Hai Duong está implementando el Decreto No. 63/2024/ND-CP del Gobierno que regula la interconexión electrónica de dos grupos de procedimientos administrativos: registro de nacimiento, registro de residencia permanente, emisión de tarjeta de seguro médico para niños menores de 6 años; registro de defunción, cancelación de residencia permanente, liquidación de beneficios de entierro y fallecimiento a partir del 8 de octubre de 2024. Después de un mes de implementación, se han logrado muchos beneficios, pero aún hay problemas.
“3 en 1”
A mediados de octubre, la Sra. Nguyen Thi Hanh, de la comuna de Gia Khanh (Gia Loc), necesitaba registrar el nacimiento de su segundo hijo.
Anteriormente, para completar el trámite mencionado, las personas debían presentar su solicitud ante el funcionario judicial o funcionario del registro civil en la ventanilla única de la comuna. Luego, esperar el resultado del certificado de nacimiento y llevarlo a la policía de la comuna para registrar la residencia permanente del niño. Después, esperar el resultado y regresar a la ventanilla única de la comuna para reunirse con el funcionario encargado de asuntos laborales, inválidos de guerra y asuntos sociales para obtener la tarjeta del seguro médico.
Ahora, la Sra. Hanh solo necesita realizar una operación en el Portal de Servicio Público Provincial a través de su cuenta de identificación electrónica VNeID y se resolverán los tres procedimientos administrativos.
Los resultados de los tres procedimientos anteriores también se envían al almacén de datos personales de la cuenta VNeID de la Sra. Hanh para su explotación y uso para resolver los próximos procedimientos.
El Sr. Pham Van Nghiep, de la comuna de Dai Son (Tu Ky), necesita completar los procedimientos de registro de defunción, cancelación de residencia permanente y gastos funerarios para sus familiares.
Después de recibir orientación del funcionario de Justicia y Estado Civil de la comuna de Dai Son, el Sr. Nghiep presentó su solicitud en línea en el Portal de Servicio Público Provincial utilizando su cuenta de identificación electrónica VneID.
"Con una sola operación en mi teléfono inteligente, los dos trámites que necesitaba completar, que eran registrar un certificado de defunción y cancelar mi registro de residencia permanente, se completaron rápidamente el mismo día", dijo el Sr. Nghiep.
Del 8 al 31 de octubre, toda la comuna de Nghia An (Ninh Giang) recibió nueve expedientes administrativos en dos grupos interconectados. El 100 % de estos expedientes se tramitó electrónicamente en línea. La Sra. Ha Thi Bich Ngoc, funcionaria del Departamento de Justicia y Estado Civil de la comuna, afirmó que la interconexión electrónica de estos dos grupos de procedimientos ha superado y evitado la información incorrecta, la falsificación de expedientes y documentos, y ha mejorado la calidad del servicio.
Según la Sra. Nguyen Thi Hai Yen, Jefa del Departamento de Justicia del distrito de Tu Ky, del 8 de octubre al 1 de noviembre, todo el distrito de Tu Ky recibió y procesó cerca de 200 registros pertenecientes a dos grupos de procedimientos administrativos, de acuerdo con el Decreto n.º 63/2024/ND-CP. El sistema comparte automáticamente los resultados del procesamiento y los envía a la autoridad competente, de acuerdo con la normativa vigente. Los resultados de cada procedimiento del grupo interconectado también se envían y guardan en el almacén de datos personales de la cuenta VNeID, lo que facilita la reutilización de los datos.
Sigue siendo difícil
El representante del Departamento de Justicia dijo que hasta ahora, los dos grupos de servicios antes mencionados se han manejado en línea en el Portal de Servicio Público Provincial de manera bastante estable. El 100% de las comunas, barrios y pueblos de la provincia han implementado la conexión electrónica de los dos grupos de procedimientos.
La provincia ha recibido y tramitado cerca de 2000 solicitudes. De estas, el grupo de registro de defunción y residencia permanente cuenta con más de 300, y el grupo de registro de nacimiento, residencia permanente y emisión de tarjetas de seguro médico cuenta con más de 1500.
Sin embargo, la realidad muestra que el proceso de implementación aún enfrenta muchas dificultades y problemas.
El sistema de software es inestable. La velocidad de procesamiento y la sincronización de los sistemas de gestión del registro de hogares, emisión de códigos de identificación, registro de residencia y apoyo funerario siguen presentando errores, lo que afecta el progreso de la tramitación de los procedimientos administrativos.
El eje de interconexión de la provincia aún no está completo, el sistema no está operando de manera estable, lo que provoca que el intercambio de datos se vea afectado y se pierdan algunos registros.
El Sr. Nguyen Van Huan, funcionario del Departamento de Justicia y Estado Civil de la Comuna de Dai Son (Tu Ky), explicó que la mayor dificultad radica en que el sistema informático aún se está completando, por lo que aún faltan muchos campos de información. Si quien recibe y procesa el expediente no lo revisa con atención, este se perderá y, al transferirse, no se procesará, sino que quedará bloqueado en el sistema, lo que provocará retrasos en el procesamiento.
Según el Sr. Huan, el tiempo para recibir y procesar los procedimientos de registro de nacimiento no es más de 1 día, pero en realidad, esperar a que el Ministerio de Seguridad Pública emita un código de identificación puede demorar 1 o 2 días.
En particular, para este grupo de trámites, las autoridades locales solo han recibido y tramitado dos: el registro de defunción y la cancelación de la residencia permanente. Los trámites para los gastos funerarios y la liquidación de la prestación por fallecimiento aún no se han implementado debido a que la información de muchos beneficiarios y del fallecido suele no coincidir; los campos de información del software aún no están completos.
En el futuro, el Departamento de Justicia seguirá coordinando estrechamente con el Departamento de Información y Comunicaciones y las unidades pertinentes para completar el eje de interconexión provincial y garantizar la conexión y el intercambio de datos para la gestión de los trámites administrativos en el Portal Provincial de Servicios Públicos. El personal del Comité Popular Provincial recomienda que los ministerios y las delegaciones centrales implementen sistemas de software especializados, como servicios públicos interconectados y software compartido de registro civil, para garantizar el procesamiento de los registros interconectados de forma sincronizada, rápida y precisa, declaró un representante del Departamento de Justicia.
TRUONG HA[anuncio_2]
Fuente: https://baohaiduong.vn/loi-ich-khai-sinh-khai-tu-truc-tuyen-lien-thong-397205.html
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