Être protégé, c’est bien plus que simplement avoir une police d’assurance.

Capacité financière - la survie des compagnies d'assurance

Dans le paysage actuel de l'assurance-vie, les 19 compagnies en activité arborent chacune leur propre image. On y trouve des entreprises publiques de premier plan, des coentreprises nationales et étrangères, mais la plupart sont issues de sociétés d'assurance et financières renommées des États-Unis, du Royaume-Uni, du Japon, etc.

Selon M. Nguyen Viet Hai, directeur général de Net Zero Company, ancien responsable du secteur des investissements de la plus grande compagnie d'assurance étrangère au Vietnam et également directeur général d'An Binh Securities Company pendant de nombreuses années, : « Dans le domaine de l'assurance-vie, les entreprises doivent à la fois garantir la sécurité financière de leurs clients et s'adapter aux constantes évolutions du marché . L'assurance-vie repose sur la confiance ; la capacité financière est donc un atout majeur pour être compétitif à très long terme. » Selon M. Hai, un contrat d'assurance-vie a généralement une durée assez longue : le montant assuré à son échéance ou au moment du versement des prestations peut atteindre des centaines de millions, voire des milliards de dongs. Par conséquent, une entreprise financièrement solide constitue un atout majeur pour inciter les clients à souscrire une assurance.

Position de groupe d'assurance leader

Ces dernières années, le marché de l'assurance vie s'est fortement familiarisé avec Chubb Life Insurance Company Limited (Chubb Life), filiale de Chubb Limited (Chubb), un groupe d'assurance leader aux États-Unis avec près de 232 ans d'expérience. Il s'agit du plus grand groupe d'assurance coté en bourse au monde , présent dans 54 pays et territoires.

Chubb Corporation vient d'annoncer des résultats commerciaux exceptionnels. Au troisième trimestre 2023, le bénéfice net de la société a atteint 2,04 milliards USD, soit une hausse record de 157,8 %, portant le bénéfice net sur neuf mois à 5,73 milliards USD, soit une hausse de 45,5 %.

Au Vietnam, la progression constante de Chubb Life a conduit le Groupe à accroître ses investissements sur ce marché. M. Sang Lee, Président de Chubb Life Asie du Sud-Est et Nouvelle-Zélande, a affirmé : « Le Vietnam est un marché clé . Nous avons soigneusement planifié notre stratégie de pénétration et de développement sur ce marché et je suis convaincu que Chubb Life Vietnam poursuivra le succès d'autres segments d'activité et perpétuera la culture historique du Groupe . »

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Ce dirigeant a également hautement apprécié le développement constant de Chubb Life au Vietnam, affirmant qu'il est le fruit de l'engagement d'investissement constant et à long terme de Chubb Limited, de l'adoption des normes américaines en matière de gouvernance d'entreprise et de finances par le premier groupe d'assurance mondial, ainsi que de la stratégie commerciale efficace de l'entreprise locale. Au fil des ans, Chubb Life a toujours maintenu une marge de solvabilité très élevée, qui, en octobre 2023, était 2,5 fois supérieure aux exigences légales.

La protection des clients est toujours notre responsabilité numéro un…

" Le marché de l'assurance vient de franchir le cap des 30 ans de formation et de développement au Vietnam, et au fil des années, l'assurance-vie a fait un très bon travail dans sa mission de protection . « La protection des clients est la mission première de l'assurance. Les prestataires de services d'assurance-vie doivent disposer de solides capacités pour garantir la sécurité financière de leurs clients en toutes circonstances », a déclaré M. Ngo Trung Dung, secrétaire général adjoint de l'Association vietnamienne des assurances. Selon les informations de l'Association vietnamienne des assurances, fin octobre 2023, malgré une baisse de 10,9 % du chiffre d'affaires total des primes d'assurance-vie par rapport à la même période en 2022, les prestations d'assurance étaient estimées à 46 600 milliards de VND, en hausse de 42,3 % par rapport à la même période l'an dernier. Cela confirme une fois de plus le rôle important de l'assurance-vie dans la protection de la sécurité financière des personnes. Pour Chubb Life, cette solide capacité financière a permis à l'entreprise de rester fidèle à son rôle de marque d'assurance-vie de confiance pour les familles et les soutiens de famille vietnamiens.

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En octobre 2023, cette société avait versé près de 6 000 milliards de VND d'indemnités d'assurance à ses clients, soit plus de 2 800 milliards de VND en 2022 et au cours des dix premiers mois de cette année. Plus récemment, Chubb Life a versé 3,1 milliards de VND aux familles de deux clients décédés dans l'incendie d'un magasin de motos et de vélos dans le district de Hoai Duc, à Hanoï . La société a également versé des indemnités d'assurance aux familles de clients victimes de l'incendie d'un mini-appartement à Thanh Xuan, à Hanoï, grâce à un processus d'indemnisation rapide.

La compagnie ne se résume pas à payer une assurance…

Mme Thuy Hang (Tay Ho, Hanoi) participe au produit « Plan financier flexible » de Chubb Life et a partagé : « Les solutions de cette entreprise semblent être spécifiquement conçues et adaptées aux besoins individuels de chaque personne et de chaque famille, et ne pas seulement tourner autour de ce que l'entreprise trouve bénéfique. »

Le « Plan Financier Flexible » est un exemple de produit unique sur le marché que Chubb Vie a conçu pour répondre aux besoins variés de ses clients. Chaque produit lancé offre non seulement une solution de protection, mais aussi une expérience fluide, pratique et continue grâce à un écosystème technologique de pointe reposant sur des bases financières solides.

Khách hàng của Chubb Life luôn ở trong trạng thái được chăm sóc và bảo vệ, chứ không phải chỉ là sở hữu một hợp đồng bảo hiểm — Les clients de Chubb Life sont toujours dans un état de soins et de protection, et ne se limitent pas à posséder un contrat d'assurance.

La solidité de ses ressources permet également à Chubb Life d'investir massivement dans des stratégies de formation, de développer une équipe d'agents et d'employés, en visant le professionnalisme, l'exigence et, surtout, le dévouement au service des clients et de leurs familles. Au cours des 11 premiers mois de 2023, l'entreprise a mis en œuvre avec succès plus de 2 000 formations de conseillers financiers, dont près de 1 200 visant à améliorer les compétences en conseil et en gestion d'entreprise.

Grâce à la promotion d'un développement synchrone des produits, des services, de la technologie aux ressources humaines, des services administratifs aux équipes de vente et à la coordination avec les partenaires, les clients de Chubb Life sont toujours dans un état de soins et de protection, et pas seulement de possession d'un contrat d'assurance.

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