SASCO และ Airport Dimensions พัฒนาระบบห้องรับรองสนามบินที่ทันสมัย

SASCO และ Airport Dimensions จะร่วมกันพัฒนาระบบห้องรับรองสนามบินที่ทันสมัยทั่วเวียดนาม เพื่อให้บริการผู้โดยสารและมีส่วนช่วยยกระดับสถานะของการบินของเวียดนาม

SASCO และ Airport Dimensions ร่วมมือกันยกระดับประสบการณ์การบริการสนามบินของเวียดนามสู่ระดับใหม่ - ภาพ: SC

เมื่อวันที่ 6 พฤศจิกายน ที่งานฟอรั่มการค้าปลีกการบินชั้นนำของโลก (The Trinity Forum 2024) SASCO ซึ่งเป็นหน่วยงานชั้นนำด้านบริการที่ไม่ใช่การบินในเวียดนาม และ Airport Dimensions ซึ่งเป็นบริษัทชั้นนำระดับโลกด้านประสบการณ์การบริการสนามบิน ได้ประกาศอย่างเป็นทางการถึงการลงนามข้อตกลงความร่วมมือเชิงกลยุทธ์ระยะยาว

เวียดนามเป็นตลาดที่น่าสนใจ

ทั้งสองฝ่ายจะร่วมกันพัฒนาระบบห้องรับรองสนามบินที่ทันสมัยทั่วเวียดนาม ไม่เพียงแต่ให้บริการผู้โดยสารเท่านั้น แต่ยังช่วยยกระดับตำแหน่งของเวียดนามบนแผนที่การบินระดับภูมิภาคอีกด้วย

ด้วยการบูรณาการประสบการณ์การดำเนินงานระดับนานาชาติของ Airport Dimensions และความเข้าใจอันลึกซึ้งของ SASCO ในตลาดภายในประเทศ ความร่วมมือครั้งนี้สัญญาว่าจะนำประสบการณ์ใหม่และไม่เหมือนใครมาสู่ลูกค้าที่สนามบินหลักๆ เช่น เตินเซินเญิ้ต กามรานห์ และฟูก๊วกในเร็วๆ นี้

ตามรายงานของสมาคมขนส่งทางอากาศระหว่างประเทศ (IATA) เวียดนามจะเป็นหนึ่งในห้าตลาดการบินที่เติบโตเร็วที่สุดในโลกภายในปี 2578 โดยมีการประมาณการปริมาณผู้โดยสารสูงถึง 150 ล้านคนต่อปี

ซึ่งแสดงให้เห็นว่าเวียดนามกำลังเผชิญกับโอกาสอันยิ่งใหญ่ในการเป็นศูนย์กลางการบินระดับภูมิภาค ขณะเดียวกันก็เปิดศักยภาพในการเติบโตของรายได้ที่ไม่เกี่ยวกับการบินผ่านระบบห้องรับรองที่ทันสมัยและสะดวกสบาย

ปัจจุบัน Airport Dimensions เป็นชื่อที่มีชื่อเสียงในอุตสาหกรรมการบิน โดยมีห้องรับรองหรูหรามากกว่า 66 แห่งในสนามบินหลักๆ หลายแห่ง เช่น ดูไบ ฮ่องกง ลอนดอน และนิวยอร์ก

ห้องรับรองแต่ละห้องมีเอกลักษณ์เฉพาะที่ผสมผสานอย่างลงตัวระหว่างรูปแบบการออกแบบที่หรูหราและการบริการที่เหมาะสมที่สุดสำหรับผู้โดยสาร

Chase Sapphire Lounge ของ Club ในบอสตันได้รับรางวัลประสบการณ์เลานจ์ที่ดีที่สุดประจำปี 2024 เมื่อเร็วๆ นี้ ซึ่งยืนยันตำแหน่งของ Airport Dimensions ในฐานะผู้นำในการมอบบริการที่มีคุณภาพทั่วโลก

ความร่วมมือนี้เป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การขยายตัวของ Airport Dimensions ในภูมิภาคเอเชีย แปซิฟิก

นายเออร์รอล แมคกโลธาน ประธานภูมิภาค EMEA และภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกของ Airport Dimensions กล่าวว่า "เวียดนามเป็นตลาดที่มีศักยภาพมาก"

เรามีความยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ได้ร่วมมือกับ SASCO เพื่อนำบริการระดับโลกของเรามาสู่ภูมิภาคนี้ การปรับปรุงห้องรับรอง Rose Lounge ที่สนามบินเตินเซินเญิ้ตเป็นเพียงจุดเริ่มต้นเท่านั้น เราหวังว่าจะสร้างมาตรฐานใหม่ให้กับห้องรับรองในสนามบินของเวียดนาม" เออร์รอล แมคกลอธาน กล่าว

