L'opérateur réseau a progressivement désactivé la 2G.
Avec le développement rapide des technologies, le nombre d'utilisateurs de smartphones ayant accès à Internet et aux services augmente. Depuis 2019, le ministère de l'Information et des Communications propose une politique visant à interdire l'utilisation de technologies mobiles inappropriées (2G et 3G).
Parallèlement, les entreprises de télécommunications mettent en place des réseaux 2G, 3G et 4G et testent la 5G commercialement. La fourniture simultanée de nombreux services entraînera des problèmes d'exploitation. Selon le plan, d'ici fin 2023, le ministère de l'Information et des Communications organisera une vente aux enchères de fréquences pour permettre aux opérateurs de déployer la 5G. Par conséquent, la coexistence des quatre technologies ne peut être garantie, ce qui entraînera des pertes pour les entreprises en termes d'exploitation et de maintenance des réseaux, alors que le nombre d'abonnés 2G et 3G diminue.
Un problème incontournable est la sécurité de cette technologie. Selon une évaluation du Département des radiofréquences (ministère de l'Information et des Communications), en raison des failles de sécurité de la technologie mobile GSM 2G, qui nécessite uniquement l'authentification des utilisateurs par le réseau, sans qu'ils s'authentifient à nouveau, elle est exploitée par des individus malintentionnés pour diffuser de faux messages. Les contrevenants utilisent de fausses stations BTS pour déclarer les mêmes paramètres que les vraies stations BTS (stations 4G et 2G). Lorsque les abonnés mobiles s'approchent de fausses stations BTS, en raison de la forte intensité du faux signal, ils sont temporairement redirigés vers la fausse station pour gérer le problème, en réduisant le signal 4G à 2G pour envoyer des spams et des messages frauduleux.
En d'autres termes, la diffusion de faux messages est principalement le fait des cybercriminels via les ondes du réseau 2G. Cette technologie étant obsolète et les normes de sécurité et de chiffrement manquantes, les cybercriminels peuvent s'infiltrer, intercepter les appels et insérer des messages. Bien que le Vietnam ait interdit l'importation et la production de téléphones utilisant uniquement les ondes 2G et 3G à des fins lucratives, ces téléphones continuent d'être importés illégalement. Certains téléphones simulent même les ondes 4G pour tromper les consommateurs. Toutes ces conséquences prendront fin avec la désactivation des ondes 2G.
En réalité, les entreprises ont mis en œuvre l'abandon de technologies inappropriées. Le groupe VNPT a désactivé près de 2 000 stations de base 2G (BTS) et a accompagné 1,9 million d'abonnés dans leur transition de la 2G vers la 3G et la 4G. Le groupe Viettel a non seulement désactivé les ondes 2G, mais également les ondes 3G à grande échelle pour se concentrer sur le développement de la 4G et de la 5G, tout en mettant en place de nombreuses politiques de subvention des équipements et des incitations à l'utilisation des données 4G pour accélérer la transition. MobiFone a également mis en œuvre des politiques similaires.
Français Selon le Département des Télécommunications du Ministère de l'Information et des Communications, si en 2019 il y avait 32,8 millions d'abonnés 2G, d'ici juillet 2021 il n'y en aura plus que 24,5 millions d'abonnés 2G. Afin de continuer à réduire progressivement le nombre de terminaux 2G connectés au réseau, le Ministère de l'Information et des Communications a publié une circulaire stipulant le Règlement Technique National QCVN 117:2020/BTTTT sur les terminaux d'information mobiles terrestres, afin de ne pas accorder de licences d'importation pour les terminaux 2G et 3G, en vigueur à partir du 1er juillet 2020. Les opérateurs de réseau ont augmenté les communications, émis des forfaits pour encourager l'utilisation des données... D'ici août 2023, l'ensemble du pays ne comptera qu'environ 20,8 millions d'abonnés 2G (dont 35 % sont des smartphones).
