Viettel สนับสนุนการเปลี่ยนผู้ใช้บริการกว่า 8 ล้านรายให้เป็นอุปกรณ์ 4G ทั่วประเทศ

ปัจจุบันมีผู้ใช้บริการ 2G บนเครือข่าย Viettel ประมาณ 500,000 ราย และ Viettel จะดำเนินการแปลงสัญญาณให้ลูกค้ากลุ่มนี้เสร็จสิ้นก่อนวันที่ 15 ตุลาคม ซึ่งเป็นวันที่สัญญาณ 2G จะถูกปิด

Viettel สนับสนุนให้ผู้คนเปลี่ยนโทรศัพท์ 2G เป็นโทรศัพท์ 4G อย่างแข็งขัน

ตั้งแต่วันที่ 20 กันยายนที่ผ่านมา Viettel ได้เริ่มให้บริการเปลี่ยนอุปกรณ์ 4G ฟรีแก่ผู้ใช้บริการ 700,000 รายที่ใช้อุปกรณ์ 2G ในปัจจุบัน โดยมีงบประมาณสูงถึง 300,000 ล้านดอง หลังจากเริ่มดำเนินการเพียง 1 สัปดาห์ ได้มีการส่งมอบอุปกรณ์ให้ลูกค้าแล้วกว่า 200,000 เครื่อง ส่งผลให้จำนวนผู้ใช้บริการ 2G ที่เหลืออยู่ลดลงเหลือเกือบ 500,000 ราย

โทรศัพท์ที่รองรับคือโทรศัพท์ 4G ที่ตอบสนองความต้องการพื้นฐานในการโทรและการฟัง มีระดับเสียงที่ดัง รองรับการอ่านเสียงเมื่อโทรออก หรือมีฟีเจอร์โทรศัพท์คลาวด์เพิ่มเติมที่ช่วยให้เข้าถึงแอปพลิเคชัน OTT ได้ Viettel ประสานงานกับทีมงานด้านการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของชุมชน ณ จุดให้บริการโทรศัพท์มือถือ 12,000 แห่งที่ตั้งอยู่ในหมู่บ้าน ชุมชนเล็กๆ และพื้นที่ที่มีประชากรหนาแน่น เพื่อเผยแพร่ทักษะดิจิทัลให้กับประชาชน

นอกจากการแจกและลดราคาอุปกรณ์แล้ว Viettel ยังนำโซลูชันอื่นๆ มาใช้กับผู้ใช้บริการ 2G ที่เหลือแต่ละรายด้วย ได้แก่ การโทรแบบ Callbot การส่งข้อความเกี่ยวกับเวลาที่จะเลิกใช้เทคโนโลยีนี้และสิ่งจูงใจเมื่อเปลี่ยนไปใช้ 4G การเผยแพร่เนื้อหาสื่อก่อนการโทรออกของผู้ใช้บริการ 2G ในเวลาเดียวกัน การให้คำปรึกษาเกี่ยวกับการเปลี่ยนลูกค้ามาใช้ 4G ก่อนกำหนดเวลาปิดสัญญาณ 2G และการดูแลลูกค้าที่เปลี่ยนมาใช้ 4G ใหม่

ตามแผนงานของกระทรวงสารสนเทศและการสื่อสาร เวียตเทลได้ดำเนินมาตรการอย่างเข้มข้นเพื่อเร่งการเปลี่ยนแปลงระบบ เฉพาะเดือนสิงหาคมเพียงเดือนเดียว มีอุปกรณ์ 2G มากกว่า 3 ล้านเครื่องที่ได้รับการอัปเกรดเป็น 4G สำเร็จ ตลอดปีที่ผ่านมา เวียตเทลยังคงขยายพื้นที่ให้บริการ 4G อย่างต่อเนื่อง โดยติดตั้งสถานีวิทยุ 4G มากกว่า 6,000 สถานี ทำให้ครอบคลุมพื้นที่ให้บริการ 4G มากกว่า 96% เป้าหมายคือภายในปี พ.ศ. 2568 พื้นที่ให้บริการ 4G จะครอบคลุมมากกว่า 98% ของประชากร

คิม ทันห์

ที่มา: https://www.sggp.org.vn/viettel-da-ho-tro-chuyen-doi-hon-8-trieu-thue-bao-len-thiet-bi-4g-tren-ca-nuoc-post761353.html