Tendencias emergentes de viajes globales después de la pandemia de COVID-19

La industria turística mundial se está recuperando con fuerza de la pandemia de COVID-19, especialmente gracias a la participación activa de los jóvenes. Este auge pone de relieve nuevas tendencias, como la exploración de destinos menos populares, el turismo de eventos y la potente combinación de tecnología y experiencias de viaje.

Los campos en terrazas durante la temporada de maduración del arroz en la comuna de Xim Vang son como suaves cintas de seda, creando una escena poética. Foto: Quang Quyet - VNA

Tras la pandemia de COVID-19, el turismo mundial está en auge, especialmente entre los jóvenes. Esta tendencia no solo ha generado cambios significativos en la forma de viajar, sino que también refleja las nuevas tendencias de viaje que están surgiendo a nivel mundial.

Según Jane Sun, directora ejecutiva de Trip.com, uno de los proveedores de servicios de viajes más grandes del mundo, el resurgimiento del turismo se debe a la demanda de las generaciones más jóvenes. Están deseosas de explorar nuevos destinos menos populares en lugar de los destinos turísticos tradicionales. Esto no solo contribuye a diversificar el panorama turístico mundial, sino que también genera nuevas oportunidades económicas en zonas que antes no eran bien conocidas.

Gracias a la colaboración entre las agencias de viajes y los sistemas de transporte público, como el sistema ferroviario japonés, el acceso a estos destinos se ha simplificado. Esto facilita experiencias nuevas y enriquecedoras para los jóvenes viajeros que siempre buscan algo diferente y desafiante.

Además de explorar nuevos destinos, el turismo de eventos también se está convirtiendo en una tendencia en auge. Grandes conciertos, eventos globales como la gira de Taylor Swift y eventos deportivos internacionales atraen a un gran número de turistas. La Sra. Sun afirmó que esta es una gran oportunidad para que los países inviertan en infraestructura turística y atraigan visitantes internacionales. La combinación de turismo y ocio se está popularizando, con un crecimiento de hasta un 70 % en la plataforma Trip.com durante el último año.

Además, la tecnología, en especial la inteligencia artificial (IA), también desempeña un papel importante en el desarrollo del turismo. La IA no solo mejora la eficiencia laboral, sino que también mejora la experiencia del cliente. En Trip.com, la IA se ha utilizado para mejorar el servicio al cliente, ayudando al centro de atención telefónica a responder con rapidez y a reducir el tiempo de procesamiento de las solicitudes. La combinación de tecnología y turismo no solo genera comodidad, sino que también ayuda a optimizar las actividades turísticas, desde la reserva de billetes de avión y hoteles hasta servicios adicionales.

China, antes de la pandemia de COVID-19, era el mayor mercado turístico emisor del mundo, representando el 25% del turismo mundial. A pesar de verse gravemente afectada por la COVID-19, los turistas chinos han regresado gradualmente en cantidades significativas. La Sra. Sun predice que en 2024, el número de turistas chinos seguirá aumentando considerablemente, superando las cifras de 2019. Se espera que este mercado siga siendo uno de los principales impulsores del crecimiento del turismo mundial.

La Sra. Sun también señaló tres tendencias principales en viajes actuales: viajes de placer, viajes sostenibles y viajes adaptados a las personas mayores. Los consumidores están cada vez más interesados en viajes con bajo impacto ambiental, especialmente con el auge del transporte ecológico, como los vehículos eléctricos. El número de reservas de coches eléctricos en la plataforma Trip.com se ha duplicado en el último año.

Además de esto, el turismo para personas mayores también está surgiendo como una tendencia importante, ya que se espera que este grupo demográfico genere grandes ingresos en los próximos años.

Sin embargo, a pesar de las enormes oportunidades de crecimiento, la industria turística aún enfrenta tres desafíos importantes: los problemas de visado, la disponibilidad de vuelos y la calidad del servicio. Los países que implementan políticas de exención de visado pueden impulsar significativamente el turismo, especialmente en grandes mercados como China. Países como Singapur, Malasia y Tailandia han experimentado un crecimiento de hasta el 200 % gracias a estas políticas.

Fuente