Le matin du 15 mars, le ministère de l'Industrie et du Commerce s'est coordonné avec le Comité populaire de la ville de Thanh Hoa pour organiser la cérémonie de lancement de la Journée des droits des consommateurs vietnamiens 2024 dans la province de Thanh Hoa .
Les délégués présents à la cérémonie.
En 2015, le Premier ministre a décidé de faire du 15 mars la Journée nationale des droits des consommateurs au Vietnam. Conformément aux directives du gouvernement et du ministère de l'Industrie et du Commerce , ces dernières années, la province de Thanh Hoa a toujours mis l'accent sur la protection des droits des consommateurs, contribuant ainsi à la protection des droits et des intérêts légitimes des consommateurs et à l'amélioration de la compétitivité, incitant ainsi les entreprises légitimes à se développer.
Le chef du département économique du comité populaire de la ville de Thanh Hoa a pris la parole lors de la cérémonie de lancement.
Sous le thème «Information transparente - Consommation sûre», en 2024, le travail de protection des droits des consommateurs dans la province sera organisé et mis en œuvre tout au long de 2024, en se concentrant sur les périodes de pointe d'activité et de consommation, les saisons d'achat ou les jours de pointe d'achat sur le marché.
Vidéo : Avis de M. Doan Hoai Nam, directeur du centre commercial TRAMEXCO, ville de Thanh Hoa.
En particulier, les activités en réponse à la Journée des droits des consommateurs vietnamiens débuteront à partir de la saison des achats de fin d'année 2023 (décembre), seront organisées en mars (mois de pointe) et dureront tout au long de 2024.
Le directeur adjoint du ministère de l'Industrie et du Commerce, Tran Duc Luong, a pris la parole lors de la cérémonie de lancement.
Dans son discours d'ouverture, le directeur adjoint du Département de l'Industrie et du Commerce, Tran Duc Luong, a déclaré : « Afin de protéger les droits des consommateurs, l'unité continuera de coordonner ses activités avec les secteurs, unités et agences de presse concernés pour organiser de nombreuses activités pratiques telles que la propagande et la sensibilisation de tous les niveaux, secteurs, unités de production et commerciales, ainsi que du public, à la protection des droits des consommateurs. Parallèlement, il s'agira de renforcer la coordination en matière d'inspection, de contrôle et de traitement rigoureux des contrevenants, de prévenir la contrebande, la contrefaçon, les produits de mauvaise qualité et la fraude commerciale. »
Le ministère de l'Industrie et du Commerce coordonne également ses activités avec les départements, les branches et les localités pour créer des points de comparaison de produits, aidant ainsi progressivement les consommateurs à évaluer la qualité et l'efficacité des produits et des marchandises ; tout en fournissant aux consommateurs des informations sur l'origine et le processus de production des produits, contribuant ainsi à créer un marché de consommation transparent, sain et sûr.
Vidéo : Opinion du directeur du supermarché HC Thanh Hoa, Dinh Huu Thuan.
Chaque année, le ministère de l'Industrie et du Commerce a présidé et coordonné avec les comités populaires des districts, des villes, des municipalités et des agences de presse pour organiser la Journée des droits des consommateurs au Vietnam, avec des activités riches en contenu et diverses en forme, telles que : l'organisation de la cérémonie de lancement du mois d'action pour les consommateurs, la marche dans les rues ; l'organisation de conférences et de séminaires ; l'accrochage de banderoles, de drapeaux, la publication de manuels de consultants en protection des consommateurs, l'impression de dépliants et de propagande.
Activités de défilé en réponse à la Journée des droits des consommateurs vietnamiens 2024 dans la ville de Thanh Hoa.
Vidéo : Opinion de Mme Le Na, quartier Nam Ngan (ville de Thanh Hoa).
Le ministère de l'Industrie et du Commerce est également en contact avec la ligne d'assistance et de conseil aux consommateurs du ministère de l'Industrie et du Commerce, au 1800-6338 ; il publie une ligne d'assistance téléphonique pour la protection des consommateurs afin que les personnes puissent facilement signaler lorsque leurs droits sont violés.
Minh Hang-Le Hoi
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