Une série de sociétés de voitures électriques à Hoi An ont publié des informations présentant leurs excuses aux clients.

En réponse aux autorités qui ont placé des panneaux de limitation de vitesse à 30 km/h à la périphérie de la vieille ville de Hoi An, ces derniers jours, les fournisseurs de véhicules électriques de nombreux quartiers de Da Nang ont affiché des avis d'excuses auprès des clients.

Une voiture électrique emmène les visiteurs visiter la campagne à l'extérieur de la vieille ville de Hoi An - Photo : BD

« La réglementation de l'État interdit temporairement certains itinéraires aux véhicules électriques dans les quartiers de Hoi An Dong, Hoi An Tay et Hoi An. La société a donc annoncé la suspension temporaire des opérations de véhicules électriques sur les itinéraires interdits à partir du 14 juillet jusqu'à nouvel ordre.

Cette suspension vise à se conformer à la réglementation de l’État et à assurer la sécurité et le confort des passagers.

L'entreprise mettra continuellement à jour la situation et annoncera quand les itinéraires interdits aux véhicules électriques seront rouverts.

« La société s'excuse sincèrement pour ce désagrément et espère continuer à bénéficier de la compréhension et du soutien des clients à l'avenir », mentionne l'avis envoyé aux clients d'une entreprise de véhicules électriques à Hoi An.

Dans un rapport d'erreur client du 16 juillet, une entreprise possédant un grand nombre de véhicules électriques à Hoi An a également mentionné un contenu similaire.

"Conformément à la réglementation de l'État sur la circulation des véhicules électriques sur les itinéraires avec panneaux 30 km/h, actuellement le lieu de prise en charge et de dépose de votre partenaire se trouve sur un itinéraire qui ne respecte pas la réglementation du 1er juillet.

Par conséquent, nous souhaitons suspendre temporairement nos services de prise en charge, de dépose et de transfert. L'entreprise est sincèrement désolée et s'excuse pour la gêne occasionnée, a indiqué un constructeur de voitures électriques de Hoi An dans un communiqué.

Les routes avec des panneaux de vitesse maximale de 30 km/h permettent aux véhicules électriques de circuler - Photo : BD

S'adressant à Tuoi Tre Online le matin du 16 juillet, le propriétaire d'une zone d'hébergement dans le quartier de Hoi An Dong a déclaré qu'en raison de l'arrêt soudain du tramway de prendre des clients, au cours des deux derniers jours, certains clients n'ont pas pu appeler ce service pour visiter la campagne.

« Depuis longtemps, des voitures électriques viennent chercher les clients à l'entrée de notre hôtel pour se rendre dans la vieille ville et visiter les villages artisanaux. Mais désormais, les routes reliant l'hôtel ne sont pas accessibles aux voitures électriques. Les clients doivent appeler une application de taxi ou prendre un vélo », explique le propriétaire de l'hébergement situé sur la plage de Cua Dai.

Selon le directeur d'une entreprise de véhicules électriques à Hoi An, le nombre de routes avec des panneaux de limitation de vitesse à 30 km/h à Hoi An est encore faible.

Les tramways ne sont autorisés à circuler sur ces lignes qu'à certaines heures. Les anciens itinéraires où les bus prennent et déposent des passagers n'étaient pas signalés, de sorte que les tramways ne pouvaient pas prendre ni déposer de passagers.

« Au cours des 2 derniers jours, nous avons reçu de nombreux appels de nombreux hébergements, clients et partenaires.

Les clients sont également tristes, mais nous ne savons pas quoi faire, nous espérons simplement que la réglementation sera assouplie car les voitures électriques à Hoi An sont considérées comme très adaptées par les autorités", a déclaré M. K., propriétaire d'une entreprise de voitures électriques à Hoi An.

Comme l'a rapporté Tuoi Tre Online , le 19 juin, le Département de la construction de la province de Quang Nam (aujourd'hui le Département de la construction de la ville de Da Nang ) a envoyé une proposition aux niveaux supérieurs pour ajuster le plan d'organisation du trafic sur certaines routes de Hoi An.

Il s’agit d’assurer la sécurité routière et de créer les conditions pour exploiter les véhicules électriques existants dans les centres touristiques.

Selon le Comité populaire de la ville de Hoi An de l'époque (aujourd'hui le Comité populaire de la ville de Da Nang), le décret n° 165/2024 du gouvernement stipule qu'à partir du 15 février 2025, les véhicules électriques ne sont autorisés à circuler que sur les routes avec des panneaux indiquant une vitesse de fonctionnement maximale de 30 km/h (cette vitesse s'applique à tous les véhicules).

Sans le panneau 30 km/h, 123 voitures électriques ne seront pas autorisées à circuler à Hoi An. Après des enquêtes et des consultations avec toutes les parties prenantes, le Département de la Construction de la province de Quang Nam estime que limiter la vitesse à 30 km/h dans de nombreuses rues de Hoi An est nécessaire et approprié.

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Thai Ba Dung

Source : https://tuoitre.vn/loat-cong-ty-xe-dien-o-hoi-an-cung-dang-thong-tin-cao-loi-khach-hang-2025071612013796.htm