GĐXH - Le 20 mars, le ministère de la Santé a organisé la Conférence sur le travail social (CTXH) dans le secteur de la santé en 2025 « Coordination intersectorielle dans le développement des activités de travail social dans le secteur de la santé » dans la ville de Da Nang.
Le programme a été suivi par le professeur Dr Tran Van Thuan, vice-ministre de la Santé , et de nombreux travailleurs sociaux représentant les départements de la Santé et les hôpitaux du pays.
En ouvrant la conférence, le professeur associé, Dr Nguyen Tuan Hung - directeur adjoint du département de l'organisation et du personnel a lu une lettre du ministre de la Santé Dao Hong Lan félicitant les cadres, les fonctionnaires, les employés publics, les employés et les collaborateurs du travail social dans le secteur médical à l'échelle nationale.
Le professeur Tran Van Thuan, vice-ministre de la Santé, a pris la parole lors de la conférence.
Lors de la conférence, le professeur Tran Van Thuan, vice-ministre de la Santé, a salué les contributions récentes des activités de travail social au secteur de la santé. En 2010, le gouvernement a approuvé le projet de développement de la profession de travailleur social pour la période 2010-2020. Dès lors, le travail social a été reconnu comme une profession spécialisée, bénéficiant progressivement d'une attention accrue et d'un fort développement. En 2016, le gouvernement a continué d'affirmer le rôle du travail social, proclamant officiellement le 25 mars de chaque année « Journée vietnamienne du travail social ».
À ce jour, 100 % des hôpitaux centraux et plus de 90 % des hôpitaux généraux et spécialisés provinciaux et de district ont mis en place des équipes de travail social. Les ressources humaines en travail social dans le secteur de la santé ont également connu une croissance rapide, avec près de 10 000 employés hautement qualifiés travaillant dans les hôpitaux et les établissements médicaux à l'échelle nationale, contribuant ainsi à l'amélioration de la qualité des soins et de la protection de la population. Les activités de travail social sont passées d'une activité spontanée, principalement caritative, à une activité plus professionnelle et diversifiée, incluant le conseil, le soutien psychologique, la gestion des cas, l'aide aux patients, à leurs familles et au personnel médical. Une coordination intersectorielle avec la police, la justice et la protection sociale a été efficacement mise en œuvre, parallèlement à une attention particulière portée à la formation et à l'amélioration de la qualité des ressources humaines.
Cependant, le développement des activités de travail social dans le secteur de la santé, dans une perspective professionnelle, se heurte encore à de nombreuses difficultés et défis. Par exemple, les effectifs du secteur social sont majoritairement composés de personnes possédant une expertise médicale, tandis que le nombre de ressources humaines formées en travail social est limité. Selon le décret n° 110/2024/ND-CP, à compter du 1er janvier 2027, les travailleurs sociaux doivent être titulaires d'un certificat d'exercice. Or, compte tenu des caractéristiques actuelles des ressources humaines, satisfaire à cette exigence constitue un défi majeur. Certaines unités n'ont pas correctement évalué le rôle du travail social, ce qui conduit à un investissement insuffisant dans la qualité des activités, notamment dans les établissements de santé préventive, la population et d'autres domaines.
Afin de poursuivre la mise en œuvre de la décision n° 112/QD-TTg du Premier ministre et de la décision n° 712/QD-BYT du ministère de la Santé sur le développement du travail social au cours de la période 2021-2030, le vice-ministre Tran Van Thuan a proposé un certain nombre de tâches clés comme suit :
Premièrement, renforcer et développer le système de travail social dans le secteur de la santé, 100 % des hôpitaux et établissements médicaux provinciaux et de district disposent de départements de travail social, développer le travail social dans les établissements de santé préventive, la population et d’autres domaines ;
Deuxièmement, améliorer la qualité et professionnaliser les ressources humaines ; renforcer la formation et le développement professionnel des travailleurs sociaux dans le secteur de la santé ; compléter les programmes de formation, les matériels et les documents de référence pour sensibiliser à la position, au rôle et au contenu des activités de travail social dans le secteur de la santé.
Troisièmement, promouvoir la propagande afin de sensibiliser les responsables des établissements de santé, les cadres, les fonctionnaires, les employés du secteur public et le personnel médical à l'importance du rôle du travail social dans le domaine de la santé. Développer une stratégie de communication efficace afin que le travail social soit bien compris, mis en œuvre de manière synchrone et apporte une valeur ajoutée concrète aux patients et à la société.
