M. Nguyen Trong Tinh, directeur général adjoint de Viettel Telecommunications Corporation, a informé qu'au 10 octobre, Viettel ne comptait que 360 000 abonnés 2G uniquement sur le réseau.
On s'attend à ce que d'ici le 15 octobre, Viettel compte moins de 100 000 abonnés 2G (y compris les abonnés 2G dans les archipels de Truong Sa et Hoang Sa et la plateforme DK1).
L'émission « Désactivez la 2G avant l'heure G » a eu lieu le 11 octobre après-midi. Photo : TK
La majorité des abonnés restants vivent dans des zones rurales, montagneuses et isolées. La clientèle cible est constituée de personnes âgées, peu susceptibles d'utiliser le service.
« Nous nous adressons directement aux clients pour les aider à migrer. Au 15 octobre, moins de 100 000 abonnés 2G uniquement étaient considérés comme ayant atteint l'objectif », a déclaré M. Tinh.
Pour le réseau VNPT , au matin du 11 octobre, le réseau VNPT ne comptait qu'environ 150 000 abonnés 2G uniquement.
Il est prévu qu'au cours des 4 prochains jours, VinaPhone continuera à mobiliser ses employés à l'échelle nationale pour aider les clients à convertir leurs appareils, dans le but d'atteindre l'objectif d'avoir moins de 100 000 abonnés 2G d'ici le 15 octobre.
Le représentant de VinaPhone a également déclaré qu'après le 15 octobre, VinaPhone continuera d'échanger des appareils, de fournir une assistance et de garantir que 100 % des clients pourront utiliser le service.
MobiFone compte 47 919 abonnés 2G uniquement. Si l'on considère les 30 jours sans utilisation d'appareils 2G, il ne reste plus qu'environ 20 000 abonnés. Dans une semaine, le nombre d'abonnés 2G uniquement ne sera plus que d'environ 10 000.
Un représentant de l'opérateur de réseau Vietnamobile a déclaré qu'au 11 octobre, il y avait encore environ 17 000 abonnés 2G...
Quelques opérateurs de réseaux comptent encore quelques centaines à quelques milliers d'abonnés 2G et continuent de communiquer avec leurs clients pour qu'ils changent...
Concernant la manière de gérer les abonnés 2G uniquement qui n'ont pas converti après le 15 octobre, le directeur adjoint du département des télécommunications, Nguyen Phong Nha, a déclaré que conformément à la réglementation, la fourniture de services d'appel bidirectionnel pour ces abonnés devra être interrompue.
Dans un avenir proche, les opérateurs de réseau devront ajouter de nouvelles formes de communication aux clients utilisant uniquement la 2G, augmenter le nombre de personnel rencontrant les clients pour garantir que les utilisateurs sont pleinement informés...
« Pour les abonnés qui arrêtent de fournir des services après le 15 octobre, je suggère que les opérateurs de réseau continuent d'avoir des politiques de service client pour convertir ces abonnés aux terminaux 4G, garantissant ainsi les droits des consommateurs », a déclaré M. Nha.
Selon le directeur adjoint du département des télécommunications, le processus d'arrêt de la technologie 2G se divise en deux phases. La première, à compter du 15 octobre, consiste à cesser de fournir des services 2G uniquement aux abonnés. D'ici septembre 2026, l'ensemble du réseau 2G sera arrêté afin de réserver des ressources aux réseaux plus récents tels que la 4G et la 5G, afin de garantir une utilisation efficace des ressources en fréquences.
Source : https://www.congluan.vn/den-thang-9-2026-se-dung-toan-bo-cung-cap-mang-luoi-2g-de-danh-tai-nguyen-cho-mang-4g-5g-post316422.html
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