Afin de répondre à la demande croissante de services de commande de repas en ligne et de livraison à domicile, ShopeeFood a continuellement étendu ses activités à de nombreuses provinces et villes. Depuis avril 2023, ShopeeFood a successivement ouvert ses portes à Buon Ma Thuot, Thanh Hoa, Phan Thiet, Quy Nhon, My Tho, Long Xuyen et Tan An, portant ainsi à 23 le nombre total de provinces et villes desservies par ShopeeFood.
ShopeeFood est actuellement un service de livraison de nourriture en ligne célèbre au Vietnam.
Selon ShopeeFood, outre les grandes villes de Hanoï, Hô-Chi-Minh-Ville et Da Nang, Dong Nai et Binh Duong sont les provinces qui utilisent le plus de codes promotionnels sur l'ensemble du marché. De plus, Lam Dong est la province affichant le montant moyen de commande le plus élevé du pays. En particulier, les plages horaires de 11h à 12h et de 18h à 19h sont les deux moments de la journée où les utilisateurs commandent le plus.
En 2023, ShopeeFood a également lancé de nombreuses initiatives positives, contribuant à attirer plus de millions de nouveaux utilisateurs à travers le pays. Par ailleurs, sur le total des commandes passées sur ShopeeFood cette année, la communauté d'utilisateurs a créé près de 4 millions d'avis sur les produits alimentaires de l'application.
Depuis mi-2023, ShopeeFood a également mis en œuvre un projet parallèle visant à stimuler le tourisme et à accroître la notoriété des marques locales de restauration dans de nombreuses provinces et villes, en offrant des codes de réduction aux utilisateurs, nouveaux et existants, de l'application. Le programme « Bonjour Da Nang . Que buvez-vous ? Bienvenue à ShopeeFood » est un exemple typique de succès de cette campagne.
2023 est l'année des plats tendance. Une série de noms tels que café salé, salade de poulet au mangoustan, thé au corossol, gâteau aux pièces de monnaie, thé au citron pilé à la main… ont vu le jour et ont rapidement créé l'engouement sur les réseaux sociaux. Sur l'application ShopeeFood en particulier, le nombre de recherches pour ces plats tendance et le nombre de magasins les proposant ont augmenté proportionnellement, reflétant la forte demande des utilisateurs et la capacité des restaurants et des traiteurs à capter les goûts. Selon les statistiques, le thé au corossol est le produit le plus consommé, avec près de 440 000 produits vendus après seulement trois mois de commercialisation.
Des étapes impressionnantes franchies par ShopeeFood en 2023
ShopeeFood propose également des promotions mensuelles de deux jours et est devenu une adresse incontournable pour de nombreux gourmands. Parmi ces promotions, la Super Fête de Mi-Année du 6.6, la Fête d'Ouverture Exclusive du 9.9, la Super Fête Exclusive du 11.11 et la Super Fête d'Anniversaire du 12.12 attirent les utilisateurs. En collaboration avec des marques de restauration et de boissons, ShopeeFood propose régulièrement des promotions attractives, telles que des réductions de 50 %, des plats à 1 dong avec livraison gratuite… offrant ainsi aux utilisateurs les conditions idéales pour savourer de délicieux plats à un prix très raisonnable.
Mme Le Ngoc Uyen, directrice principale et responsable du département commercial de ShopeeFood Vietnam, a déclaré : « Cette année, le marché vietnamien a connu une forte demande de commandes de repas en ligne, ce qui a donné naissance à de nombreux plats tendance. ShopeeFood a ainsi pu étendre ses activités à de nombreuses provinces et villes et servir un large public à travers le pays, créant ainsi les conditions permettant à ses partenaires commerciaux d'accroître leur visibilité auprès de clients potentiels et d'atteindre les revenus escomptés. À l'avenir, nous continuerons à proposer de nombreux programmes incitatifs pour permettre aux utilisateurs de commander facilement et à moindre coût, tout en aidant les restaurants partenaires, les restaurants et les marques à optimiser leurs ventes et à se développer durablement grâce à des offres d'accompagnement spécialisées. »
De plus, la communauté de chauffeurs-partenaires joue un rôle important dans la croissance de ShopeeFood. Pour témoigner sa gratitude à cette équipe, ShopeeFood organise chaque année une activité intitulée « Gratitude envers les chauffeurs – Long chemin ensemble », en offrant plus de 500 paniers-cadeaux du Têt et plus de 10 000 codes de réduction aux chauffeurs-partenaires grâce à l'opération « Offrir des paniers-cadeaux printaniers ».
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