บทบรรณาธิการ: ข่าวสารระดับรากหญ้าเป็นพลังพิเศษของสื่อ ซึ่งเป็นระบบสื่อที่เข้าถึงประชาชนโดยตรง ช่วยเผยแพร่พลังงานด้านบวก สร้างฉันทามติ ความไว้วางใจทางสังคม และความเข้มแข็งทางจิตวิญญาณให้เวียดนามสามารถฝ่าฟันและก้าวขึ้นมาได้ VietNamNet ขอส่งบทความชุดหนึ่งเกี่ยวกับการทำงานของผู้ทำงานด้านข่าวสารระดับรากหญ้าให้กับผู้อ่าน

ในช่วงบ่ายวันหนึ่งที่แดดจัดและร้อนอบอ้าวในตำบลดั๊กโกนิง อำเภอกงจโร จังหวัด เกียลาย นางเหงียน ถิ กิม ทู เจ้าหน้าที่วิทยุกระจายเสียงหญิงประจำตำบล เดินเข้ามาในบ้านของชุมชนพร้อมรอยยิ้มที่เป็นมิตร เธอมาเพื่อส่งเสริมนโยบายใหม่ของรัฐ โดยหวังว่าชาวบ้านจะเข้าใจข้อมูลดังกล่าวอย่างรวดเร็ว

เธอไม่คาดคิดว่าเพียงไม่กี่นาทีต่อมา เธอจะต้องเผชิญกับสายตาอันโกรธเกรี้ยวของผู้อาวุโสประจำหมู่บ้านและคำขู่ที่ผสมผสานกับการตำหนิติเตียน “ถ้าพวกแกนนำไม่กินข้าว ฉันจะเทข้าวทิ้งทั้งหมด!” ช่วงเวลาแห่งความตื่นตระหนกนั้นได้กลายเป็นความทรงจำที่ลืมไม่ลงในการเป็นผู้หญิงที่เป็นนักโฆษณาชวนเชื่อระดับรากหญ้า ซึ่งเป็นการเดินทางที่ยากลำบากแต่ก็เต็มไปด้วยความรักและความหลงใหล

เรียนรู้การเขียนข่าวตอนตี 5 ของบานา

นางสาวทูเริ่มทำงานในชุมชนดั๊กโกนิงเมื่อปี 2554 เมื่อเธอเพิ่งสำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรีสาขาการจัดการ การท่องเที่ยว ในตอนแรกเธอไม่คิดว่าเธอจะผูกพันกับงานของเจ้าหน้าที่ด้านวัฒนธรรมและสังคมในดินแดนห่างไกลอย่างดั๊กโกนิง แต่โชคชะตาพาเธอมาสู่วิชาชีพนี้เมื่อชุมชนรับสมัครและเธอพบว่าคุณสมบัติของเธอเหมาะสมกับเธอ

“ หน้าที่หลักของฉันคือการเป็นเจ้าหน้าที่ด้านสังคมและวัฒนธรรมของชุมชน โดยรับผิดชอบด้านต่างๆ เช่น ข้อมูลข่าวสารและ การสื่อสาร สุขภาพ การศึกษา วัฒนธรรม กีฬา การท่องเที่ยว ครอบครัว การเคลื่อนไหวของมวลชน... ” เธอกล่าว

ภาพกิจกรรมข้อมูลพื้นฐาน W-1.jpg
นางสาวเหงียน ถิ กิม ทู เจ้าหน้าที่วิทยุกระจายเสียงหญิงระดับรากหญ้า ประจำชุมชนดักโกนิง ภาพ: NVCC

ทุกวันทำงานของนางสาวเหงียน ถิ กิม ถุเอ จะเริ่มเวลา 4.30 น. เธอตื่นนอน ดำเนินงานสถานีวิทยุกระจายเสียงประจำชุมชน จัดเตรียมและออกอากาศข่าวสารให้กับประชาชน

“ สถานีวิทยุกระจายเสียงประจำตำบลมีรายการออกอากาศ 2 รายการ คือ ช่วงเวลา 05.00-06.30 น. และ 17.00-18.30 น. ระหว่างช่วงเวลาดังกล่าว ฉันยังคงทำงานธุรการที่สำนักงานต่อไป ” เธอกล่าว

เนื่องจากประชากร 80% เป็นชาวบานา งานสื่อสารระดับรากหญ้าในชุมชนดั๊กโกนิงจึงต้องมีความยืดหยุ่นและความเข้าใจอย่างลึกซึ้งในประเพณีและวัฒนธรรมท้องถิ่น

