Capacidad financiera : la supervivencia de las compañías de seguros
En el panorama general de los seguros de vida actuales, las 19 compañías que operan tienen una imagen propia y atractiva. Hay empresas estatales líderes, empresas conjuntas nacionales e internacionales, pero la mayoría son descendientes de reconocidas corporaciones aseguradoras y financieras de EE. UU., Reino Unido, Japón, etc.
Según el Sr. Nguyen Viet Hai, Director General de Net Zero Company, quien estuvo a cargo del sector de inversiones de la mayor aseguradora extranjera de Vietnam y también ocupó durante muchos años el cargo de Director General de An Binh Securities Company, comentó: « En el sector de los seguros de vida, las empresas deben garantizar la seguridad financiera de sus clientes y adaptarse a los constantes cambios del mercado . El seguro de vida se basa en la confianza, por lo que la capacidad financiera es una gran ventaja para competir a largo plazo». Según el Sr. Hai, un contrato de seguro de vida suele tener una duración bastante larga; el importe asegurado al vencimiento o al momento del pago de las prestaciones a los clientes puede ascender a cientos de millones, incluso miles de millones de VND. Por lo tanto, una empresa con solidez financiera es una gran ventaja para que los clientes opten por contratar un seguro.
Posición de grupo asegurador líder
En los últimos años, el mercado de seguros de vida se ha familiarizado con Chubb Life Insurance Company Limited (Chubb Life), miembro de Chubb Limited (Chubb), un grupo asegurador líder en Estados Unidos con casi 232 años de experiencia. Es el grupo asegurador que cotiza en bolsa más grande del mundo , con presencia en 54 países y territorios.
Chubb Corporation acaba de anunciar resultados comerciales impresionantes. En el tercer trimestre de 2023, la utilidad neta de la corporación alcanzó los 2.040 millones de dólares, con un aumento récord del 157,8%, lo que elevó la utilidad neta de nueve meses a 5.730 millones de dólares, un aumento del 45,5%.
En Vietnam, el progreso constante de Chubb Life ha llevado al Grupo a aumentar su inversión en este mercado. El Sr. Sang Lee, presidente de Chubb Life para el Sudeste Asiático y Nueva Zelanda, afirmó: «Vietnam es un mercado clave . Hemos planificado cuidadosamente nuestra estrategia de penetración y desarrollo en este mercado y creo que Chubb Life Vietnam continuará con el éxito de otros segmentos de negocio, así como con la sólida trayectoria del Grupo ».
Este líder también elogió el desarrollo sostenido de Chubb Life en Vietnam, afirmando que esto es resultado del compromiso de inversión a largo plazo y firme de Chubb Limited, la adopción de los estándares estadounidenses en gobierno corporativo y finanzas del grupo asegurador líder mundial, junto con la eficaz estrategia comercial de la empresa local. A lo largo de los años, Chubb Life siempre ha mantenido un margen de solvencia muy alto; a octubre de 2023, esta cifra es 2,5 veces superior al requisito legal.
Proteger a los clientes es siempre nuestra responsabilidad número uno…
" El mercado de seguros acaba de cumplir 30 años de formación y desarrollo en Vietnam, y a lo largo de los años, el seguro de vida ha hecho un muy buen trabajo en su misión de protección . Proteger a los clientes es la prioridad de las aseguradoras. Los proveedores de seguros de vida necesitan una sólida capacidad para garantizar la seguridad financiera de sus clientes en cualquier circunstancia", afirmó el Sr. Ngo Trung Dung, subsecretario general de la Asociación de Seguros de Vietnam. Según información de la Asociación de Seguros de Vietnam, a finales de octubre de 2023, si bien los ingresos totales por primas de seguros de vida disminuyeron un 10,9 % en comparación con el mismo período de 2022, las prestaciones se estimaron en 46,6 billones de VND, un 42,3 % más que en el mismo período del año anterior. Esto confirma una vez más la importancia del seguro de vida para proteger la seguridad financiera de las personas. Para Chubb Life, su sólida capacidad financiera ha ayudado a la compañía a mantenerse firme como la marca de seguros de vida más confiable para las familias vietnamitas.
Además, hasta octubre de 2023, esta compañía había pagado casi 6 billones de VND en seguros a sus clientes, lo que representa más de 2.800 billones de VND en 2022 y los primeros 10 meses de este año. Recientemente, Chubb Life pagó 3.100 millones de VND a las familias de dos clientes que fallecieron en un incendio en una tienda de motocicletas y bicicletas en el distrito de Hoai Duc, Hanói . La compañía también pagó seguros a las familias de los clientes víctimas del incendio de un miniapartamento en Thanh Xuan, Hanói, mediante un rápido proceso de indemnización.
El compañerismo no se trata sólo de pagar el seguro…
La Sra. Thuy Hang (Tay Ho, Hanói) participa en el producto "Plan Financiero Flexible" de Chubb Life y comentó: " Las soluciones de esta empresa parecen estar diseñadas y adaptadas específicamente a las necesidades individuales de cada persona y familia, y no se limitan a lo que la empresa considera beneficioso".
El "Plan Financiero Flexible" es un ejemplo de uno de los productos únicos en el mercado que Chubb Life ha desarrollado para satisfacer las diversas necesidades de sus clientes. Cada producto lanzado no solo ofrece protección, sino también una experiencia fluida, cómoda y continua a través de un ecosistema tecnológico avanzado con una sólida base financiera.
Los clientes de Chubb Life siempre están en un estado de cuidado y protección, no solo de poseer un contrato de seguro.
La solidez de sus recursos también permite a Chubb Life invertir fuertemente en estrategias de capacitación, desarrollando un equipo de agentes y empleados, buscando la profesionalidad, los estándares y, sobre todo, la dedicación al servicio de los clientes y sus familias. En los primeros 11 meses de 2023, la compañía implementó con éxito más de 2000 cursos de capacitación para consultores financieros, casi 1200 de ellos para mejorar las habilidades de consultoría y gestión empresarial.
A través de la promoción del desarrollo sincrónico desde productos, servicios, tecnología hasta recursos humanos, desde departamentos administrativos hasta equipos de ventas y la coordinación con socios, los clientes de Chubb Life están siempre en estado de ser atendidos y protegidos, no solo como propietarios de un contrato de seguro.
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