Industrie des tribunaux populaires

Le Premier ministre Pham Minh Chinh participe à la conférence pour présenter le modèle de transformation numérique réussi aux niveaux ministériel et sectoriel du secteur des tribunaux populaires.

La conférence était organisée par la Cour populaire suprême, connectée en ligne à plus de 800 points de tribunaux populaires à tous les niveaux du pays. Étaient également présents : Nguyen Hoa Binh, membre du Bureau politique et secrétaire du Comité central du Parti, président de la Cour populaire suprême ; Nguyen Manh Hung, ministre de l'Information et de la Communication ; ainsi que des responsables de ministères, d'organismes centraux et du secteur judiciaire.

Ouvrant l'événement, le juge en chef de la Cour populaire suprême, Nguyen Hoa Binh, a déclaré que le fait que la Cour populaire suprême ait été sélectionnée par le Comité national sur la transformation numérique pour organiser la Conférence visant à présenter des modèles de transformation numérique réussis aux niveaux ministériel et sectoriel est un grand honneur, un événement d'une grande importance, marquant un tournant dans le processus d'innovation et de modernisation des opérations judiciaires vers le professionnalisme, la modernité, l'équité, la rigueur, l'intégrité, le service de la patrie et le service du peuple.

Le développement rapide des technologies numériques ouvre de nombreuses possibilités d'amélioration de l'efficacité de la gouvernance nationale et de l'application de la justice dans le monde entier. En particulier, dans le contexte de la pandémie de COVID-19, la transformation numérique du système judiciaire est devenue plus urgente que jamais.

Premier ministre Pham Minh Chinh : La construction d’un tribunal électronique est une tâche centrale et continue.

La pratique internationale montre que les pays dotés d'une science avancée et d'une approche précoce de la transformation numérique des activités judiciaires ont obtenu d'importants résultats pour améliorer les exigences dans ce domaine. Au Vietnam, l'accélération du processus de transformation numérique et la mise en place d'un tribunal électronique ont été identifiées comme des tâches urgentes et essentielles. Récemment, la Cour populaire suprême a déployé de nombreux systèmes informatiques avancés pour gérer le travail judiciaire dans l'environnement numérique, contribuant ainsi à améliorer l'efficacité opérationnelle, le professionnalisme, la visibilité et la transparence de la Cour.

La transformation numérique est le fruit d'un processus continu. Elle ne peut réussir si elle n'est qu'un mouvement.

Lors de la conférence, le ministre Nguyen Manh Hung a hautement salué la mise en œuvre de la transformation numérique à la Cour populaire suprême, qui a enregistré des succès initiaux remarquables. Le plus grand succès réside dans le fait que la transformation numérique est devenue un outil de travail quotidien pour 12 000 fonctionnaires titulaires de titres judiciaires. C'est le fruit de trois années de transformation numérique. La transformation numérique ne peut réussir si elle n'est qu'un mouvement, elle doit être le fruit d'un processus continu.

Dès le début, la Cour populaire suprême a choisi un partenaire stratégique pour l'accompagner, car la transformation numérique ne consiste pas à acheter des logiciels, mais à les développer soi-même. Un logiciel de transformation numérique n'est pas écrit et finalisé, mais sera finalisé au cours du processus d'utilisation. Cela nécessite une étroite collaboration entre les entreprises de technologies numériques et les agences gouvernementales, qui doivent entreprendre ensemble un long cheminement et devenir des partenaires stratégiques.

Les organismes publics doivent clairement exposer les problématiques des entreprises du secteur numérique, leur transmettre des compétences professionnelles et leur expertise sectorielle, leur fournir des données et des connaissances sectorielles afin qu'elles puissent développer des produits, les utiliser directement au quotidien et formuler des demandes d'amélioration continues. C'est la condition sine qua non pour réussir la transformation numérique des organismes publics. Le logiciel est développé, mais il incombe aux organismes publics de le rendre plus performant chaque jour. Le ministre a donné un exemple : après plus de deux ans d'utilisation du système par la Cour populaire suprême, les utilisateurs ont soumis 27 000 situations juridiques complexes pour consultation. À partir de là, 18 000 situations standardisées ont été constituées et intégrées au système pour référence ultérieure, enrichissant ainsi les connaissances du secteur judiciaire.

