El profesor Phan Van Truong es una figura destacada en el ámbito de la gestión y negociación internacional. Desde la década de 1990, ha sido asesor permanente del Gobierno de la República Francesa en materia de comercio internacional. Por sus destacadas contribuciones, recibió la Orden del Mérito del Presidente de Francia en 1990 y la Legión de Honor en 2006. En 2010, recibió la Medalla "Por la Causa de la Educación " del Presidente de Vietnam.
Con casi 40 años de experiencia en negociaciones internacionales, el profesor Phan Van Truong ha tenido la oportunidad de observar y trabajar con diversas culturas de negociación, incluyendo muchas vietnamitas. Ha desarrollado los principios fundamentales del éxito.
6 secretos de negociación y la historia de Thang Bom
Para negociar con éxito, según el profesor Phan Van Truong, primero hay que tener confianza. Cuando una empresa te envía a negociar, significa que confían en tu capacidad. Lleva esa confianza a la mesa de negociaciones.
En segundo lugar, mantén una actitud positiva. Negociar no se trata de ganar, se trata de crear un futuro juntos. Forma parte de la construcción de un mundo nuevo. Si quieres un mundo mejor, debes contribuir a su construcción mediante cada negociación.
En segundo lugar, sea proactivo. La negociación forma parte de la construcción de un nuevo mundo, y es a través de ella que aprendemos qué tipo de mundo debemos construir. Por lo tanto, debemos contribuir activamente a que ese mundo sea el que deseamos.
En tercer lugar, ten cuidado con tu lenguaje y tus gestos. Tus socios están aquí para construir contigo, así que sé amable con ellos.
En cuarto lugar, mantén siempre la calma cuando la negociación se estanque. Imagínatelo como un atasco: si usas tu creatividad, puedes abrir un nuevo camino. Al hacerlo, no solo encuentras una solución, sino que también dejas una buena impresión en tu contraparte.
En quinto lugar, debes saber exactamente lo que quiere tu lado, así nunca te equivocarás.
En sexto lugar, debes considerar a tu socio como una parte que comparte tu visión del futuro. Esto contribuye al éxito de la negociación.
Gracias a su experiencia trabajando con vietnamitas, el profesor Truong se dio cuenta de que los vietnamitas rara vez expresan sus deseos directamente. Por lo tanto, cuando no están satisfechos, es fácil pensar que la otra parte no comprende o incluso tiene malas intenciones. Sin embargo, en las negociaciones, comprender claramente lo que uno quiere y saber qué desea la otra persona es la clave para que ambas partes salgan ganando.
Según él, la canción popular vietnamita "Thang Bom" es un claro ejemplo del arte de la negociación. En ella, el hombre rico, símbolo del poder y la riqueza, tuvo que "pedir a cambio" muchos objetos valiosos para conseguir un abanico de hojas de palma de Thang Bom, un personaje aparentemente ingenuo, pero en realidad muy decidido en sus deseos.
El hombre rico pidió tres vacas y nueve búfalos a cambio. ¡Aún tenía que pedir! Y decidí recurrir al tesoro cultural del pueblo vietnamita para ilustrar de forma inversa que, desde la antigüedad, el pueblo vietnamita ha tenido héroes de la negociación. Si Bom, durante la negociación con el hombre rico, no se atragantó un poco, no hay razón para que hoy seamos tan tímidos y nos atragantemos. Y de ahí proviene el libro…», compartió.
Superar las barreras del idioma
Los secretos de negociación del profesor Phan Van Truong no sólo provienen de su experiencia gestionando acuerdos multimillonarios, sino también de su propio y arduo viaje: un joven vietnamita que se perdió en una Francia extraña debido a la barrera del idioma.
El profesor Phan Van Truong comentó que se fue a Francia a estudiar como interno a los 17 años. Solo cuatro años después, aprobó el examen de ingreso a la prestigiosa Escuela Nacional Francesa de Puentes y Carreteras. Sin embargo, en ese momento, su dominio del francés era muy limitado: apenas le alcanzaba para escribir artículos, pero comunicarse le resultaba casi imposible.
“Siempre me sentía fuera de lugar”, recuerda. “Durante el recreo, mis amigos se reunían para contar chistes y pasarlo bien. Incluso mis dos hermanos vietnamitas nacidos en Francia se unían, pero en cuanto me veían llegar, el grupo se dispersaba. Para ellos, el francés que yo hablaba era un idioma “de otro lugar”.
Fue esta sensación de aislamiento y autoestima lo que lo motivó a estudiar francés en serio. Compró libros de chistes, practicó contar cada cuento frente al espejo, aprendió a enrollar la lengua y a hacer pausas como un hablante nativo. Cada fin de semana, pasaba horas memorizando la entonación, el vocabulario y las expresiones de esos cuentos.
Hasta que un día, contó un chiste que hizo reír a carcajadas a sus amigos. En ese momento, comprendió que había superado la barrera del idioma y se había integrado de verdad. «Aprendí francés estudiando por mi cuenta y con orgullo», compartió.
Más tarde, al empezar a trabajar, se enfrentó a otro reto: el inglés. Aunque era vietnamita y estudió en Francia, el idioma más utilizado en los negocios internacionales es el inglés. Y allí, se encontró en una posición de desventaja. «Al negociar con los británicos, siempre sentí que tenían la ventaja. No porque fueran mejores, sino porque usaban su lengua materna para negociar», compartió.
A partir de esa diferencia, continuó estudiando inglés sistemáticamente, siendo estricto consigo mismo y presionándose para dominar el idioma y así recuperar el equilibrio en la mesa de negociaciones. Gracias a ello, gradualmente utilizó el inglés con fluidez, como si fuera su lengua materna.
Su capacidad para hablar inglés y francés con fluidez le ha ayudado a liderar cientos de negociaciones y firmar numerosos contratos económicos internacionales por un valor total de más de 60 mil millones de dólares durante sus 40 años de carrera.
En 2019, el profesor Phan Van Truong fundó el ecosistema Cay Nen, una red para compartir conocimientos, experiencias y habilidades entre jóvenes a través de clases, seminarios y plataformas digitales. Sin matrícula ni certificados, con un enfoque exclusivo en el pensamiento crítico, la cultura del debate y la formación de una personalidad sólida.
“Cay Nen no te enseña a hacerte rico. Solo despierta tu capital interior, dándote una base sólida para levantarte sin importar cuántas veces caigas”, compartió una vez en un taller en Hanói.
Hasta la fecha, Cay Nen ha organizado cientos de clases, llegando a más de 20.000 estudiantes de todo el país y a la comunidad vietnamita en el extranjero. El profesor Truong también mantiene regularmente la serie de podcasts "Cay Nen Radio", donde responde directamente a preguntas sobre carreras profesionales y mentalidades de vida para las generaciones más jóvenes.
Fuente: https://khoahocdoisong.vn/giao-su-dam-phan-60-ty-do-tiet-lo-bi-quyet-thanh-cong-post1551769.html
Kommentar (0)