เหตุใดซิมขยะจึงได้รับการประมวลผล แต่ยังมีสายโทรรบกวนอยู่?

(แดน ทรี) - เมื่อเร็วๆ นี้ หลายคนแสดงความหงุดหงิดใจจากการถูกกวนใจจากสายโทรเข้าที่ไม่พึงประสงค์ซึ่งมีเนื้อหาเกี่ยวกับการเสนอสินเชื่อ นายหน้า แนะนำผลิตภัณฑ์ หรือแม้กระทั่งการฉ้อโกง

ในปี พ.ศ. 2566 กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสาร (MIC) ได้ขอให้ผู้ให้บริการเครือข่ายจัดทำข้อมูลผู้ใช้บริการให้เป็นมาตรฐาน เพื่อลบซิมขยะและซิมที่ไม่ได้ลงทะเบียนออกจากระบบ หลังจากการปราบปรามครั้งใหญ่ พบว่ามีผู้ใช้บริการที่มีข้อมูลไม่สอดคล้องกันถึง 19.6 ล้านราย อย่างไรก็ตาม ปัญหาการโทรสแปมยังคงรบกวนผู้ใช้โทรศัพท์มือถือในเวียดนาม เมื่อเร็วๆ นี้ หลายคนแสดงความไม่พอใจที่ต้องเผชิญกับสายโทรที่ไม่พึงประสงค์อย่างต่อเนื่อง ซึ่งมีเนื้อหาเชิญชวนให้ยืมเงิน นายหน้า แนะนำผลิตภัณฑ์ หรือแม้แต่การหลอกลวง

ปัญหาการโทรสแปมยังคงสร้างความกังวลให้กับผู้ใช้มือถือในเวียดนาม (ภาพ: The Anh)

อันที่จริงแล้ว ซิมขยะไม่ได้เป็นต้นตอของการโทรก่อกวน การโทรขายของ หรือการแนะนำบริการ แม้แต่ซิม "ของแท้" ก็สามารถเป็นสาเหตุของสถานการณ์นี้ได้ นี่คือความเห็นของนาย Pham Duc Long รัฐมนตรี ช่วยว่าการกระทรวงสารสนเทศและการสื่อสาร ในการประชุมที่จัดขึ้นในเดือนกันยายน 2566 นาย Long กล่าวว่า สาเหตุของสถานการณ์นี้ส่วนหนึ่งมาจากการขายทางโทรศัพท์หรือกิจกรรมการตลาดทางไกลผ่านทางโทรศัพท์ “นี่คืออาชีพ มันคือการตลาด ดังนั้น ไม่ใช่แค่เวียดนามเท่านั้น แต่ทั่วโลกกำลังประสบปัญหานี้ และแม้ว่าซิมขยะทั้งหมดจะถูกบล็อก ก็ยังคงมีการโทรก่อกวนและหลอกลวงเกิดขึ้น เราจำเป็นต้องแยกแยะแนวคิดทั้งสองนี้ให้ชัดเจน” รัฐมนตรีช่วยว่าการกระทรวงสารสนเทศและการสื่อสารกล่าว กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสารยังมีแผนป้องกันการแพร่กระจายของสายขยะในโลกไซเบอร์ อย่างไรก็ตาม กิจกรรมนี้จำเป็นต้องอาศัยการมีส่วนร่วมเชิงรุกของหน่วยงาน องค์กร และประชาชนที่เกี่ยวข้อง ดังนั้น หน่วยงานและองค์กรต่างๆ เช่น โรงเรียน ธนาคาร และโรงพยาบาล จำเป็นต้องเผยแพร่หมายเลขโทรศัพท์และช่องทางการสื่อสารอย่างเป็นทางการให้กับผู้ใช้บริการอย่างเป็นเชิงรุก ประชาชนจำเป็นต้องสร้างความตระหนักรู้เกี่ยวกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล ระมัดระวังในการรับฟังและติดตามคำขอจากหมายเลขแปลกปลอมที่ไม่ได้อยู่ในรายชื่อผู้ติดต่อ ตัวแทน ของ Viettel ให้สัมภาษณ์กับผู้สื่อข่าว Dan Tri ว่าในช่วง 6 เดือนแรกของปี 2567 จำนวนการโทรสแปมและสายหลอกลวงตามเกณฑ์ความสงสัยของกระทรวงสารสนเทศและการสื่อสารลดลงครึ่งหนึ่งเมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันของปี 2566 ผู้ให้บริการเครือข่ายรายนี้ยังกล่าวอีกว่าได้ใช้มาตรการที่เข้มงวดเพื่อป้องกันการแพร่กระจายของสายสแปมและสายหลอกลวง "Viettel ได้นำระบบป้องกันการโทรสแปมมาใช้ โดยใช้เทคโนโลยี AI (Pattern Matching) และ Big Data เพื่อระบุผู้ใช้บริการที่ต้องสงสัยว่ากำลังแพร่กระจายสายสแปมและสายหลอกลวงอย่างรวดเร็ว Viettel หวังว่าประชาชนจะตอบกลับข้อความสำรวจสายสแปมและสายหลอกลวงอย่างจริงจัง เพื่อร่วมมือกันป้องกันปัญหานี้ให้หมดสิ้น" ตัวแทนของ Viettel กล่าว นอกจากนี้ Viettel ยังส่งต่อรายงานการโทรหลอกลวงไปยังกรมความมั่นคงปลอดภัยสารสนเทศ เพื่อประสานงานกับเจ้าหน้าที่ตำรวจเพื่อตรวจสอบและดำเนินการ นอกจากนี้ หากต้องการปฏิเสธการรับสายโฆษณาที่ไม่ต้องการ ประชาชนสามารถส่งข้อความเพื่อลงทะเบียนในรายชื่อห้ามโฆษณาได้

