine Resort, commune de Ky Phu, district de Nho Quan, a déclaré : « Fin 2023, l'unité a commencé à proposer des services supplémentaires de karting ( sport de course de vitesse) et de glissade sur herbe. Ces jeux expérientiels intéressants sont appréciés des touristes de tous âges. Alors qu'ailleurs, les courses de karting se déroulent uniquement dans les parcs d'attractions, dont l'espace est limité, au Green Pine Resort, les touristes peuvent combiner conduite et découverte de la zone touristique. Depuis l'ajout de ce jeu, le Green Pine Resort a attiré un grand nombre de touristes, nouveaux comme anciens. »

Dans les unités d'hébergement, outre l'amélioration de la qualité des services de restauration et d'hébergement pour les touristes, le développement de services expérientiels supplémentaires intéresse également les propriétaires d'hôtels et de maisons d'hôtes.

M. Tran Manh Hung, propriétaire de la maison d'hôtes Tam Coc Rice Fields Resort, a déclaré : « Conscient que la tendance actuelle du tourisme ne se limite pas à explorer un lieu par le biais d'activités touristiques, mais que les touristes recherchent également des expériences et des valeurs durables et significatives, il a intelligemment intégré des activités expérientielles adaptées aux conditions de l'établissement. Depuis début 2023, sa maison d'hôtes propose des services d'expérience agricole supplémentaires tels que la navigation de plaisance, la pêche, la riziculture, l'élevage et la cuisine traditionnelle, attirant ainsi un grand nombre de touristes, notamment internationaux. »

Ajoutez davantage d'activités expérientielles pour fidéliser les touristes
Les touristes découvrent la cuisine de plats traditionnels vietnamiens.

« L'hébergement dispose d'un vaste espace dédié à la découverte des visiteurs, et le coût total d'une journée pour cette activité est de seulement 100 000 à 500 000 VND. Lors de leur participation, les visiteurs seront guidés par les agriculteurs eux-mêmes. Ce service crée des emplois pour huit travailleurs locaux réguliers », a déclaré M. Hung.

De nos jours, alors que les touristes s’intéressent de plus en plus à l’unicité et à la nouveauté, le développement de produits touristiques expérientiels de haute qualité contribuera de manière significative à créer la compétitivité et l’attractivité de la destination.

De plus, la tendance du tourisme expérientiel étant en plein essor, investir dans ce type de tourisme contribue également à améliorer la saisonnalité des activités touristiques. Quelle que soit la saison, les touristes peuvent vivre des expériences intéressantes. De plus, le prix est abordable et convient à de nombreux publics, notamment aux jeunes touristes, passionnés de voyages et de découvertes.

Début 2024, les agences de voyages ont également constaté une évolution des tendances touristiques. Comparé aux années précédentes, le nombre de touristes visitant et pratiquant des attractions spirituelles a diminué. Ils privilégient désormais les circuits combinant plusieurs destinations, combinant visites du patrimoine, écotourisme et expériences. Parallèlement, les besoins des touristes ont fortement évolué, notamment le désir de prolonger leur séjour pour profiter d'activités culturelles et artistiques, de divertissements et de gastronomie.

Ajoutez davantage d'activités expérientielles pour fidéliser les touristes
Les visiteurs étrangers participent à des activités d’expérimentation de plantation de riz avec les agriculteurs.

Pour répondre aux besoins des touristes, de nombreux produits et circuits combinés ont été créés, proposant des séjours plus longs. Le nouveau circuit expérientiel « Muong tours - Grotte de Thien Ha » en est un exemple typique. Les visiteurs pourront échanger sur la culture traditionnelle, participer à des jeux folkloriques et découvrir les activités agricoles de l'ethnie Muong à Ninh Binh. Ils pourront également déguster des plats typiques de la population locale et explorer le complexe touristique de la grotte de Thien Ha, inscrit au patrimoine mondial culturel et naturel du complexe paysager pittoresque de Trang An. Ce nouveau produit touristique allie tourisme patrimonial et archéologie, tout en préservant et en promouvant les valeurs culturelles traditionnelles du peuple Muong, promettant ainsi de nombreuses expériences enrichissantes aux visiteurs.

Outre ses magnifiques paysages naturels et ses nombreux vestiges historiques, Ninh Binh offre de nombreux espaces propices au tourisme expérientiel, tels que des villages d'artisanat traditionnel, des milliers de fermes et de ranchs, des espaces ruraux préservés et des villages de l'ethnie Muong. Les touristes peuvent séjourner chez l'habitant, travailler en famille ou participer à un événement marquant l'héritage culturel de l'ancienne capitale. En visitant ces lieux, les amateurs de tourisme expérientiel pourront explorer pleinement leurs propres valeurs, bien loin des simples visites touristiques. De là, de nouvelles découvertes s'ouvriront à eux pour le retour.

Cependant, pour que les produits touristiques expérientiels soient véritablement attractifs, outre les conditions naturelles et culturelles nécessaires, des produits typiques et une qualité de service stable sont indispensables. Parallèlement, il est nécessaire de renforcer l'accompagnement des touristes et des secours ; de veiller à investir dans la transformation numérique, dans des installations et des infrastructures techniques synchrones ; de former des ressources humaines pour le tourisme professionnel… Parallèlement, il est nécessaire de promouvoir le rapprochement des destinations touristiques expérientielles liées au patrimoine, aux vestiges festifs, aux villages artisanaux, à la gastronomie, à l'agriculture et au tourisme communautaire ; de créer des produits nouveaux et différents, tout en préservant et en promouvant les valeurs culturelles traditionnelles et les atouts locaux.

Article et photos : Lan Anh


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