Le ministère des Finances a annoncé les violations de 4 compagnies d'assurance.

Récemment, le ministère des Finances a annoncé la conclusion de l'inspection des compagnies d'assurance-vie par le Département de gestion et de surveillance des assurances qui a inspecté les activités de vente d'assurance par l'intermédiaire des banques dans 4 sociétés, dont : Prudential, MB Ageas, Sun Life et BIDV Metlife.

Les résultats de l'inspection montrent qu'il existe de nombreuses violations dans la vente d'assurances par l'intermédiaire des banques en tant qu'agents, en particulier dans la phase de conseil du personnel bancaire et des courtiers.

Certaines violations typiques incluent : Ne pas consulter directement les clients ou ne pas guider complètement les procédures lors de la mise en œuvre du processus, des documents et des procédures requis conformément aux réglementations de l'entreprise.

À cela s'ajoute le manque de qualité des conseils sur les produits d'assurance, ce qui conduit les clients à mal comprendre les produits. De plus, des tiers (agents personnels, employés de banque) sont autorisés à utiliser des iPads et des codes d'agent pour guider les clients dans la saisie des informations. La grille tarifaire approuvée par le ministère des Finances n'est pas correctement appliquée.

« Il s'agit de violations qui seront examinées par le ministère des Finances pour des sanctions administratives conformément aux réglementations légales, garantissant la rigueur et créant un effet dissuasif pour les entreprises opérant sur le marché », a affirmé le ministère des Finances.

Finances - Banques - Le ministère des Finances a annoncé les infractions de 4 compagnies d'assurance. — « Si des violations sont détectées, elles seront traitées strictement conformément aux dispositions de la loi », a souligné le ministère des Finances.

Sur la base des résultats de l'inspection, le ministère des Finances a demandé à quatre compagnies d'assurance de renforcer la gestion, la supervision et de rectifier de manière globale la vente de produits d'assurance par l'intermédiaire des établissements de crédit et des succursales de banques étrangères.

Parallèlement, il faut développer de toute urgence un processus visant à inspecter et à surveiller de près la mise en œuvre des réglementations légales dans le secteur des assurances ; détecter et traiter de manière proactive les lacunes et les violations dans la mise en œuvre des services d'assurance dans les entreprises, en minimisant l'impact sur les droits des clients.

Assurer une gestion rigoureuse des agents ; prévenir et détecter rapidement les infractions commises par les agents d'assurance et les personnes appartenant aux agents d'assurance.

En outre, les compagnies d'assurance doivent prendre des mesures pour améliorer la formation, la gestion et la supervision des agents d'assurance. Ces derniers doivent donc respecter scrupuleusement les conditions d'exercice et appliquer correctement le contenu et les principes de fonctionnement des agences d'assurance, conformément à la loi.

Les compagnies d’assurance doivent examiner les dépenses d’exploitation des agences d’assurance, s’assurer que les dépenses doivent servir aux activités commerciales de l’assurance, disposer de documents et de preuves complets et se conformer aux réglementations légales.

En 2023, en plus de compléter d'urgence le cadre juridique du secteur des assurances, le ministère des Finances continuera à mener des inspections et des examens spécialisés des ventes d'assurances par l'intermédiaire d'établissements de crédit et de succursales de banques étrangères pour 10 entreprises d'assurance.

Parallèlement, coordonner étroitement avec l'agence d'inspection et de supervision bancaire - Banque d'État du Vietnam - pour inspecter, examiner et superviser la fourniture de services d'assurance par l'intermédiaire des banques.

"En cas de détection de violations, elles seront traitées strictement conformément aux dispositions de la loi", a souligné le ministère des Finances .

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