Primer día de trabajo en comunas y barrios tras la fusión: urgente, responsable, más cercano a la gente

A partir del 1 de julio de 2025, el modelo de gobierno local de dos niveles entrará en vigor oficialmente en la provincia de Thai Nguyen. Nuestras observaciones en las nuevas comunas y distritos de la provincia muestran que el ambiente laboral es de urgencia y seriedad; el personal y los funcionarios desempeñan sus funciones activamente con un alto sentido de responsabilidad, con el objetivo de servir mejor a la ciudadanía.

La gente viene a realizar procedimientos administrativos en el Centro de Servicios de Administración Pública del Barrio Quyet Thang.

Ponte a trabajar de inmediato

En la comuna de Nghien Loan, una unidad administrativa establecida sobre la base de la fusión de tres comunas Nghien Loan, Xuan La y An Thang, desde temprano en la mañana, funcionarios y servidores públicos estuvieron presentes para recibir a los ciudadanos y llevar a cabo tareas administrativas de acuerdo con las regulaciones.

Como comuna de montaña, las condiciones socioeconómicas aún son difíciles, la mayoría de las personas son minorías étnicas, pero con una preparación proactiva y reflexiva, se garantiza que las actividades del gobierno comunal se desarrollen sin problemas.

El Sr. Ma The Ly, subdirector del Centro de Servicios de Administración Pública de la Comuna de Nghien Loan, declaró: «Nos asignaron a la nueva unidad con un espíritu de trabajo urgente, garantizando que el trabajo no se interrumpiera. La primera mañana, muchas personas acudieron para realizar trámites administrativos y fueron recibidas y resueltas con prontitud y de acuerdo con la normativa».

Al llegar a realizar procedimientos administrativos en la comuna, el Sr. Nguyen Xuan Huy, un residente local, compartió: Aunque era el primer día de funcionamiento del nuevo modelo, encontré al personal muy dedicado, explicó con claridad y apoyó a la gente de manera considerada.

En la comuna de Bang Thanh, una nueva unidad administrativa fusionada de las comunas de Boc Bo, Bang Thanh, Nhan Mon y Giao Hieu, con 38 aldeas y más de 14.000 personas, el gobierno local estabilizó rápidamente la organización y desplegó sincrónicamente los contenidos de acuerdo con las regulaciones.

Los funcionarios y el personal del Centro de Servicios Administrativos de la Comuna de Bang Thanh guían con entusiasmo a las personas en la realización de procedimientos administrativos.

El camarada Dao Duy Hung, secretario del Comité del Partido de la Comuna de Bang Thanh, declaró: «Siguiendo las instrucciones de los superiores, organizamos una reunión del Consejo Popular de la Comuna para anunciar resoluciones, completar el personal clave de liderazgo y establecer departamentos y divisiones especializadas. Los cuadros no tuvieron dificultades para acceder al modelo de gobierno de dos niveles; todo se implementó con rapidez y rigor».

Los funcionarios y empleados públicos de la comuna también han preparado proactivamente las condiciones para atender a la población. El Sr. Tran Van Phong, funcionario de la comuna de Bang Thanh, informó: «Instalamos equipos, garantizamos la conexión a internet, resolvimos de inmediato las dificultades en el proceso de trabajo y atendimos a los ciudadanos que acudieron a realizar sus trámites desde el primer día».

En la comuna de Bach Thong, tras la fusión, la localidad contaba con 91 funcionarios y empleados públicos, y de inmediato se organizó el funcionamiento del nuevo aparato gubernamental. Se observó que el Departamento de Ventanilla Única de la comuna ha operado con estabilidad, listo para recibir y procesar los trámites administrativos de la población.

Sr. Nguyen Hoang Duy, aldea de Ban Pe, comuna de Bach Thong: Antes, tenía que ir al distrito para realizar los trámites, lo cual era largo y requería mucho tiempo. Ahora puedo hacerlo directamente en la comuna; el personal me da instrucciones con entusiasmo y me siento muy cómodo.

La camarada Ma Thi Man, secretaria del Comité del Partido de la Comuna de Bach Thong, declaró: «El primer día, la comuna organizó la primera reunión del Comité Ejecutivo del Partido, la reunión del Consejo Popular, la reunión del Comité Popular y la conferencia del Comité del Frente de la Patria de Vietnam. Todo se llevó a cabo según lo previsto, sin afectar la recepción ni el servicio a la población».

En el barrio de Bac Kan , una nueva unidad administrativa creada a partir de la fusión de los barrios de Song Cau, Phung Chi Kien y Xuat Hoa y la comuna de Nong Thuong, el aparato gubernamental se estabilizó rápidamente y puso en funcionamiento efectivo el Centro de Servicios de Administración Pública.

El Sr. Pham Van Nhuan (84 años), quien acudió a gestionar los trámites de tierras, comentó con entusiasmo: «El personal trabajó con gran profesionalismo y entusiasmo. Mis trámites se procesaron en tan solo 10 minutos, mucho más rápido que antes».

El distrito ha designado a 10 funcionarios y empleados públicos para trabajar en el Centro de Administración Pública, garantizando su experiencia y cumpliendo con los requisitos de las tareas. El camarada Dinh Huy Hoang, subsecretario del Comité del Partido y presidente del Comité Popular del distrito de Bac Kan, afirmó: «El distrito está decidido a mejorar la eficacia de la gestión estatal y la calidad del servicio a las personas y las empresas, contribuyendo así al logro del objetivo de construir un sólido modelo de gobierno local de dos niveles».

El personal de la oficina de correos guía a las personas para realizar procedimientos administrativos en el Centro de Servicios de Administración Pública de la Comuna de Dong Hy.