เนื่องจากวิถีชีวิตที่เกี่ยวข้องกับการทำเกษตรกรรม ชาวดั๊กโกนิงจึงมักตื่นแต่เช้า หากต้องการพบปะพูดคุยเรื่องงานกับผู้คนโดยตรง เจ้าหน้าที่สื่อสารระดับรากหญ้าจะต้องมาแต่เช้าหรือดึก

นั่นก็เป็นเหตุผลว่าทำไมข่าววิทยุของเทศบาลดั๊กโกนิงจึงต้องออกอากาศเวลา 17.00 น. หรือเช้ามืด

คลัสเตอร์วิทยุหมู่บ้าน W-TKăt.jpg
กลุ่มลำโพงในหมู่บ้าน TKat ชุมชนดักโกนิง ภาพ: NVCC

“ ถ้าเขียนข่าวเป็นภาษากิญอย่างเดียว ชาวบ้านจะเข้าใจยาก ดังนั้นข้าราชการที่นี่ต้องรู้ภาษาบานาจึงจะสื่อสารกับประชาชนได้ ฉันต้องเขียนข่าวเป็นภาษาบานา บางครั้งฉันเขียนเองหรือขอจากสถานีวิทยุกระจายเสียงประจำเขต ” เธออธิบาย

เพื่อทำเช่นนั้น นางสาวคิม ทู ต้องเรียนภาษาบานาเพิ่มเติมอีกหนึ่งชั้นที่เขตจัดไว้เป็นเวลาหนึ่งปี อย่างไรก็ตาม เมื่อเขียนจดหมายข่าว เมื่อพบคำศัพท์ยากๆ เธอต้องแสวงหาผู้อาวุโสในหมู่บ้าน กำนัน หรือเยาวชนระดับรากหญ้าและคนงานสตรีเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

นางสาวธูไม่เพียงแต่จะร่างและเผยแพร่ข่าวสารเพื่อเผยแพร่แนวนโยบายและแนวปฏิบัติของพรรคและรัฐให้ดีที่สุดเท่านั้น แต่ยังต้องเดินทางไปยังหมู่บ้านห่างไกลเป็นประจำ บางครั้งต้องค้างคืนเพื่อพบปะกับประชาชนในตอนเช้าอีกด้วย

“ เส้นทางจากอำเภอไปเทศบาลลำบากมาก ต้องข้ามลำธาร 9 สาย ถ้าฝนตก น้ำก็จะนิ่งอยู่เฉยๆ ข้ามไม่ได้ แต่เพราะงานเยอะ เลยต้องลอง ” เธอเล่าพร้อมยิ้มอย่างมั่นใจ

การเข้าใจจิตวิทยาและประเพณีของผู้คนถือเป็นกุญแจสำคัญในการสื่อสารที่ดีในระดับรากหญ้า

หลังจากทำงานมาเป็นเวลา 13 ปี คุณคิม ทู มีความทรงจำมากมายตลอดเส้นทางการทำงานที่ยาวนานของเธอในการให้ข้อมูลระดับรากหญ้า หนึ่งในความทรงจำเหล่านั้นก็คือความทรงจำที่ไม่มีวันลืมเลือนในช่วงวันแรกๆ ของการได้รับมอบหมายงานที่ชุมชนดั๊กโกนิง

หลังจากเสร็จสิ้นการรณรงค์ประชาสัมพันธ์ที่บ้านชุมชน ผู้อาวุโสของหมู่บ้านได้เชิญเธอให้ไปรับประทานอาหารเย็น แต่เนื่องจากเธอไม่เข้าใจธรรมเนียมปฏิบัติ เธอจึงปฏิเสธอย่างสุภาพ เพราะคิดว่าเธอไม่อยากรบกวนชาวบ้านและกลัวจะเสียเงินเปล่า

โดยไม่คาดคิด ผู้อาวุโสของหมู่บ้านก็โกรธและพูดเสียงดังว่า “ พวกผู้อาวุโสมาถึงหมู่บ้านแล้ว ชาวบ้านรักและเคารพพวกเขามากจนเชิญพวกเขามากินข้าว ถ้าผู้อาวุโสปฏิเสธ พวกเขาจะโยนตัวเองลงไปในลำธาร ถ้าพวกเขาไม่อยู่กินข้าว พวกเขาจะไม่ต้องลงมาพรุ่งนี้และจะไม่ต้องพบพวกเขาอีก ” เมื่อได้ยินผู้อาวุโสของหมู่บ้านพูดเช่นนั้น ผู้ประกาศสาวก็ตกใจ เพราะเธอไม่เคยเจอสถานการณ์แบบนี้มาก่อน

