Darüber hinaus ist MB mit über 30 Millionen Kunden Marktführer in der digitalen Transformation. Wir haben Colonel Luu Trung Thai, Vorstandsvorsitzender von MB, zur zukünftigen Geschäftsausrichtung von MB befragt.
Reporter (PV): Können Sie uns bitte erklären, wie MB sein strategisches Denken hinsichtlich der digitalen Transformation geändert hat, um seine derzeitige marktführende Position zu erreichen?
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Oberst Luu Trung Thai, Vorstandsvorsitzender der MB. Foto: PHUONG THAO |
Oberst Luu Trung Thai: MB begann 2017 mit der Umsetzung der Strategie für die digitale Transformation und setzt diese bis heute energisch um. Das Geschäftsmotto von MB lautet, die Kunden immer in den Mittelpunkt zu stellen. Daher sind alle strategischen Projekte zur digitalen Transformation immer auf die Kunden ausgerichtet und zielen darauf ab, unterschiedliche Erfahrungen auf digitalen Kanälen zu schaffen und dabei in Geschwindigkeit und Qualität zu konkurrieren. Dank dessen ist die Automatisierungsrate der internen Prozesse von MB immer hoch (die automatische Genehmigungs- und Beurteilungsrate liegt bei über 82 % für Privatkunden und über 70 % für Firmenkunden). Erfolge von MB bei der Umsetzung der Strategie für die digitale Transformation: Bis Dezember 2024 wurden 6,2 Milliarden Transaktionen über digitale Kanäle abgewickelt, was 98,6 % aller Transaktionen entspricht. Etwa 36 % des Umsatzes stammen aus Aktivitäten zur digitalen Transformation. 26,5 Millionen Kunden verwenden die MBBank -Anwendung. Die MBBank-Anwendung war vier Jahre in Folge eine der am häufigsten heruntergeladenen Anwendungen im App Store Vietnam. Sie ist die Nummer 1 bei Transaktionen über Napas (Vietnam National Payment Joint Stock Company). Sie gehört zu den drei besten Arbeitsplätzen im Bankensektor Vietnams.
Darüber hinaus investiert MB stets in Mitarbeiter und in Technologie. Die personellen Ressourcen von MB in den Bereichen Technologie, Daten und digitales Banking sind quantitativ und qualitativ marktführend. MB ist zudem die erste Bank, die einen Datenblock eingerichtet hat, und hat mit einem Team von fast 300 Datenexperten zum Aufbau effektiver Geschäftsmodelle und Kampagnen beigetragen. Neben Geschäftsmodellen setzt MB auch auf kundenverhaltensbasierte Kreditscoring-Modelle und KI-basierte (künstliche Intelligenz) Anti-Fraud-Modelle (Betrug im Bankensektor) ein, um ungewöhnliches Verhalten zu erkennen, Kunden zu schützen und den Ruf von MB angesichts des zunehmend komplexen Cyberbetrugs zu stärken.
Ziel von MB ist es, dass bis 2026 30 % der vietnamesischen Bevölkerung die MBBank-Anwendung nutzen; 50–70 % des Umsatzes sollen über digitale Kanäle erzielt werden; 30 % der Serviceaktivitäten sollen auf zwei Hauptplattformen basieren: der MBBank-Anwendung und BIZ MBBank.
PV: Finanz- und Bankexperten schätzen, dass MB derzeit über das umfassendste Finanzökosystem verfügt. Können Sie uns mehr über dieses Modell erzählen, insbesondere nach der Übernahme der Modern Vietnam One Member Limited Liability Bank (MBV) durch MB?
Oberst Luu Trung Thai: MB verfügt über ein breites Spektrum an Mitgliedsunternehmen, die in vielen verschiedenen Bereichen tätig sind. Dazu gehören Fondsmanagement, Versicherungen, Wertpapiere, Schuldenmanagement und Vermögensverwertung sowie Konsumentenkredite. Darüber hinaus haben wir zwei weitere Banken, eine ausländische (MBCambodia) und eine inländische (MBV). Mit dieser vielfältigen Struktur kann sich MB zu einem umfassenden Ökosystem entwickeln. Daher streben wir an, eine führende Finanzgruppe am Markt zu werden.
Im Oktober 2024 haben wir MBV offiziell von der Staatsbank Vietnams übernommen. MB hat diese neue Bank personell und technologisch umfassend unterstützt. MBV ist eine kleine Bank und daher agiler und flexibler und kann neue Produkte und Dienstleistungen für junge Menschen testen. Dank ihrer geringen Größe hat MBV die Voraussetzungen, sich besser um ihre Kunden zu kümmern. Ich denke, kleine Banken haben ihre eigenen Stärken. In diesem Jahr wird MBV definitiv keine Verluste mehr machen und anfangen, Gewinne zu erzielen.
