Lors de la Conférence mondiale sur l'Internet à Zhejiang (Chine), un rassemblement annuel des plus hauts dirigeants de l'Internet du pays, ainsi que de nombreux responsables gouvernementaux, Wu a affirmé qu'« Alibaba est en train de devenir une entreprise dotée d'une plate-forme technologique ouverte, fournissant une infrastructure pour l'innovation et la transformation de l'IA dans de nombreux domaines différents. »
C'est la première fois que le cofondateur d'Alibaba parle publiquement de la vision du géant technologique de 24 ans, qui subit une restructuration radicale de son activité principale en six unités, dont le commerce électronique, le cloud computing et le divertissement.
SCMP a cité le directeur de la plus grande société Internet de Chine, affirmant que les opérations de commerce électronique d'Alibaba, notamment Taobao et Tmall Group, sont toujours les piliers de l'entreprise, mais que l'avenir du groupe dépend de l'IA.
« Au cours des deux dernières décennies, la transformation numérique de la Chine a été largement axée sur le consommateur, transformant le pays en l'une des principales puissances mondiales de l'Internet grand public », a déclaré Wu. « À l'ère de l'IA, Alibaba souhaite devenir une plateforme technologique au service de la société pour innover et se transformer en nouvelles technologies, conformément à sa mission initiale : faciliter les affaires partout dans le monde. »
Dans cet objectif, le géant du commerce électronique continental a défini sa stratégie autour de deux thèmes principaux, axés sur les « utilisateurs » et la « dynamique de l’IA ».
« Dans un avenir proche, tous nos produits évolueront et des générations plus intelligentes entreront dans la vie de tous les jours », a affirmé Wu. « Je suis convaincu que les assistants IA deviendront monnaie courante, tant dans l'apprentissage que dans le travail. Chaque entreprise sera équipée d'assistants IA pour mieux s'adapter au marché. »
La semaine dernière, Joe Tsai, président d'Alibaba, a également souligné l'objectif de l'unité cloud : faire de l'IA un outil de productivité efficace pour les petites et moyennes entreprises. En septembre, Alibaba Cloud a lancé Tongyi Qianwen, un LLM conçu pour prendre en charge les mêmes types d'applications et d'outils que GPT d'OpenAI. Actuellement, les services d'OpenAI tels que ChatGPT et GPT-4 Turbo ne sont pas disponibles sur le marché chinois.
Les chiffres publics d'Alibaba montrent que plus de la moitié des grands modèles linguistiques (LLM) de Chine fonctionnent sur le service cloud du groupe.
Assistant virtuel personnel sur le marché en ligne
Après son lancement, Alibaba a intégré Tongyi Qianwen à sa plateforme e-commerce Taobao afin de renforcer le service client et de proposer des suggestions de recherche plus pertinentes. Le chatbot de la plateforme est interactif et propose des suggestions sous plusieurs formats, notamment du texte et de courtes vidéos .
Au-delà des fonctions de recherche, l'assistant IA peut également effectuer diverses tâches, de la création d'itinéraires de voyage détaillés à la rédaction de messages marketing. Pour l'utiliser, il suffit de rechercher Tongyi Qianwen sur l'application Taobao et de cliquer sur le chatbot pour interagir.
Le géant du e-commerce souhaite toutefois permettre aux utilisateurs de créer leurs propres solutions d'IA générative autour de Tongyi Qianwen, plutôt qu'un simple assistant chatbot. Alibaba a lancé Modelscope, une plateforme de services donnant accès à des centaines d'outils génératifs pré-entraînés hébergés sur son cloud.
La plateforme open source permet à chacun de modifier librement le code. En contrepartie, chacun peut accéder à l'intérieur et comprendre précisément le fonctionnement du système, ce qui n'est pas le cas avec les modèles GPT fournis par OpenAI.
Selon Forbes , Alibaba a décidé d'adopter l'IA open source en partie pour se conformer à la réglementation chinoise sur l'IA. Cette réglementation est considérée comme une mesure provisoire pour gérer le secteur en plein essor de l'IA, exigeant des fournisseurs publics d'IA qu'ils « prennent des mesures efficaces pour améliorer la transparence de leurs services ».
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