“ เมื่อผู้เฒ่าหมู่บ้านอธิบาย ฉันจึงเข้าใจว่าการไม่กินข้าวถือเป็นการไม่ให้เกียรติและอาจทำให้การต้อนรับของชาวบ้านเสียหายได้ ตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา ฉันจึงตระหนักว่าจำเป็นต้องเรียนรู้เกี่ยวกับประเพณีและธรรมเนียมปฏิบัติของพวกเขาเพิ่มเติมเพื่อทำหน้าที่ของตัวเองให้ดี ” เธอเปิดใจ

W-เยาวชนฝึกตีฆ้อง.jpg
หนุ่มบานาในชุมชนดักโกหนิงฝึกตีฆ้อง ภาพ: NVCC

เมื่อตระหนักถึงความสำคัญของการเข้าใจจิตวิทยาและวัฒนธรรมท้องถิ่น นางสาวธูจึงเริ่มใช้เวลาเรียนรู้และโต้ตอบกับคนในท้องถิ่นมากขึ้น เรียนรู้เรื่องข้อห้ามและประเพณีเทศกาล และพูดคุยกับผู้อาวุโสในหมู่บ้านเป็นประจำ

เธอเข้าใจว่าเมื่อเธอเข้าใจและเคารพธรรมเนียมของผู้คนเท่านั้น พวกเขาจึงจะมีจิตใจเปิดกว้างมากขึ้นและพร้อมที่จะรับฟังและรับข้อมูล

ด้วยความเข้าใจและความใกล้ชิดของเธอ คุณคิม ทู จึงช่วยให้ชาวชุมชนดั๊กโกนิงเข้าถึงข้อมูลที่มีประโยชน์มากมาย “ เมื่อผู้คนฟังวิทยุและรู้วิธีนำวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีไปใช้ พวกเขาก็ซื้อเครื่องกัด ซึ่งช่วยลดงานหนักลง เมื่อเห็นการเปลี่ยนแปลงในเชิงบวกนี้ ฉันรู้สึกว่าความพยายามทั้งหมดของฉันคุ้มค่า ” เธอกล่าวด้วยความภาคภูมิใจ

แต่การทำงานก็ไม่ได้ราบรื่นเสมอไป ในฐานะผู้หญิง คุณธูเอ้ พบเจอกับความยากลำบากมากมายในการจัดการกับปัญหาทางเทคนิคของสถานีวิทยุ “ เมื่อลำโพงเสีย ฉันไม่สามารถปีนขึ้นไปซ่อมเองได้ แต่ต้องขอความช่วยเหลือจากคนนี้คนนั้น หรือเชิญเจ้าหน้าที่จากเขตหรือที่อื่นๆ มาซ่อมให้ ”

นอกจากการทำงานในเวลาทำการปกติแล้ว พนักงานวิทยุชุมชนยังต้องดูแลการดำเนินงานของสถานีวิทยุในสองช่วงเวลา คือ เช้าและบ่ายด้วย แต่ในปัจจุบันไม่มีเงินเพิ่มสำหรับงานนอกเวลานี้

ความปรารถนาของนางสาวธู และบุคลากรวิทยุชุมชนอื่นๆ คือ ขอให้ภาครัฐและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องใส่ใจต่อชีวิตของผู้เผยแพร่ศาสนาชุมชนมากขึ้น และมีกลไกในการจัดสรรเงินช่วยเหลือให้กับผู้บริหารสถานีวิทยุโดยตรง

แม้จะต้องเผชิญกับความยากลำบาก แต่สิ่งที่ทำให้นางสาวคิม ธู ยังคงมุ่งมั่นกับงานของเธอ คือความสุขที่ได้เห็นผู้คนเข้าใจและปฏิบัติตามนโยบายของพรรคและรัฐอย่างถูกต้อง

ด้วยความพยายามอย่างไม่รู้จักเหน็ดเหนื่อย นักโฆษณาชวนเชื่อระดับรากหญ้าเช่นนางสาวคิม ธู ไม่เพียงแต่ช่วยให้ผู้คนเข้าใจข้อมูลได้ทันท่วงที แต่ยังมีส่วนสนับสนุนในการเปลี่ยนแปลงชีวิตของพวกเขาไปในทิศทางที่ดีขึ้นอีกด้วย

บทที่ 2: บุคลากรที่มีประสบการณ์การทำงานด้านวิทยุกระจายเสียงระดับรากหญ้ากว่า 45 ปี

‘ทหาร’ หญิงแห่งเครือข่ายสื่อพิเศษสุด ที่ดูแลระบบวิทยุกระจายเสียงทั้งชุมชน นางสาวฟอง ถือเครือข่ายสื่อพิเศษสุดอยู่ในมือ ซึ่งเป็นเอกลักษณ์เฉพาะตัวของเวียดนาม