คุณเหงียน วัน ฮุง กวง ผู้อำนวยการทั่วไปของ Sasco และคุณเออร์รอล แมคกลอธาน ประธานของ Airport Dimensions EMEA ภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก ประกาศความร่วมมือเชิงกลยุทธ์ที่ฟอรัม Trinity เมื่อวันที่ 6 พฤศจิกายน ณ นครโฮจิมินห์ - ภาพ: SC

“ประสบการณ์ไร้ขีดจำกัด” ของบริการสนามบิน

ในงานลงนาม นายเหงียน วัน ฮุง เกือง กรรมการผู้จัดการของ SASCO เปิดเผยว่า ความร่วมมือครั้งนี้เป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ของ SASCO ที่จะพัฒนาระบบห้องรับรองให้ "บริการระดับสูงเพื่อประสบการณ์ที่ไม่จำกัด"

“เราต้องการมอบคุณค่าใหม่ๆ ให้แก่ลูกค้าในประเทศและต่างประเทศ พร้อมทั้งยืนยันตำแหน่งทางการแข่งขันของบริการสนามบินของเวียดนาม” นายเกืองกล่าว

ด้วยประสบการณ์มากกว่า 31 ปีในอุตสาหกรรมบริการการบิน บริษัทได้สร้างและพัฒนาระบบนิเวศบริการสนามบินคุณภาพสูงที่เปี่ยมไปด้วยเอกลักษณ์ทางวัฒนธรรมของเวียดนาม

ปัจจุบัน บริษัทมีห้องรับรองผู้โดยสาร 10 แห่งที่สนามบินเตินเซินเญิ้ต 2 แห่งที่สนามบินกามราน และกำลังเตรียมเปิดห้องรับรองผู้โดยสารอีกแห่งที่เกาะฟูก๊วก ห้องรับรองเหล่านี้กลายเป็นจุดหมายปลายทางยอดนิยมของผู้โดยสารทั้งภายในประเทศและต่างประเทศ ด้วยบริการอันยอดเยี่ยมและพื้นที่อันหรูหรา

โดยเลานจ์ 2 แห่ง คือ เลอ ไซง่อนแนส์ และจัสมิน ได้รับการยกย่องจากนิตยสารระดับนานาชาติอันทรงเกียรติด้านบริการเที่ยวบิน PAX International ให้เป็นเลานจ์ธุรกิจที่ดีที่สุดในเอเชีย ประจำปี 2021 และ 2023

Jasmine เป็นเลานจ์แห่งแรกในเวียดนามที่เน้นลูกค้าชาวมุสลิม ซึ่งถือเป็นก้าวสำคัญในการให้บริการฐานลูกค้าที่หลากหลาย

โดยเฉพาะในโอกาสครบรอบ 30 ปี บริษัทฯ ได้เปิดตัวห้องรับรอง Prime ซึ่งเต็มไปด้วยวัฒนธรรมเวียดนามด้วยเครื่องปั้นดินเผาบัตจ่าง ผ้าไหมนาซา และงานศิลปะเคลือบเงา มอบประสบการณ์อันเป็นเอกลักษณ์และมีระดับให้กับผู้โดยสาร

ริเริ่มความร่วมมือเพื่อยกระดับเลานจ์ Rose ที่ Tan Son Nhat

โครงการปรับปรุงห้องรับรอง Rose Lounge ที่สนามบินเตินเซินเญิ้ต ถือเป็นการแสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นของทั้งสองฝ่าย ในการมอบประสบการณ์ที่แตกต่างให้กับผู้โดยสาร เป็นครั้งแรก

พื้นที่รอแห่งนี้ไม่เพียงแต่จะมอบความสะดวกสบายด้วยพื้นที่นั่งเล่นระดับพรีเมียมและพื้นที่ทำงานส่วนตัวเท่านั้น แต่ยังผสานรวมเทคโนโลยีขั้นสูงเพื่อยกระดับประสบการณ์การบริการ ตั้งแต่การสั่งอาหารแบบดิจิทัลไปจนถึงระบบชำระเงินแบบไร้สัมผัส

การพัฒนาระบบเลานจ์ที่ทันสมัยนี้ยังเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การพัฒนาอย่างยั่งยืน โดยมุ่งหวังที่จะตอบสนองความต้องการที่เพิ่มขึ้นของผู้โดยสารและมีส่วนสนับสนุนการเติบโตของอุตสาหกรรมการบินของเวียดนาม

ความร่วมมือระหว่างทั้งสองฝ่ายเป็นเครื่องพิสูจน์ถึงความพยายามร่วมกันในการก้าวขึ้นเป็นจุดหมายปลายทางที่มีคุณภาพและโดดเด่นสำหรับผู้โดยสารในภูมิภาคและทั่วโลก

ที่มา: https://tuoitre.vn/sasco-va-airport-dimensions-phat-trien-he-thong-phong-cho-san-bay-hien-dai-20241106165506454.htm