Selon le ministre Nguyen Manh Hung, dès le début, les personnes les plus compétentes de l'organisation doivent transmettre leurs connaissances aux logiciels de transformation numérique et aux assistants virtuels afin que les autres puissent les utiliser. Lorsque les employés utilisent des assistants virtuels pour leurs tâches quotidiennes, ils découvrent des aspects que ces derniers ignorent et cherchent ensuite à les compléter. Plus tard, une fois les assistants virtuels mis en œuvre, ce sont les utilisateurs qui les rendent plus performants.

La transformation numérique ne se limite pas à automatiser les tâches et les processus existants, mais révolutionne les méthodes de travail et le fonctionnement d'une organisation, une révolution du changement plutôt qu'une révolution technologique. Un leader est donc nécessaire. Le fait que le président de la Cour populaire suprême prenne directement en charge le premier projet de transformation numérique et dirige directement la transformation numérique du secteur judiciaire est une condition préalable à la réussite de cette transformation.

Le juge en chef de la Cour populaire suprême, Nguyen Hoa Binh : La Cour populaire suprême a mis en œuvre de nombreux systèmes informatiques avancés pour gérer le travail judiciaire dans l'environnement numérique, contribuant ainsi à améliorer l'efficacité opérationnelle, à renforcer le professionnalisme, la publicité et la transparence de la Cour.

La transformation numérique de la Cour populaire suprême s'est dès le départ concentrée sur le service à la clientèle principale des fonctionnaires et des agents de la Cour, en créant des outils numériques et des assistants virtuels pour alléger leur charge de travail, réduire leur temps de travail et améliorer la qualité de leur travail. Sans le soutien et l'utilisation quotidienne des fonctionnaires et des agents, la transformation numérique est vouée à l'échec.

La transformation numérique s’est étendue à tous les domaines, a frappé à toutes les portes et a touché tous les sujets.

S'exprimant lors de la conférence, le Premier ministre Pham Minh Chinh a souligné que le Parti et l'État accordaient toujours une attention particulière à la transformation numérique et la considéraient comme une tâche politique importante, une tendance inévitable et une exigence objective pour le développement du pays. La transformation numérique est une tâche stratégique à long terme qui nécessite un suivi, une évaluation, une impulsion et une mise en œuvre drastique et efficace.

« Le Vietnam est convaincu que la transformation numérique doit être globale et concerner tous les citoyens, en plaçant les personnes au centre, au cœur de leurs préoccupations, comme objectif, moteur et ressource. C'est pourquoi la transformation numérique a investi tous les domaines, frappé à toutes les portes et touché tous les publics », a déclaré le Premier ministre.

Le projet 06 est considéré comme une tâche clé et importante de la transformation numérique nationale, servant de base pour changer la façon dont les gens et les entreprises vivent, travaillent, produisent et font des affaires sur la base de la technologie numérique.

Ministre de l'Information et des Communications Nguyen Manh Hung : La transformation numérique est une révolution dans la façon de faire les choses et de faire fonctionner les organisations, une révolution pour le changement plutôt qu'une révolution technologique.

La construction d’un tribunal électronique est une tâche centrale et continue.

Le Premier ministre a souligné que la construction de tribunaux électroniques est une tâche clé et continue dans le processus de réforme judiciaire, une tâche urgente pour améliorer l'efficacité du système judiciaire et renforcer la confiance du peuple dans la loi et la justice.