Il existe une feuille de route pour protéger les utilisateurs de la 2G.
Lors de la réunion régulière de gestion de l'État organisée en septembre 2023 par le ministère de l'Information et des Communications, le vice-ministre Pham Duc Long a déclaré qu'en prévision de la coupure des ondes 2G, le ministère et les opérateurs de réseau élaboraient des politiques pour s'y préparer. Ces derniers mettront notamment en place des politiques de soutien aux terminaux ou de tarification des abonnements pour permettre aux clients de changer de fournisseur. « La coupure des ondes 2G se fera dans le respect des principes ; les opérateurs de réseau veilleront à ce que les gens restent connectés », a affirmé le vice-ministre Pham Duc Long.
Plus précisément, le Département des télécommunications a déclaré qu'afin de continuer à guider les entreprises dans l'élaboration de plans d'exploitation et de développement du réseau, le ministère de l'Information et des Communications a publié la dépêche officielle n° 3095/BTTTT-CTS datée du 31 juillet 2023 annonçant la planification des bandes de fréquences : 900, 1800, 2100 MHz et les principes de maintien des réseaux 2G et 3G après septembre 2024.
En conséquence, des solutions ont été proposées pour convertir tous les abonnés 2G à la 4G. Du côté de la gestion, parallèlement à la mise en œuvre du Règlement Technique National QCVN 117:2020/BTTTT relatif aux équipements terminaux d'information mobiles terrestres sur les téléphones portables, le Ministère de l'Information et des Communications exige également des opérateurs de réseau qu'ils empêchent les téléphones portables non conformes à la réglementation sur la certification de conformité de se connecter au réseau public de télécommunications.
Afin de protéger les utilisateurs âgés et vulnérables de la société, le ministère de l'Information et des Communications autorise également les entreprises à maintenir le réseau 2G jusqu'en septembre 2026 pour garantir que la zone de service est maintenue pour les abonnés 3G et 4G qui ne disposent pas de la fonction d'appel vocal utilisant la technologie VoLTE pour passer des appels.
Par ailleurs, avec l'arrêt des ondes 2G, le ministère de l'Information et des Communications prévoit également de soutenir l'accès aux smartphones des ménages pauvres et quasi-pauvres par l'intermédiaire du Fonds vietnamien pour les services publics de télécommunications. Il est important de communiquer avec les utilisateurs afin de créer un consensus et d'améliorer le service client. Mobiliser les ressources sociales pour soutenir la conversion aux smartphones, en donnant la priorité aux ménages pauvres et quasi-pauvres par l'intermédiaire d'organisations, d'entreprises, d'associations et de syndicats.
Sur le plan commercial, le ministère de l'Information et des Communications exige des opérateurs de réseau qu'ils élaborent proactivement une feuille de route pour mettre fin aux technologies 2G et 3G, basée sur un principe : accroître la couverture réseau avec la technologie 4G afin de répondre aux exigences de couverture et de qualité 2G pour les abonnés passant progressivement à la technologie 4G ; désactiver progressivement les stations 2G ou 3G dans les zones à faible nombre d'abonnés et à faible trafic 2G. Parallèlement, les opérateurs de réseau doivent garantir de nouvelles zones de service d'information mobile après l'arrêt des technologies 2G et 3G afin de maintenir la communication et de garantir les droits des utilisateurs.
Les opérateurs de réseaux communiquent à leurs clients leurs projets de désactivation des technologies obsolètes afin que les abonnés puissent migrer proactivement vers des terminaux 2G. Parallèlement, ils déploient des solutions pour promouvoir et accompagner la conversion des abonnés mobiles 2G vers les smartphones 4G. Les entreprises de télécommunications peuvent déployer des programmes pour accompagner les abonnés vers le smartphone et adopter des politiques tarifaires pour favoriser cette conversion. Enfin, ils peuvent déployer des applications de service public pour promouvoir l'utilisation des smartphones au niveau local.
Source
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