Crear las condiciones más favorables para las personas

Durante la operación del modelo de gobierno local de dos niveles, implementando la dirección del Primer Ministro, la Oficina Provincial de Correos ha dispuesto 102 empleados para orientar y apoyar a los ciudadanos en la recepción de expedientes de procedimientos administrativos en línea en los centros de servicios administrativos públicos de 92 comunas/distritos de la provincia; organizó 31 oficinas de correos y oficinas de correos culturales de comunas para asesorar y apoyar a las personas en la presentación de expedientes para resolver procedimientos administrativos a través del Portal Nacional de Servicio Público.

El Sr. Chu Quang Hao, Director General de la Corporación Postal de Vietnam, comentó: El 100% de los empleados que participan en la recepción de documentos y la entrega de resultados de los procedimientos administrativos en los Comités Populares a nivel comunal reciben capacitación de la Corporación y de las oficinas de correos provinciales y municipales, lo que garantiza la capacidad suficiente para atender a los ciudadanos. La unidad también prepara equipos, recursos e infraestructura, y está lista para coordinarse con las autoridades locales para recibir documentos y entregar resultados de los procedimientos administrativos. Durante la inspección en Thai Nguyen, reconocimos el gran espíritu de trabajo responsable del personal de la oficina de correos y la entusiasta coordinación entre los funcionarios locales y los centros de servicios administrativos públicos.

En los últimos días, para garantizar el objetivo del funcionamiento ininterrumpido del gobierno de dos niveles, sin afectar a las personas, organizaciones y empresas cuando realizan transacciones, las comunas y los barrios han organizado operaciones de prueba para adquirir experiencia rápidamente, poner en funcionamiento el nuevo modelo de gobierno local sin problemas, sin interrupciones, garantizando la eficacia y la eficiencia.

Gracias a ello, desde el primer día de operaciones en los centros de servicios administrativos públicos a nivel comunal y de distrito, se registró el espíritu de trabajo activo y diligente del personal, y se estandarizó el proceso de tramitación de documentos según cada área, garantizando así la operación del sistema y mejorando así la calidad y el progreso de los trámites administrativos. Esto reafirma el compromiso del nuevo gobierno de priorizar a las personas en el servicio.

Los líderes del barrio de Phuc Thuan inspeccionaron las actividades en el Centro de Servicios de Administración Pública del barrio.

En el barrio de Phuc Thuan, es inevitable que muchas personas se sientan confundidas al principio, el primer día de trámites administrativos. Sin embargo, gracias al apoyo entusiasta del personal y los funcionarios, todo el trabajo se completa rápidamente.

Además de priorizar las instalaciones, el barrio de Phuc Thuan también ha enviado un equipo de personal competente, profesionalmente calificado y experimentado para servir mejor a la gente.

El Sr. Ha Duc Phuong, Vicepresidente del Comité Popular, Director del Centro de Servicios de Administración Pública del Barrio Phuc Thuan: Durante la operación de prueba, hemos aprendido seriamente de la experiencia y hemos superado las limitaciones para garantizar el mejor servicio para la gente.

En el Centro de Servicios de la Administración Pública de la Comuna de Dinh Hoa, muchas personas acuden para realizar trámites relacionados con el registro de vivienda, la adquisición de tierras, la certificación y la seguridad social. Gracias a la guía entusiasta y atenta de los funcionarios y empleados públicos, el proceso de recepción y tramitación de documentos es rápido y se realiza según los procedimientos correctos.

La Sra. Ma Thi Thiet, de la aldea de Hop Thanh, acudió a realizar trámites de tierras y comentó: «Veo que el nuevo sistema funciona con bastante fluidez. El personal me orienta con entusiasmo, los trámites son más sencillos que antes y no tengo que ir y venir mucho».

El Centro de Servicios de Administración Pública de la Comuna de Dinh Hoa garantiza un buen funcionamiento y un buen servicio a la gente.

Los departamentos especializados del Comité Popular de la Comuna, como el Departamento Económico, el Departamento Cultural y Social, el Centro de Servicios de la Administración Pública y el Centro de Servicios Generales, han estabilizado su estructura organizativa y han asignado personal a los puestos adecuados, con la capacidad profesional necesaria. Desde el primer día de trabajo, el personal y los funcionarios demostraron un sentido de urgencia, responsabilidad y disposición para adaptarse al nuevo modelo de gestión, garantizando un servicio eficaz a la ciudadanía.

Esta es una base importante para construir una administración pública, transparente y centrada en la ciudadanía en el futuro. El Sr. Nguyen Dinh Tuan, presidente del Comité Popular de la Comuna de Dinh Hoa, declaró: «En el primer día de trabajo, el colectivo de cuadros y funcionarios demostró un alto sentido de responsabilidad, sin dejar esperar a la gente. Hemos definido claramente que la reforma administrativa, al servicio de la ciudadanía, es una tarea central y continua».

Se puede observar que el alto sentido de responsabilidad del personal y los funcionarios públicos, así como la participación proactiva de todo el sistema político de base, han contribuido al funcionamiento eficaz del modelo de gobierno local de dos niveles en la provincia. Esto constituirá una premisa fundamental para que las localidades promuevan el desarrollo socioeconómico, mejoren la calidad del servicio a la población y permitan a Thai Nguyen desarrollarse de forma rápida y sostenible en la nueva era.

Fuente: https://baothainguyen.vn/thoi-su-thai-nguyen/202507/ngay-lam-viec-dau-tien-tai-cac-xa-phuongsau-sap-nhapkhan-truong-trach-nhiem-gan-dan-hon-f7a2b34/