La formule de « super collaboration » entre humains et IA pour un avenir durable

Scène de la conférence The Makeover 2024 organisée par Talentnet à Ho Chi Minh -Ville les 15 et 16 octobre.

Dans le cadre de la conférence The Makeover 2024 organisée par Talentnet à Ho Chi Minh-Ville les 15 et 16 octobre, des experts nationaux et internationaux ont fourni des données et des commentaires pour aider les entreprises à avoir plus de suggestions pour poursuivre de manière proactive le développement durable en jetant les bases d'une transformation efficace et en promouvant le rôle de l'intelligence artificielle (IA).

Transformer l'IA en une puissance commerciale

Dans sa présentation, M. Mitchell Pham, expert conseillant les gouvernements de l'APEC sur l'économie numérique, chercheur d'Asia 21 et membre du conseil mondial de l'Asia Society, a souligné l'importance d'adapter l'IA à tous les aspects de l'organisation, des personnes aux processus en passant par la gouvernance, et a encouragé les entreprises à exploiter ce potentiel pour améliorer la productivité et l'innovation.

De l’application de modèles d’IA de base aux systèmes d’apprentissage profond et de Big Data, la technologie de l’IA connaît une croissance exponentielle, devenant progressivement courante et stimulant l’innovation.

Alors que beaucoup prédisent que l’IA remplacera les emplois, la réalité est que l’IA peut automatiser les tâches tout en changeant la nature du travail, aidant ainsi la main-d’œuvre à se concentrer sur des tâches à plus forte valeur ajoutée.

M. Mitchell Pham a partagé lors de l'atelier.

Par exemple, dans le secteur de la comptabilité, l’IA permet d’automatiser la saisie de données, le rapprochement bancaire et le traitement des factures, offrant ainsi une grande précision, des économies de coûts et des analyses en temps réel.

M. Mitchell Pham a déclaré que la technologie se présente sous de nombreuses formes différentes, de sorte que la transformation organisationnelle ne concerne pas seulement la technologie, mais nécessite également des changements dans les personnes, les processus et la gestion.

« Sur le plan humain, les compétences relationnelles telles que l'esprit critique et le travail en équipe sont cruciales à l'ère de l'IA. Sur le plan de la gouvernance, l'IA doit être appliquée de manière sûre, éthique, inclusive et conforme aux réglementations légales », a-t-il déclaré.

De plus, l'IA est considérée comme un facteur clé pour promouvoir les technologies vertes et résoudre des problèmes environnementaux complexes que les solutions traditionnelles ne peuvent résoudre. Fort de ces atouts, M. Mitchell Pham a commenté : « Avec la technologie, il n'est plus nécessaire de prédire l'avenir, mais de le créer. »

La transformation et l'adoption de l'IA créent un nouvel avenir pour l'expérience client, optimisent les processus internes et garantissent la conformité. Les entreprises doivent continuellement explorer , expérimenter et adopter de nouvelles technologies pour rester compétitives.

La première compétence nécessaire à l’ère de l’IA est la créativité

Lors de l'atelier, M. James Taylor, consultant auprès des PDG et entrepreneurs de la Silicon Valley à Dubaï, membre de la Royal Society of Arts (FRSA), a souligné le rôle de la créativité et la formule de « Supercollaboration » entre les humains et l'IA pour promouvoir le développement durable des entreprises.

« La première compétence nécessaire à l’ère de l’IA est la créativité – la capacité de créer, de développer et de mettre en œuvre de nouvelles idées pour stimuler l’innovation et optimiser la technologie », a déclaré M. James Taylor en mentionnant la première et la plus importante compétence de l’ère actuelle de l’IA.

M. James Taylor a souligné le rôle de la créativité et la formule de « Super Collaboration » entre les humains et l’IA.

Il suggère que les idées utiles et pratiques qui sont à la base d’innovations révolutionnaires proviennent souvent de la combinaison d’esprits créatifs et critiques.

Mais comme la collaboration interhumaine pour accroître la créativité est une suggestion ancienne, James Taylor propose un nouveau concept : l’hypercollaboration. « L’hypercollaboration est la capacité que chaque employé peut aujourd’hui exploiter pour améliorer sa créativité et ses capacités de résolution de problèmes en exploitant des technologies de pointe telles que l’intelligence artificielle (IA), l’Internet des objets (IoT) et la robotique. »

Une étude de l'Université de Harvard montre qu'avec l'aide d'outils d'IA comme ChatGPT, les consultants du Boston Consulting Group ont travaillé 25 % plus vite et ont obtenu une qualité de travail 40 % supérieure à celle de leurs collègues qui n'utilisaient pas l'IA.

« Même si vous êtes un expert dans un certain domaine, vous pouvez toujours utiliser l'IA pour repousser de nouvelles limites de la créativité », a-t-il déclaré, citant le match entre Lee Sedol, l'un des meilleurs joueurs de Go au monde, et AlphaGo, un système d'intelligence artificielle conçu par Google DeepMind.

Ainsi, après trois défaites consécutives face à l'IA, au 78e coup de la quatrième partie, Lee Sedol a réalisé un coup qui a renversé la situation, surprenant le monde du Go et propulsant le jeu à un niveau supérieur. Jusqu'à présent, les joueurs qui affrontent régulièrement l'IA n'ont cessé de progresser au classement mondial.

M. James Taylor encourage les entreprises à utiliser l'IA non seulement pour résoudre des tâches automatisées, mais aussi à promouvoir le potentiel de cet outil pour repousser les limites de la créativité des talents. La collaboration entre l'IA et les humains n'est pas une simple tendance, mais un facteur essentiel qui façonnera l'avenir des entreprises.

Source : https://nhandan.vn/cong-thuc-sieu-hop-tac-giua-con-nguoi-va-ai-cho-tuong-lai-ben-vung-post837065.html