Une entreprise familiale est définie comme une entreprise dans laquelle les membres d'une même famille détiennent la majeure partie du capital social ou des postes de direction. Les employés de ces entreprises rencontrent souvent de nombreuses difficultés pour concilier la relation « famille extérieure » et les « conflits familiaux internes ».
Les modèles d’entreprise familiale sont de plus en plus populaires dans les grandes villes (Photo : Pexels).
Employé licencié parce qu'il avait l'air désagréable
Après avoir été licenciée de son ancienne entreprise, Thu Phuong (24 ans, employée marketing à Hanoi ) a décidé de travailler dans une entreprise de beauté avec seulement 10 employés environ.
Le chef de service de Phuong est le fils du PDG. De plus, la plupart des autres postes clés de l'entreprise sont également occupés par des proches de ce patron.
Au cours de son travail, Phuong se voyait souvent confier des tâches, comme la conception graphique, qui dépassaient les exigences initiales de la simple rédaction de contenu. Cependant, ses collègues l'ayant acceptée, elle a dû s'y soumettre.
« Lors des réunions hebdomadaires, j'avançais des idées, mais elles étaient toujours rejetées ou ignorées. Lorsque je donnais mon avis sur des problèmes d'organisation du travail, si un responsable n'était pas satisfait, tous les services se joignaient à moi pour critiquer… Cela me donnait toujours l'impression d'être déplacée, d'être inutile ici », a déclaré Phuong.
Être scruté par des regards partout épuise de nombreux jeunes employés (Photo : Pexels).
De même, alors qu’il venait d’obtenir son diplôme universitaire, M. Hoang Long (27 ans, employé de communication à Ho Chi Minh-Ville) a également vécu une expérience terrifiante en travaillant dans une entreprise familiale.
Ici, les récompenses sont floues et le patron fait toujours la distinction entre les employés appréciés et ceux qu'il déteste. Long a souvent vu le dirigeant insulter et licencier ses collègues en pleine assemblée générale, simplement parce qu'il « ne les aimait pas ».
« Ils n'étaient en retard que de 5 minutes à la réunion et les trois personnes du même groupe ont été licenciées par le patron en plein milieu de la réunion. Cela n'arrive pas dans une entreprise bien organisée avec un contrat de travail clair. Dès lors, j'ai toujours fait attention à satisfaire le patron, mais après un peu plus d'un an, je n'ai plus pu rester », a ajouté Long.
Des réglementations floues et des récompenses et sanctions injustes sont des problèmes courants dans les entreprises « familiales » (Photo : Pexels).
Signalé pour être allé aux toilettes... 10 minutes
Thanh Ngan (25 ans, consultante à Hô-Chi-Minh-Ville) explique qu'elle travaille dans une entreprise où son mari et sa femme sont tous deux chefs. Ici, les employés sont étroitement surveillés, car les dirigeants ont des yeux et des oreilles partout. Même si elle sort pour recevoir des marchandises, commander à manger ou se détendre ne serait-ce que 5 à 7 minutes… elle est immédiatement signalée et rappelée.
« Un jour, mon patron m'a demandé pourquoi je mettais autant de temps à aller aux toilettes alors que je n'étais absente de mon bureau que depuis 10 minutes. En général, dans une entreprise où il y a à la fois de la famille et des personnes extérieures, les employés sont victimes de discrimination et de calculs minutieux », a ajouté Thanh Ngan.
De plus, le fait que les chefs d'entreprise soient mari et femme met souvent Ngan dans une situation de « dilemme » lorsque les deux appellent pour attribuer du travail en même temps.
« Pendant que je travaillais pour ma femme, mon mari me pressait de terminer ma journée. J'étouffais, car je travaillais huit heures d'affilée et devais ramener du travail à la maison le soir. Cela ne fait que deux mois, mais je ne ferai probablement pas long feu dans cette entreprise familiale », a déclaré Thanh Ngan.
De nombreux employés d’entreprises familiales sont frustrés lorsqu’on leur rappelle constamment des choses déraisonnables (Photo : Hustle culture).
De plus, la culture interne de l'entreprise familiale posait également problème à Ngan. Elle était désorientée, car à chaque erreur d'un employé, l'entreprise ajoutait une nouvelle règle.
Récemment, parce qu'elle a dû se dépêcher pour traiter la tâche de son patron après l'heure du déjeuner, qu'elle a fini de manger et qu'elle était en retard de 5 minutes pour son service de l'après-midi, elle a été réprimandée et a reçu une nouvelle règle : être en retard d'une minute entraînera une amende.
« Chaque jour, lorsque je vais au travail, je dois retenir mon souffle à cause de la surveillance et des regards indiscrets partout », se plaint Ngan.
En conclusion, Thu Phuong a souligné que les entreprises familiales offrent aux jeunes employés la possibilité de s'exprimer et de s'affirmer, car elles sont de petite taille et ne suivent pas de cadre rigide. Cependant, cela témoigne également d'un manque de professionnalisme, rendant toute situation ambiguë.
Selon HR Insider Vietnam, pour survivre dans un environnement d'« entreprise familiale » comme celui ci-dessus, les employés doivent prêter attention à :
Tout d’abord, faites toujours exactement ce que votre leader vous demande, gagner sa confiance vous permettra de progresser plus facilement dans votre carrière.
Deuxièmement, ne comparez pas le traitement entre vous et la « famille » de votre patron, car la nature d’une entreprise familiale est de donner la priorité aux membres de la famille.
Troisièmement, créez des occasions de vous lier d'amitié avec les enfants de votre patron. Entretenir de bonnes relations familiales vous aidera à mieux respirer au travail.
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