ผู้ให้บริการเครือข่ายกำลังนำโซลูชั่นต่างๆ มาใช้เพื่อจำกัดการโทรสแปม (ภาพ: กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสาร)

ในขณะเดียวกัน ตัวแทนของเครือข่าย VNPT กล่าวว่า ซิมขยะมักถูกใช้ในการโทรสแปมและการโทรหลอกลวง การกำหนดมาตรฐานข้อมูลกับผู้ใช้บริการสามารถจำกัดการโทรหลอกลวงได้ อย่างไรก็ตาม การโทรขยะ เช่น การโฆษณา การตลาด และการชักชวนให้ซื้อสินค้าบริการ จะไม่ถูกกำจัด เพราะโดยพื้นฐานแล้ว การโทรประเภทนี้ไม่จำเป็นต้องปกปิดข้อมูล “ต่างจากการโทรหลอกลวง การโทรขยะในปัจจุบันมีการให้ข้อมูลเกี่ยวกับบริษัทหรือองค์กรที่โทรมาเพื่อเชิญชวนให้ผู้ใช้ใช้บริการ ซึ่งการโทรประเภทนี้มักเชิญชวนให้ลงทุน หุ้น อสังหาริมทรัพย์ การท่องเที่ยว และการเรียนภาษาต่างประเทศ” ตัวแทนของ VNPT กล่าว เครือข่ายนี้ยังกล่าวอีกว่า ได้ติดตั้งระบบเพื่อตรวจจับข้อความสแปม คัดกรองผู้ใช้บริการที่สงสัยว่าโทรมาสแปม เพื่อรวมไว้ในแบบสำรวจ และบล็อกข้อความเหล่านั้น ขณะเดียวกัน หากได้รับสายสแปมหรือสายที่มีสัญญาณการฉ้อโกง ขอแนะนำให้ติดต่อหมายเลข 156 เพื่อรายงาน

Dantri.com.vn

ที่มา: https://dantri.com.vn/suc-manh-so/vi-sao-sim-rac-bi-xu-ly-cuoc-goi-quay-roi-van-con-20240709190729659.htm