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Formation aux connaissances et aux compétences en communication et comportement touristique civilisé pour les conducteurs de ferry

Việt NamViệt Nam12/09/2024


Le matin du 12 septembre, le Département du Tourisme a ouvert un cours de formation sur les connaissances, les compétences en communication et le comportement civilisé dans les activités touristiques pour 180 officiers, employés et bateliers travaillant dans la zone écotouristique de Trang An.

La zone écotouristique de Trang An est   Ninh Binh est la destination touristique la plus prisée. Avec un grand nombre de visiteurs tout au long de l'année, elle crée des emplois et des moyens de subsistance pour la population. L'image du batelier de Trang An a longtemps marqué les touristes, notamment internationaux. Cependant, la plupart des bateliers de la zone écotouristique de Trang An sont issus de l'agriculture. Il est donc essentiel de former et de perfectionner les compétences et les connaissances des travailleurs pour contribuer au développement du tourisme local.

Lors de cette formation, les étudiants seront initiés au rôle des professionnels du tourisme par des enseignants de l'École de tourisme de Hanoï . Ensemble, ils discuteront et clarifieront les avantages et les limites du secteur touristique actuel. Parallèlement, ils présenteront des situations pratiques de communication afin d'aider les étudiants à acquérir davantage de connaissances, de compétences et de responsabilité pour bâtir un environnement touristique civilisé et sain, répondant ainsi mieux aux nouvelles exigences du secteur.

La formation s'est déroulée sur 2 jours, du 12 au 13 septembre, au Trang An Eco-tourism Area Hall (commune de Truong Yen, district de Hoa Lu).

Actualités, photos : Lan Anh



Source : https://baoninhbinh.org.vn/boi-duong-kien-thuc-ky-nang-giao-tiep-ung-xu-van-minh-du/d20240912110226739.htm

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