PV: Im Rahmen der nationalen umfassenden Finanzstrategie legt die Regierung großen Wert darauf, benachteiligten Gruppen und abgelegenen Gebieten Finanz- und Bankdienstleistungen anzubieten. Besonderes Augenmerk wird auf die Kreditförderung gelegt, um die Zahl der Schwarzkredite zu begrenzen. Was hat MB getan, um diesen Gruppen Bankdienstleistungen zugänglich zu machen?
Oberst Luu Trung Thai: Im Rahmen der umfassenden nationalen Finanzstrategie steht der Zugang aller Menschen zu Bankkonten und umfassenden Finanzdienstleistungen an erster Stelle. Dies ist eine sehr wichtige Aufgabe für die MB. Die MB vergibt Kredite über Plattformen, mit denen Banken bisher nicht interagiert haben, wie beispielsweise KiotViet. KiotViet stellt derzeit landesweit über 200.000 Kleinhändlern eine Vertriebsmanagement-Software zur Verfügung. Dadurch erkennt die MB, wer gute und wer schlechte Kunden sind. Die MB testet außerdem weitere Kreditmodelle in ländlichen Gebieten, um die Kreditkosten für sozial schwache Bevölkerungsgruppen zu senken.
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Die Military Commercial Joint Stock Bank (MB) bietet Finanzdienstleistungen für jede Kundengruppe. Foto: PHUONG THAO |
PV: Die Förderung des sozialen Wohnungsbaus ist ein Anliegen der Öffentlichkeit. Welchen Beitrag leistet MB zu dieser Aktivität, Genosse?
Oberst Luu Trung Thai: Das Verteidigungsministerium wurde vom Premierminister beauftragt, eine große Anzahl von Sozialwohnungen zu bauen, um provisorische und baufällige Unterkünfte zu beseitigen. MB hat auch Mittel zur Unterstützung dieses Programms bereitgestellt. Im Jahr 2024 setzte MB den Bau von Sozialwohnungen im Rahmen des Programms zur Beseitigung provisorischer und baufälliger Unterkünfte mit einem Gesamtbudget von über 135 Milliarden VND um. Auch in diesem Jahr plant MB, sich an diesem Programm zu beteiligen, um seiner sozialen Verantwortung und den vom Verteidigungsministerium zugewiesenen Aufgaben nachzukommen.
PV: Derzeit sind die Binnen- und Weltwirtschaft mit zahlreichen Schwierigkeiten und Herausforderungen konfrontiert, wie etwa: Zolldruck, zunehmende geopolitische Konflikte, internationale Handelsspannungen … Welchen Aktionsplan hat MB also, um das Wachstum aufrechtzuerhalten und die gesetzten Geschäftsziele zu erreichen?
Oberst Luu Trung Thai: Aufgrund der oben genannten Herausforderungen ist dieses Jahr für die Bankenbranche im Allgemeinen schwierig. Daher plant MB auch, seinen Gewinn um etwa 10 % zu steigern. Dieses Jahr ist auch das erste Jahr, in dem die obligatorische MBV-Überweisung erfolgt, sodass wir ein besseres Kreditwachstumslimit haben werden. MB wird das Kreditwachstum voraussichtlich um 24 % steigern. Was die Anwendung eines US-amerikanischen Steuersatzes von 46 % auf Vietnam betrifft, hatte MB auch entsprechende Betriebsszenarien. Wir befinden uns jedoch noch in der 90-tägigen Aussetzungsphase dieses Steuersatzes. Wenn offizielle Steuerinformationen vorliegen, wird MB entsprechende Anpassungen vornehmen, um betroffene Unternehmen (sofern es sich um MB-Kunden handelt) weiterhin zu begleiten und zu unterstützen.
Bis zum Ende des ersten Quartals 2025 erreichte das Kreditwachstum von MB 2,31 %, was im Branchenvergleich eine gute Wachstumsrate darstellt. Wir halten diese Rate auch weiterhin aufrecht, um sicherzustellen, dass das Kreditlimit in diesem Jahr zu rund 24 % ausgeschöpft wird. Auch 2025 behält MB die im letzten Jahr festgelegte Struktur bei, wonach mehr als 50 % der Kredite von MB auf den Einzelhandel ausgerichtet sind. Knapp 50 % der verbleibenden Kredite werden auf Großkunden sowie kleine und mittlere Unternehmen ausgerichtet sein.
PV: Vielen Dank, Genosse!
MINH VIET (aufgeführt)
Quelle: https://www.qdnd.vn/kinh-te/cac-van-de/mb-huong-toi-tro-thanh-tap-doan-tai-chinh-dan-dau-thi-truong-825376
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