La menace des escroqueries sophistiquées
Selon les données du Département de la sécurité de l'information ( ministère de l'Information et des Communications ), au cours du seul premier semestre 2025, les activités de fraude en ligne au Vietnam ont augmenté de 64,78 % par rapport à la même période l'année dernière.
De plus, sur l'ensemble de l'année 2024, les autorités ont traité 8 558 sites web frauduleux, empêchant ainsi l'accès à des pages malveillantes et illégales. Selon le ministère de la Sécurité publique , la fraude en ligne au Vietnam a causé des pertes de plus de 12 000 milliards de dongs en 2024, avec plus de 18 000 signalements de fraude en ligne chaque mois.
Dans le contexte de la haute saison touristique 2025, où la demande de réservation de billets d'avion, de circuits, de chambres d'hôtel... monte en flèche, les arnaques sont également de plus en plus « modernisées » avec sophistication et diversité constante : de la location de comptes Facebook à coche bleue pour se faire passer pour des complexes hôteliers, en passant par l'usurpation d'identité d'entreprises réputées, l'utilisation de faux reçus de réservation, jusqu'aux deepfakes, faux OTP, appropriation de codes de réservation...
Les arnaques aux voyages sont constamment « renouvelées »
Le point inquiétant aujourd'hui est que les escroqueries dans le secteur du tourisme ne se limitent pas aux méthodes courantes, mais se renouvellent constamment, devenant plus sophistiquées et plus difficiles à identifier. Les individus associent souvent les technologies modernes à la précipitation, à la mesquinerie ou au manque de vigilance des individus pour mettre en place des pièges parfaits.
Les personnes qui souhaitent voyager pendant cette période doivent être conscientes des 6 arnaques suivantes :
Tout d'abord, ils falsifient des photos de reçus et de factures de paiement portant le sceau d'entreprises réputées du secteur afin d'instaurer la confiance. Une fois que les clients ont transféré de l'argent pour commander des services, ils coupent immédiatement tout contact et effacent toute trace.
Deuxièmement, la publicité pour des voyages et des chambres d'hôtel, combinée à des messages tels que « prix scandaleux », « réductions importantes », fait appel à la psychologie de la chasse aux bonnes affaires. Après avoir déposé 30 à 50 % de la valeur, la victime s'approprie non seulement le bien, mais vole également des informations personnelles en demandant de remplir un profil en ligne. La fraude s'étend ensuite à des biens de plus grande valeur.
Troisièmement, sous couvert de « service de visa rapide », le sujet ajoute des phrases pour attirer les clients, telles que « engagement sur le taux de réussite », « promesse de remboursement intégral en cas d'échec ». Mais une fois l'argent reçu, la victime est mise dans une position passive : elle déclare elle-même sa demande, puis prétexte un « manque d'informations » pour conserver l'argent.
Quatrièmement, se faire passer pour des agents de billets d'avion, en concevant des sites web et des pages de fans avec des interfaces et des noms de domaine similaires à ceux des compagnies aériennes. Avec des interfaces professionnelles et de nombreuses fausses promotions, de nombreux clients ont été trompés et ont transféré de l'argent.
Cinquièmement, la technologie deepfake consiste à falsifier l'image et la voix d'un proche lors d'un appel vidéo. La victime croit discuter directement avec une connaissance et est prête à transférer de l'argent en cas de « demande urgente ». Il s'agit d'une astuce de haute technologie, extrêmement difficile à détecter à l'œil nu.
Sixièmement, profitant de l'habitude d'acheter des billets en ligne, les gens vendent de faux billets, modifient les informations des cartes d'embarquement et des billets de train, ou proposent des promotions inexistantes. À leur arrivée à l'aéroport, les passagers découvrent que leurs billets sont invalides et perdent tout leur argent.
Mme Mai Dung, représentante de Nam Thanh, un fournisseur réputé de billets d'avion et de circuits touristiques, a expliqué que de nombreux sites web et comptes Facebook se font passer pour de grandes agences de tourisme réputées et se comportent en escrocs. Ces personnes achètent des tickets bleus, copient le contenu et les images des sites web officiels pour tromper les consommateurs, instaurer une fausse confiance et s'approprier leurs biens. La recherche de prix bas et le manque d'expérience en matière de vérification des informations sont les principales raisons pour lesquelles les touristes tombent dans le piège des arnaques.
Comment éviter les arnaques en voyage
Le ministère de la Sécurité publique et le Département de la sécurité de l'information recommandent la plus grande prudence face aux publicités de circuits à bas prix et de séjours à prix cassés sur les réseaux sociaux. Avant de réserver un service, il est conseillé de vérifier attentivement les informations auprès de différentes sources, telles que le site web officiel, le service client de l'hôtel, la compagnie aérienne ou des applications fiables (Nam Thanh Travel, Booking, Traveloka…).
Parallèlement, comparez soigneusement le numéro de téléphone, l'adresse e-mail et le compte bancaire fournis par le vendeur avec les informations publiques de l'entreprise. Vérifiez la transparence du compte vendeur : la plupart des faux comptes sont souvent nouvellement créés, ont récemment changé de nom ou ne comportent que quelques publicités. Si vous détectez des signes inhabituels, abstenez-vous absolument de transférer de l'argent, surtout vers un compte personnel.
Après avoir effectué un dépôt, les clients doivent contacter le numéro de téléphone officiel de la compagnie aérienne, de l'hôtel ou du complexe hôtelier afin de vérifier le code de réservation et le code du billet. Toutes les transactions doivent être effectuées sur une plateforme officielle, avec des factures et des procédures de confirmation claires.
En cas de suspicion de fraude, les personnes doivent conserver toutes les preuves (messages, e-mails, reçus, photos de faux sites Web/pages de fans, etc.) et signaler rapidement à la police pour obtenir de l'aide et un traitement.
En pleine saison touristique, les arnaques se multiplient, devenant plus sophistiquées et plus difficiles à identifier. Il est donc essentiel de faire preuve de vigilance, de n'effectuer ses transactions que par les canaux officiels et de signaler rapidement aux autorités tout signe inhabituel afin de se protéger et de protéger la communauté.
Source : https://nhandan.vn/canh-bao-cac-chieu-tro-lua-dao-moi-mua-du-lich-cao-diem-post903259.html
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