Antecedentes pobres
Duong Le Quyen (1978) provenía de una familia humilde de Gian Duong (Sichuan, China). Sus padres eran agricultores. Aunque la familia era pobre, llevaban una vida feliz. Siendo la menor de la familia, Le Quyen fue consentida por su padre y su hermano mayor.
El incidente le ocurrió a la familia de Le Quyen en 1991, debido al fracaso del negocio de sus dos hermanos, quienes se encontraban endeudados. Diariamente, la gente venía a cobrar deudas, y los acreedores se llevaban objetos valiosos de la casa. La vida de la familia Duong se sumió repentinamente en la pobreza extrema.
El sueño de Le Quyen de ir a la universidad se hizo añicos. A los 13 años, tras aprobar el examen de graduación de primaria, decidió abandonar la escuela entre lágrimas. Para ayudar económicamente a su familia, a los 16 años, Le Quyen empezó a trabajar como camarera en un restaurante de Gian Duong.
Siendo una persona fluida, entusiasta e ingeniosa, Le Quyen era elogiada por los clientes y muy apreciada por su jefe. En aquel entonces, su salario era de 120 NDT al mes (410.000 VND), mientras que el salario promedio de un camarero rondaba los 80 NDT al mes (273.000 VND). "En aquel entonces, pensaba que, hiciera lo que hiciera, debía ser diligente y dedicado, aunque no sabía qué me depararía el futuro", compartió Le Quyen.
Por casualidad, el Sr. Truong Dung (actual presidente de Haidilao) fue al restaurante a comer y quedó impresionado con el servicio de Le Quyen. En ese momento, el Sr. Dung le ofreció un salario mensual de 160 NDT (546.000 VND) para invitarla a trabajar. Sin embargo, Le Quyen se negó y dijo que su jefe la trataba bien. Antes de irse, el Sr. Dung no olvidó decirle: «Si quieres dejar este trabajo, ven a trabajar en mi casa».
En agosto de 1995, el dueño trasladó la tienda a Guangdong (China) y planeó llevarse a Le Quyen con él. Sin embargo, Le Quyen solo tenía 17 años, así que su familia no estuvo de acuerdo en que se fuera lejos. Finalmente, Le Quyen tuvo que dejar su trabajo.
En ese momento, Le Quyen buscaba trabajo y se acordó del Sr. Dung. Tras contactarlo, el Sr. Dung la contrató para trabajar en Haidilao. Allí, Le Quyen continuó trabajando como camarera. Cumplió con los requisitos del puesto y atrajo a muchos clientes recurrentes gracias a su excelente servicio.
Tras trabajar en Haidilao durante casi medio año, un día, la madre de Le Quyen llegó a la tienda llorando porque la familia se veía presionada a endeudarse de nuevo. Sin poder hacer nada, no tuvo más remedio que buscar a su hija con la esperanza de conseguir 800 yuanes (2,7 millones de dongs) para saldar la deuda.
Le Quyen se encontraba en una situación difícil, pues enviaba su salario mensual a su familia para saldar la deuda. Al enterarse, el Sr. Dung le dio a la madre de Le Quyen 800 NDT (2,7 millones de VND) para saldar la deuda. Le aseguró que no le descontaría esta cantidad de su salario mensual y que se la devolvería cuando tuviera el dinero.
Tras varios años trabajando en Haidilao, Le Quyen fue nombrada gerente de tienda. Su situación financiera cambió significativamente y pudo saldar todas sus deudas con su jefe. Si bien era una gerente competente, trabajadora y siempre se esforzaba al máximo, hubo momentos en que Le Quyen no soportó la presión. Al no poder cumplir con los requisitos de ingresos, solicitó su renuncia. En ese momento, el Sr. Dung la animó a continuar trabajando.
Conviértete en multimillonario a los 40
Gracias a sus esfuerzos y a la confianza del Sr. Truong Dung, en 1998, Le Quyen fue nombrada gerente de la segunda tienda en Xi'an (Shaanxi, China). Sin embargo, debido a infracciones de la normativa, su licencia comercial fue revocada. Posteriormente, Le Quyen acudió al gobierno local para explicar las dificultades de la tienda y recuperó su licencia.
En 2008, a la edad de 30 años, Le Quyen fue ascendido a subdirector de Haidilao para ayudar al Sr. Truong Dung en la gestión y operación de recursos humanos. Dos años más tarde, el Sr. Dung fundó Sichuan Haidilao Catering Service Co., Ltd.
En 2012, a los 34 años, Le Quyen se convirtió en el único director ejecutivo con acciones de la compañía. Le Quyen está a cargo de la operación de todas las tiendas Haidilao. Bajo su liderazgo, Haidilao comenzó su expansión internacional, liderando la apertura de tiendas en Singapur y Estados Unidos en 2013.
En 2018, Le Quyen cumplió 40 años y marcó un hito en su carrera. En septiembre de 2018, el Grupo Haidilao cotizó en la Bolsa de Valores de Hong Kong. Esto significó que el patrimonio neto del Sr. Dung y su esposa ascendió a 50 mil millones de yuanes (170.943 billones de dongs) y Le Quyen se convirtió en el único director ejecutivo, con el 3,68% de las acciones, valoradas en aproximadamente 3.900 millones de yuanes (13.332 billones de dongs).
Hasta la fecha, el presidente de Haidilao posee activos por valor de 112.000 millones de yuanes (382.893 millones de VND). Como mano derecha del Sr. Dung, Le Quyen también posee activos por valor de 12.500 millones de yuanes (42.733 millones de VND) y figura en la lista de las multimillonarias más ricas de China, publicada anualmente por el Instituto de Investigación Hurun.
Actualmente, Le Quyen es la directora ejecutiva de la cadena de restaurantes de hot pot Haidilao. La historia de Le Quyen como startup inspira a jóvenes en China. De una joven rural de 16 años que solo terminó la primaria y trabajaba como camarera, después de 30 años, se convirtió en multimillonaria con un patrimonio de 12.500 millones de NDT (42.733 millones de VND).
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