La loi modifiée sur la protection des consommateurs de 2023 est officiellement entrée en vigueur le 1er juillet. Complète et complète de nombreuses réglementations, elle apporte des ajustements importants, améliorant ainsi l'efficacité de la gestion de l'État, garantissant rigoureusement les droits des consommateurs et contribuant au développement socio -économique.
Le supermarché Coop.mart Viet Tri applique strictement la divulgation des informations sur les produits et la liste des prix de vente conformément à la réglementation.
La loi sur la protection des droits des consommateurs, modifiée et remplaçant la loi de 2010 sur la protection des droits des consommateurs, comprend 7 chapitres et 80 articles, réglementant clairement les principes et les politiques de protection des droits des consommateurs ; les droits et obligations des consommateurs ; les responsabilités des organisations commerciales et des particuliers envers les consommateurs ; les activités de protection des droits des consommateurs des agences et des organisations ; le règlement des litiges entre les consommateurs et les organisations commerciales et les particuliers ; et la gestion par l'État de la protection des droits des consommateurs.
La loi révisée sur la protection des consommateurs a perfectionné l'institution de protection des consommateurs, garantissant la stabilité, l'unité, la synchronisation et la faisabilité, tout en créant davantage de motivation pour promouvoir et perfectionner un environnement de consommation sûr et de qualité, en augmentant la compétitivité afin que les entreprises puissent se développer, en construisant un environnement commercial plus sain et plus transparent pour les consommateurs...
Concernant les nouveautés de la Loi modifiée sur la protection des consommateurs : le contenu et les dispositions de la Loi sont modifiés et complétés afin d'assurer leur praticabilité et leur adéquation au contexte socio-économique actuel et aux activités de production et de développement des entreprises. Il s'agit d'une base juridique importante pour la protection des droits des consommateurs, notamment en ce qui concerne leur rôle et leur position. Ainsi, les consommateurs se sentiront en sécurité lorsqu'ils achèteront, vendront des biens et utiliseront des services sur le marché, et changeront leurs mentalités et leurs habitudes dans le choix des adresses et des fournisseurs.
La rigueur dans l'élaboration des réglementations dans la loi révisée sur la protection des consommateurs en 2023 a également encouragé les entreprises de production, commerciales et de services à se concentrer sur l'investissement dans des processus de production synchrones, la création de marques de produits, l'augmentation de la compétitivité sur le marché et la création de confiance pour les clients avec une qualité et des prix raisonnables.
M. Ngo Duy Hien, directeur adjoint du supermarché Coop.mart Viet Tri, a déclaré : « La loi révisée sur la protection des consommateurs prévoit des réglementations sur la responsabilité de garantir la sécurité, la mesure, la quantité, le volume, la qualité et l'utilisation des produits, biens et services vendus et fournis aux consommateurs. » Conformément aux dispositions de la loi, le supermarché veille à la transparence des informations sur les produits, en garantissant une origine et une provenance claires. Actuellement, plus de 10 000 articles du supermarché sont étiquetés publiquement et leurs prix sont indiqués conformément à la réglementation.
En tant qu'organisme de gestion de l'État, afin de mettre en œuvre la Loi sur la protection des consommateurs, le ministère de l'Industrie et du Commerce continue de renforcer ses activités de propagande et de diffusion, d'organiser des formations approfondies sur la Loi et de diffuser des documents juridiques détaillés à l'intention d'un grand nombre de fonctionnaires travaillant dans le domaine du conseil et de la gestion de l'État en matière de protection des consommateurs. Ainsi, il crée un consensus au sein de la société, améliore l'efficacité de l'application de la loi et protège les droits des consommateurs.
En outre, le Département collabore avec les services techniques afin de renforcer les inspections, de veiller au respect de la loi et de traiter avec rigueur les violations de la loi sur la protection des droits des consommateurs. Rien qu'en juillet, les services techniques ont découvert et traité 168 cas de contrefaçon, de produits contrefaits, de produits portant atteinte aux droits de propriété intellectuelle, de fraude commerciale, etc.
Par ailleurs, les consommateurs doivent être conscients de la nécessité de protéger leurs droits et intérêts légitimes et faire preuve de prudence lors du choix, du paiement et de l'utilisation des biens et services. Les organismes de gestion de l'État espèrent que les consommateurs s'exprimeront ouvertement et formuleront des suggestions et des plaintes lorsqu'ils sont confrontés à des problèmes de violation de leurs droits lors de leurs achats, afin de participer à la détection, à la gestion et à la création d'un environnement commercial et de consommation sain.
Ha Nhung
Source : https://baophutho.vn/de-luat-bao-ve-quyen-loi-nguoi-tieu-dung-di-vao-cuoc-song-217055.htm
Comment (0)