Quatrièmement, progresser vers la création d’une Association de travail social du secteur de la santé ; organiser l’inspection, la supervision et l’évaluation de la mise en œuvre des activités de travail social dans les établissements de santé afin d’ajuster et d’améliorer rapidement l’efficacité de la mise en œuvre.
Cinquièmement, promouvoir la coordination entre le secteur de la santé et les organismes compétents tels que la police, la justice, la protection sociale et la coopération avec les organisations internationales pour améliorer l’efficacité du travail social dans le secteur de la santé.
Mme Michaela Bauer, Représentante adjointe de l'UNICEF au Vietnam, a réaffirmé le rôle des travailleurs sociaux dans les établissements de santé, au service de la communauté, notamment en cas de catastrophes naturelles, de catastrophes naturelles ou de changement climatique. Au Vietnam, l'UNICEF a soutenu le développement du travail social professionnel dans le secteur de la santé. Reconnaissant l'importance du travail social pour améliorer les soins de santé, le bien-être et la protection des enfants et des femmes, l'UNICEF s'engage à poursuivre sa coopération avec le ministère de la Santé pour améliorer le développement du travail social.
Français La conférence a écouté les rapports des départements, bureaux et unités du ministère de la Santé tels que : « Lignes directrices pour la mise en œuvre de la circulaire n° 51/2024/TT-BYT réglementant la mise en œuvre du travail social dans les établissements d'examen et de traitement médicaux » - Dr Ha Anh Duc, directeur du département de la gestion des examens et des traitements médicaux, ministère de la Santé ; « Mise en œuvre du plan de travail social pour le secteur de la santé en 2025 » - Professeur agrégé Dr Nguyen Tuan Hung, directeur adjoint du département de l'organisation et du personnel, ministère de la Santé ; « Partage sur le rôle du travail social dans la réponse au changement climatique » - Mme Le Hong Loan, chef du département de la protection de l'enfance, UNICEF Vietnam ; « Le rôle du secteur de la protection sociale dans la coordination intersectorielle pour mettre en œuvre les activités de travail social dans le secteur de la santé » - Dr Pham Thi Hai Ha, directrice adjointe du département de la protection sociale, ministère de la Santé ; « Situation actuelle et propositions sur la coordination intersectorielle des activités de travail social dans le secteur de la santé » – Professeur associé, Dr. Pham Tien Nam, Chef du Département de travail social, Université de santé publique ; « Modèle de protection des enfants et des femmes à l'Hôpital national pour enfants : la nécessité d'une coordination multisectorielle et interdisciplinaire » – Dr. Phi Quynh Anh, Chef du Département de travail social, Hôpital national pour enfants ; « Partage d'expériences en matière de coordination intersectorielle des activités de travail social à la maternité et à l'hôpital pédiatrique de la province de Ca Mau » – MSc. Ninh Thi Ly, Chef du Département de travail social, Hôpital pédiatrique et maternité de la province de Ca Mau.
La coordination interdisciplinaire dans le développement du travail social dans le secteur de la santé permettra d’établir une relation de confiance avec les patients, créant un environnement de communication ouvert et transparent en faveur de la satisfaction des patients.
En particulier, le programme de l'hôpital E a donné lieu à un article de partage : « Partage d'expériences sur l'organisation de la coordination intersectorielle des activités sociales à l'hôpital E », présenté par Luu Hoang Linh, MSc et chef adjoint du département des affaires sociales de l'hôpital E. En tant que lien, le département des affaires sociales de l'hôpital E a mis en relation des philanthropes, des administrations locales, des forces de police à tous les niveaux, des ambassades, des écoles et des organismes d'assurance sociale à tous les niveaux, et a notamment favorisé une coordination efficace entre les services de l'hôpital pour soutenir rapidement les patients et leurs familles.
La discussion a été animée avec de nombreuses opinions échangées et partagées sur les connaissances pratiques concernant les activités de travail social dans les hôpitaux et les défis ; en soulignant le rôle des travailleurs sociaux et de la coordination interdisciplinaire dans le développement du travail social dans le secteur de la santé... pour construire une relation de confiance avec les patients, créer un environnement de communication ouvert et transparent vers la satisfaction des patients.
Source : https://giadinh.suckhoedoisong.vn/gan-10000-nhan-vien-cong-tac-xa-hoi-hoat-dong-tai-cac-benh-vien-co-so-y-te-tren-ca-nuoc-172250320145627214.htm
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