นางสาวเหงียน ถิ ทู ฮัง ผู้อำนวยการโรงเรียนมัธยมศึกษาตอนต้น ตรัน กว็อก ตวน 1 เล่าประสบการณ์ในการจัดการวิกฤตสื่อ - ภาพ: H.HG
บ่ายวันที่ 14 มีนาคม กรมการ ศึกษา และการฝึกอบรมนครทูดึ๊ก นครโฮจิมินห์ จัดการฝึกอบรมเกี่ยวกับทักษะข้อมูลข่าวสารและการจัดการวิกฤตสื่อมวลชน
การฝึกอบรมครั้งนี้มีผู้อำนวยการโรงเรียน รองผู้อำนวยการ โรงเรียน ประธานสหภาพโรงเรียนตั้งแต่ระดับอนุบาลถึงมัธยมศึกษา รวมทั้งผู้บริหารและผู้เชี่ยวชาญจากกรมการศึกษาและฝึกอบรมเมืองทูดึ๊ก เข้าร่วมกว่า 350 คน
ในการอบรม ดร. หยุน วัน ทอง อดีตหัวหน้าคณะวารสารศาสตร์และการสื่อสาร มหาวิทยาลัย สังคมศาสตร์ และมนุษยศาสตร์ (มหาวิทยาลัยแห่งชาติโฮจิมินห์) เน้นย้ำว่า “บางคนบอกว่าพวกเขาขี้อายและไม่ต้องการติดต่อกับสื่อ พวกเขาแค่อยากอยู่คนเดียวเพื่อทำการศึกษา แต่เราเป็นผู้จัดการ ดังนั้นเราจึงต้องแสดงความเป็นมืออาชีพและความรับผิดชอบ”
เมื่อเกิดปัญหาขึ้น ผู้นำหน่วยมีหน้าที่ต้องเผชิญหน้ากับสื่อด้วยกลยุทธ์ข้อมูลที่สมดุล ผู้จัดการไม่สามารถนิ่งเฉยได้ ปล่อยให้การคาดเดาที่ไม่มีมูลความจริงแพร่กระจายไปบนเครือข่ายสังคม”
ดร. หยุน วัน ทอง อดีตหัวหน้าคณะวารสารศาสตร์และการสื่อสาร มหาวิทยาลัยสังคมศาสตร์และมนุษยศาสตร์ (มหาวิทยาลัยแห่งชาติโฮจิมินห์ซิตี้) รายงานตัวในการฝึกอบรม - ภาพ: H.HG
นายทอง ได้ชี้ถึงข้อห้ามเมื่อผู้อำนวยการสถาบันการศึกษาติดต่อกับสื่อมวลชนและรับมือกับวิกฤตสื่อ ได้แก่ การหลีกเลี่ยงความรับผิดชอบ การแถลงข้อความที่ไม่สอดคล้องกัน การโต้แย้งโดยไม่คำนึงถึงอารมณ์ความรู้สึกของประชาชน การตอบอย่างเร่งรีบโดยไม่มีเหตุผลเพียงพอ และการขาดความร่วมมือกับสื่อมวลชน
นอกจากนี้ ในระหว่างการฝึกอบรม ผู้จัดการการศึกษายังได้หารือและแบ่งปันประสบการณ์เกี่ยวกับวิธีการจัดการกับวิกฤตสื่อเมื่อโรงเรียนประสบปัญหา การสร้างโอกาสในการเผยแพร่สิ่งดีๆ ของโรงเรียน การสร้างภาพลักษณ์ของโรงเรียนเพื่อสร้างความไว้วางใจให้กับผู้ปกครอง...
การจัดการการสื่อสารในวิกฤตถือเป็นความต้องการเชิงปฏิบัติของโรงเรียน
นายเหงียน ไท วินห์ เหงียน หัวหน้าแผนกการศึกษาและการฝึกอบรมของเมืองทู ดึ๊ก ให้สัมภาษณ์กับ Tuoi Tre Online ว่า ในบริบทของยุค 4.0 เช่นปัจจุบัน งานด้านการสื่อสารโดยทั่วไปและโดยเฉพาะการจัดการกับวิกฤตการสื่อสารมีความสำคัญมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงที่ภาคการศึกษากำลังดำเนินการด้านหลักสูตรและนวัตกรรมตำราเรียน หากงานด้านการสื่อสารทำได้ดี ผู้ปกครองจะเข้าใจมากขึ้นและเต็มใจที่จะร่วมกิจกรรมทางการศึกษากับทางโรงเรียน
“อย่างไรก็ตาม เมื่อไม่นานนี้ ฉันสังเกตเห็นว่าโรงเรียนบางแห่งในเมืองทูดึ๊กไม่ได้ทำหน้าที่นี้ได้ดี ผู้บริหารการศึกษาบางคนไม่กล้าที่จะติดต่อกับสื่อมวลชน ทำให้เกิดเหตุการณ์ที่ไม่พึงประสงค์มากมาย
จากความเป็นจริงดังกล่าว กรมการศึกษาและการฝึกอบรมของเมืองทูดึ๊กจึงได้จัดหลักสูตรฝึกอบรมสำหรับผู้นำโรงเรียนขึ้น โดยมีเป้าหมายเพื่อช่วยให้ครูได้รับทักษะและมีความมั่นใจมากขึ้นเมื่อต้องพบปะและพูดคุยกับสื่อมวลชน รวมถึงสามารถรับมือกับวิกฤตสื่อ (หากมี) ได้อย่างเหมาะสมยิ่งขึ้น” นายเหงียนกล่าว
แหล่งที่มา
การแสดงความคิดเห็น (0)