กระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ Moca บน Grab จะหยุดให้บริการอย่างเป็นทางการตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม

ตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม กระเป๋าสตางค์อิเล็กทรอนิกส์ Moca (ซึ่งมักใช้ในแอปเรียกรถ Grab) จะหยุดให้บริการอย่างเป็นทางการในเวียดนาม โดยให้เหตุผลว่า "กำลังดำเนินการตามกลยุทธ์การปรับโครงสร้างใหม่"

ตามรายงานของ Grab บริการกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ Moca บนแอปเรียกรถโดยสารนี้จะหยุดให้บริการตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคมเป็นต้นไป ฟีเจอร์ต่างๆ บนกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ Moca จะหยุดทำงานทั้งหมด รวมถึงการชำระเงิน การฝาก และการถอนเงินเข้าและออกจากกระเป๋าเงิน

Moca e-wallet ได้รับอนุญาตให้ดำเนินการในเวียดนามตั้งแต่ปี 2016

นอกจากนี้ Moca ยังประกาศว่า “ บริษัทได้ทำการประเมินอย่างรอบคอบและตัดสินใจใช้กลยุทธ์การปรับโครงสร้างเพื่อการเติบโตอย่างยั่งยืน ดังนั้น เราเสียใจที่จะประกาศว่าเราจะหยุดให้บริการกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ของ Moca ตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม 2024 เป็นต้นไป ”

พร้อมกันนี้ Moca ยังประกาศหยุดให้บริการตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม โดยจะทำการคืนเงินให้ผู้ใช้ที่ยังมีเงินคงเหลือในบัญชี ดังนั้น ผู้ให้บริการชำระเงินตัวกลางรายนี้จึงมุ่งมั่นที่จะยุติการให้บริการกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ และจะดำเนินการคืนเงินด้วยการรับประกันสูงสุดสำหรับสิทธิและผลประโยชน์ของผู้ใช้

สำหรับผู้ใช้ที่ยังมียอดเงินคงเหลือในกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ Moca สามารถติดตามสถานะการคืนเงินในกระเป๋าเงิน Moca ได้ที่หน้าการชำระเงินในแอป Grab

Moca จะทำการคืนเงินโดยการถอนยอดเงินออกจากกระเป๋าเงินและโอนไปยังบัญชี/บัตรธนาคารที่เชื่อมโยงไว้ คาดว่าผู้ใช้จะได้รับเงินคืนภายในวันที่ 31 กรกฎาคม 2024 เป็นอย่างช้า

หากกระบวนการคืนเงินไม่เสร็จสมบูรณ์ ยอดเงินในกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ Moca จะแสดงบนแอป Grab ในระหว่างกระบวนการคืนเงินอัตโนมัติ ผู้ใช้จะเห็นยอดเงินที่แสดงบนกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์เป็น 0 เป็นระยะเวลาหนึ่งก่อนที่บัญชีที่เชื่อมโยงจะบันทึกจำนวนเงินที่คืน

ข้อมูลเกี่ยวกับการถอนเงินออกจากกระเป๋าสตางค์จะแสดงในส่วน "รายการธุรกรรมล่าสุด" บนหน้าชำระเงินของแอป Grab ผู้ใช้สามารถตรวจสอบยอดเงินที่คืนได้ในใบแจ้งยอดบัญชีธนาคารที่เชื่อมโยงกับกระเป๋าสตางค์อิเล็กทรอนิกส์

Moca กล่าวว่าจะยังคงสนับสนุนผู้ใช้ในการสอบถามและร้องเรียนที่เกิดขึ้นก่อนวันที่ 1 กรกฎาคม ภายใน 100 วันนับจากวันที่ทำธุรกรรม

ก่อนหน้านี้ Moca ได้ประกาศว่าจะยุติการให้บริการชำระบิลผ่านแอปพลิเคชัน Grab ตั้งแต่วันที่ 31 พฤษภาคม พร้อมกันนี้ บริษัทยังหยุดให้บริการชำระบิลและเติมเงินโทรศัพท์สองประเภทผ่านแอปพลิเคชัน Moca อีกด้วย นอกจากนี้ บริษัทยังได้เปลี่ยนที่อยู่สำนักงานใหญ่เมื่อต้นเดือนเมษายน 2024 อีกด้วย

ชื่อเต็มของ Moca คือ Moca Technology and Services Joint Stock Company ก่อตั้งในปี 2013 โดยกลุ่มอดีตพนักงานอาวุโสจาก Microsoft, Google และผู้เชี่ยวชาญชั้นนำในอุตสาหกรรมการเงินและการธนาคารในเวียดนาม

Moca สร้างแอปพลิเคชันมือถือที่ช่วยให้ผู้ใช้ชำระเงินออนไลน์หรือชำระเงินโดยตรงได้อย่างปลอดภัยและสะดวกสบายด้วยบัตร ATM บัตร Visa/Mastercard/JCB Moca ได้รับใบอนุญาตให้ให้บริการชำระเงินผ่านตัวกลางตั้งแต่ปี 2016 ภายในสิ้นปี 2018 Moca ได้รวมเข้ากับบริการชำระเงินบนแอปพลิเคชันเรียกรถโดยสารของ Grab

ที่มา: https://baoquocte.vn/vi-dien-tu-moca-tren-grab-chinh-thuc-dung-hoat-dong-tu-ngay-17-277071.html