วัฒนธรรมการเข้าคิว

หลังจากรอจ่ายเงินค่าตรวจสุขภาพอยู่นาน จู่ๆ ชายหนุ่มคนหนึ่งก็ปรากฏตัวขึ้นตรงหน้าฉัน พร้อมกับถือกระดาษแผ่นหนึ่งไว้ในกระจกหน้าต่าง ฉันตบไหล่เขาเบาๆ แล้วพูดว่า “ถ้าเป็นคนแก่ เด็ก หรือคนพิการ ฉันจะปล่อยพวกเขาไป แต่เจ้าเป็นชายหนุ่มที่แข็งแรงและสุขภาพดี จงลงไปเข้าแถว! ชายหนุ่มดูเหมือนจะดื้อรั้นและต้องการต่อต้าน แต่ก่อนที่ฉันจะมีท่าทีแน่วแน่และฝูงชนที่ยืนอยู่ข้างหลังเขา เขาก็ต้องหันหลังกลับและเข้าแถว”

วัฒนธรรมการต่อแถวยังไม่ก่อตัวขึ้นในคนจำนวนมาก ในสถานที่สาธารณะมักพบเห็นการเบียดเสียดและเบียดเสียดกัน สถานีรถไฟและสถานีขนส่งเป็นจุดที่มองเห็นความวุ่นวายได้อย่างชัดเจน ตั้งแต่การต่อแถวซื้อตั๋ว การจอดรถในลานจอด การขึ้นลงของผู้โดยสาร และเมื่อรถบัสออกจากสถานี รถโดยสารก็มารับผู้โดยสารระหว่างทาง...

ทั้งรถโค้ชและรถโดยสารประจำทางก็เช่นเดียวกัน ทุกครั้งที่รถจอด คนขึ้นรถและคนลงรถจะเบียดเสียดกัน แม้จะมีกฎว่าต้องขึ้นรถทางประตูหน้าและลงรถทางประตูหลัง แต่หลายคนก็ยังขึ้นรถได้ตามที่ต้องการ ทำให้เกิดการชนกันและการจราจรติดขัด

แม้แต่บนเครื่องบินที่ยังไม่จอดสนิท หลายคนก็ปลดเข็มขัดนิรภัยและกำลังหาสัมภาระ จริงๆ แล้วการรอใกล้ประตูทางออกน่าจะช่วยลดความวุ่นวายได้ แต่หลายคนกลับแบกสัมภาระหนักๆ ไว้และเบียดเสียดกันไปข้างหน้า ซึ่งไม่เพียงแต่ทำให้ผู้โดยสารด้านหน้าแออัดและรู้สึกไม่สบายตัวเท่านั้น

การรอคอยแม้เพียงไม่กี่วินาทีก็อาจนานเกินไปสำหรับใครหลายคน ยกตัวอย่างเช่น เมื่อไฟแดงยังติดอยู่ 3 วินาที หลายคนก็รีบเร่งและรีบออกไปแล้ว หรือในลิฟต์ คนข้างในยังไม่ออกไป คนข้างนอกก็รีบเข้ามา ทำให้เกิดการชนกันที่ไม่น่าพอใจนัก ดูเหมือนว่าการเร่งรีบและการเบียดเสียดกันจะกลายเป็นนิสัยของใครหลายคน น่าแปลกที่พวกเขายอมรอเป็นชั่วโมงๆ เพื่อซื้ออาหารและเครื่องดื่มที่โปรดปราน แต่พวกเขากลับไม่สนใจที่จะรอเพียงไม่กี่วินาทีเพื่อความปลอดภัยของตนเองและผู้อื่น

นั่นเป็นแค่ชีวิตประจำวัน แต่เมื่อมีงานอีเวนต์ ระดับความยากจะ... เข้มข้นขึ้นมาก เราได้เห็นฉากการเบียดแย่งชิงสินค้าแบรนด์ดังในงานลดราคา หรือฉากพ่อแม่ที่รอ เบียดแย่ง เบียดเสียด พังประตูโรงเรียนเพื่อหาที่เรียนให้ลูกๆ...

กรณีข้างต้นล้วนแต่เป็นเรื่องเกี่ยวกับการขาดความตระหนักรู้เกี่ยวกับการบังคับใช้กฎหมาย การที่ขาดความตระหนักรู้เกี่ยวกับการบังคับใช้กฎหมายในพื้นที่สาธารณะไม่เพียงแต่น่ารังเกียจเท่านั้น แต่ยังอาจส่งผลร้ายแรงอีกด้วย

แน่นอนว่าเราคงไม่ลืมเหตุการณ์เหยียบกันตายในย่านหนึ่งในเกาหลีใต้เมื่อเดือนตุลาคมปีที่แล้ว ซึ่งคร่าชีวิตผู้คนไปมากกว่า 150 คน หรือเหตุการณ์ที่อินโดนีเซีย เมื่อแฟนบอลบุกเข้าไปในสนามกีฬา ก่อความวุ่นวายจนมีผู้เสียชีวิตมากกว่า 120 คน

ในทางกลับกัน เราเพิ่งได้เห็นการหลบหนีอย่างปาฏิหาริย์ด้วยความมีวินัยของชุมชน เนื่องจากปัญหาทางเทคนิค เครื่องบินสองลำในญี่ปุ่นชนกันบนรันเวย์ เครื่องบินที่บรรทุกผู้โดยสาร 379 คนเกิดเพลิงไหม้ สิ่งที่พิเศษคือในสถานการณ์ฉุกเฉินนั้นไม่มีความวุ่นวายใดๆ เกิดขึ้น ผู้โดยสารทุกคนปฏิบัติตามคำแนะนำในการอพยพของลูกเรืออย่างใจเย็น

ประมาณสิบนาทีหลังจากที่ผู้โดยสารหลบหนี เครื่องบินก็ระเบิด ผู้โดยสารที่รอดตายอย่างหวุดหวิดได้ออกโทรทัศน์ว่า ความเป็นมืออาชีพของลูกเรือคือสิ่งที่ช่วยชีวิตพวกเขาไว้ เจ้าหน้าที่กล่าวว่าการปฏิบัติตามขั้นตอนการช่วยเหลือฉุกเฉินอย่างเคร่งครัดคือสิ่งที่ช่วยชีวิตผู้โดยสารไว้ได้ บางทีอาจเป็นทั้งสองอย่าง หากลูกเรือไม่เป็นมืออาชีพและผู้โดยสารไม่ปฏิบัติตามขั้นตอน การหลบหนีอันน่าอัศจรรย์เช่นนี้คงไม่เกิดขึ้น

การตระหนักรู้ถึงการปฏิบัติตามกฎหมายไม่เพียงแต่สะท้อนถึงวัฒนธรรมพฤติกรรมของบุคคลและชุมชนเท่านั้น แต่บางครั้งยังช่วยชีวิตเราไว้ได้อีกด้วย

ซวนฮวา

แหล่งที่มา