En la carrera por mejorar la experiencia del cliente, MyTV B2B de VNPT Group ofrece una solución de televisión inteligente que ayuda a los hoteles y complejos turísticos no solo a ofrecer entretenimiento de primer nivel, sino también a afirmar su marca y optimizar la eficiencia comercial.
En una era donde cada momento de experiencia puede determinar el éxito de un negocio, la industria hotelera innova constantemente para dejar huella. Un hotel o resort no solo necesita ofrecer un espacio de descanso confortable, sino también crear valores únicos que animen a los clientes a quedarse y a querer regresar.
Al comprender esta tendencia, VNPT Group fue pionero en la introducción de MyTV B2B, una solución de televisión interactiva inteligente diseñada específicamente para hoteles, complejos turísticos y empresas de servicios de alta gama, que brinda una experiencia superior al cliente y oportunidades para mejorar el valor de la marca.
MyTV B2B abre un mundo de entretenimiento que satisface todos los intereses de los huéspedes del hotel. Con cientos de canales de televisión nacionales e internacionales, incluyendo los mejores canales deportivos de VTVcab, además de miles de horas de películas, música y vídeo a la carta, los clientes pueden sumergirse fácilmente en el entretenimiento desde su habitación. La diferencia del servicio reside en su sutil personalización.
Al integrarse directamente con el sistema de gestión del hotel, MyTV B2B permite mostrar saludos amables, información de facturación, horarios personales o servicios especiales directamente en la pantalla del televisor. Estos pequeños detalles no solo transmiten una sensación de atención, sino que también crean una impresión profesional, haciendo que los clientes se sientan atendidos desde el primer momento.
Además, MyTV B2B ayuda a las empresas a reafirmar su identidad de marca de forma creativa. La interfaz de TV se puede personalizar con logotipos, colores o mensajes privados, mostrando así clips o información promocional de forma vívida. El sistema de gestión remota de contenido permite a las empresas actualizar la información fácilmente y adaptar las campañas de comunicación a cada etapa del negocio, optimizando así la eficacia del marketing y dejando una profunda huella en la mente de los clientes.
En términos tecnológicos, MyTV B2B destaca por su compatibilidad flexible con dispositivos como Smart TVs LG, Samsung, Android TV o decodificadores de VNPT. El servicio se integra fácilmente con la infraestructura existente de la empresa, lo que garantiza una implementación fluida y eficaz. La seguridad de la información es siempre una prioridad gracias a las capas de seguridad avanzadas, combinadas con el soporte técnico 24/7 del equipo de VNPT en 34 provincias y ciudades de todo el país, lo que garantiza un funcionamiento estable y continuo del sistema.
MyTV B2B no es solo una plataforma de entretenimiento, sino una solución estratégica para ayudar a las empresas a mejorar la calidad del servicio, optimizar los costos operativos y aumentar los ingresos de sus canales de comunicación interna. En una era donde la experiencia del cliente es clave para el éxito, MyTV B2B convierte cada televisor en un canal de conexión inspirador entre marcas y clientes. Deja que MyTV B2B te acompañe en tu camino hacia la excelencia en el servicio.
Contáctenos ahora a través de la línea directa 1800 1166 o visite https://mytv.com.vn paraexplorar esta solución.
Fuente: https://vtcnews.vn/bien-tivi-thanh-cau-noi-thuong-hieu-voi-mytv-b2b-ar954036.html
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