Dans l'après-midi du 29 juillet, selon les journalistes de Thanh Nien , dans les ports du groupe portuaire de Bai Vong (commune de Ham Ninh, ville de Phu Quoc, Kien Giang ), des centaines de touristes attendaient des nouvelles des compagnies de transport maritime et de ferry pour savoir s'ils allaient ou non quitter l'île de Phu Quoc après des jours de blocage à cause des tempêtes.
Les passagers et les véhicules au port attendent des informations de la part des compagnies maritimes et de ferry.
Plus tôt dans la matinée, les compagnies maritimes et de ferry transportant des passagers entre Phu Quoc et le continent ont informé simultanément les passagers qui avaient réservé des billets que les navires et les ferries continueraient de suspendre leurs opérations pour le troisième jour, en raison de vents forts et de grosses vagues dans la mer du sud-ouest.
Les passagers ayant réservé des billets de ferry pour le continent le 29 juillet ont été reprogrammés par le personnel au premier voyage prévu le 30 juillet à 12h30, conformément à l'ordre d'enregistrement précédent. Cependant, vers 9h00 le même jour, l'information circulait sur les réseaux sociaux à Phu Quoc selon laquelle la ligne Ha Tien - Phu Quoc reprendrait ses services à partir de 11h00 le 29 juillet. En conséquence, de nombreuses personnes bloquées à Phu Quoc étaient occupées à quitter leur hôtel pour se rendre au port de Bai Vong afin d'acheter des billets pour le continent.
Voitures et camions garés au port en attendant de monter à bord du ferry pour le continent
De nombreux motards ont acheté leurs billets pour le trajet Phu Quoc-Ha Tien à 11 heures. Cependant, cinq minutes avant le départ, un représentant de la compagnie de ferry à grande vitesse a annoncé que l'autorité portuaire maritime de la province de Kien Giang n'avait pas encore autorisé les véhicules à quitter le port.
M. Nguyen Duy Kha (de Soc Trang ) a déclaré que lui et sa famille élargie s'étaient rendus à Phu Quoc il y a six jours et prévoyaient d'y retourner hier (28 juillet). Cependant, le ferry étant hors service, sa famille a dû rester sur l'île. « Ce matin, j'ai vu sur Facebook que le ferry partirait à 11 h, alors j'ai rapidement quitté ma chambre pour aller acheter des billets à l'embarcadère. Soudain, vers 11 h, le ferry a annoncé qu'il ne fonctionnait pas, et ma famille a dû rentrer à l'hôtel », a raconté M. Kha.
Comme l'a rapporté Thanh Nien , depuis le matin du 27 juillet, en raison du mauvais temps, tous les navires et ferries transportant des passagers du continent vers Phu Quoc et les îles de la province de Kiên Giang ont dû suspendre temporairement leurs activités. La décision de réouverture des navires et ferries dépend des prévisions météorologiques, notamment celles diffusées chaque jour à 6 heures du matin.
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