Le Premier ministre a hautement apprécié les avancées réalisées dans la transformation numérique du secteur judiciaire. Il a également souligné avec franchise un certain nombre de difficultés et de défis liés à la transformation numérique nationale en général et à celle du secteur judiciaire en particulier, notamment la lenteur de la construction et de l'achèvement des institutions au service de la transformation numérique et la faible qualité des services judiciaires publics en ligne ; l'inadéquation des infrastructures numériques aux besoins de développement ; la connectivité, l'intégration, le partage et la numérisation des données présentent encore de nombreuses limites ; la sécurité des réseaux et de l'information n'a pas reçu l'attention qu'elle mérite dans de nombreux endroits.

Aperçu de l'événement

Le Premier ministre Pham Minh Chinh a demandé au secteur judiciaire de continuer à promouvoir fortement la transformation numérique et à construire des tribunaux électroniques avec l'esprit des « 5 axes » notamment : accélérer l'achèvement des institutions, des mécanismes et des politiques de transformation numérique et de construction de tribunaux électroniques ; accélérer le développement de l'infrastructure numérique et des plateformes numériques pour créer une prémisse importante dans la construction de tribunaux électroniques et assurer la sécurité du réseau et la sécurité de l'information dans toutes les situations ; accélérer la création de données numériques, développer les ressources humaines numériques, les compétences numériques et la formation professionnelle pour répondre aux exigences du développement des tribunaux électroniques ; promouvoir une vaste propagande dans le secteur judiciaire afin que tous les cadres, fonctionnaires et juges répondent et participent unanimement au processus de transformation numérique et de construction de tribunaux électroniques.

Le Premier ministre espère et croit que le secteur judiciaire continuera à mettre en œuvre de manière synchrone et efficace la tâche de transformation numérique et à construire un tribunal électronique dans l'esprit de la résolution n° 27/NQ-TW du Comité central, contribuant à la mise en œuvre réussie des objectifs et des exigences énoncés dans la résolution du 13e Congrès national du Parti : « Construire un système judiciaire vietnamien professionnel, moderne, juste, strict, honnête, au service de la patrie et du peuple ».

Quelques résultats remarquables dans les activités de transformation numérique du secteur judiciaire

- Le secteur judiciaire a déployé la construction de nombreuses plateformes numériques dans la gestion des activités du secteur des tribunaux populaires telles que : les activités contentieuses, la gestion du travail, la direction et le fonctionnement, la gestion du personnel, la gestion et le stockage des dossiers, la gestion des actifs, les réunions, les conférences en ligne, les statistiques, la synthèse, le suivi des informations judiciaires sur le cyberespace et le suivi et le fonctionnement des activités du tribunal populaire...

- Promotion de la transformation numérique pour fournir des services judiciaires publics de manière moderne, pratique, économique, publique et transparente dans l'environnement électronique ; déploiement de nombreux services judiciaires publics en ligne sur le Portail national des services publics, avec plus de 1,4 million de jugements et de décisions publiés et servant plus de 180 millions d'accès pour la recherche et l'exploitation.

Les procès en ligne ont été déployés dans les tribunaux de tous niveaux, apportant de nombreux avantages pratiques aux citoyens et à la société. Ainsi, depuis début 2022, les tribunaux populaires de tous niveaux se sont coordonnés avec les parquets pour organiser des procès en ligne dans près de 20 000 affaires, permettant ainsi d'économiser environ 100 milliards de dongs.

- Application initiale de l'intelligence artificielle et création d'assistants virtuels pour assister les juges ; plus de 168 000 documents, plus de 1,4 million de jugements et plus de 24 000 réponses à des situations juridiques ont été intégrés. À ce jour, plus de 5,7 millions de questions et réponses ont été traitées, soit une moyenne de 10 000 à 15 000 fois par jour.

Source : https://mic.gov.vn/nganh-toa-an-nhan-dan-mo-hinh-chuyen-doi-so-thanh-cong-cap-bo-nganh-197240616224716488.htm