เนื้อหาคือราชา เทคโนโลยีคือราชินี

นายหวู่ เต๋อ กวง อาจารย์ประจำวิทยาลัย การเมือง แห่งชาติโฮจิมินห์ กล่าวว่า ในการสื่อสารมรดกในยุคดิจิทัล เนื้อหามีบทบาทเป็นราชา ขณะที่รูปแบบการแสดงออกเปรียบเสมือนราชินี

นาย Trieu Minh Long ผู้อำนวยการกรมความร่วมมือระหว่างประเทศ กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสาร กล่าวในการอบรมทักษะการสื่อสารเกี่ยวกับมรดกในยุคดิจิทัล (ภาพ: Phi Khanh)

เมื่อวันที่ 27 กันยายนที่ผ่านมา ณ เมืองนิญบิ่ญ กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสารได้จัดโครงการฝึกอบรมทักษะการสื่อสารเกี่ยวกับมรดกในยุค ดิจิทัล

การสื่อสารมวลชนแบบหลายแพลตฟอร์มต้องเข้าใจประชาชน

ในคำกล่าวเปิดงาน คุณ Trieu Minh Long ผู้อำนวยการกรมความร่วมมือระหว่างประเทศ (กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสาร) กล่าวว่า การพัฒนาเทคโนโลยีใหม่ๆ ในยุคการปฏิวัติอุตสาหกรรม 4.0 ส่งผลกระทบอย่างมากต่อวิธีการสื่อสารของสำนักข่าวแบบดั้งเดิม โดยเฉพาะอย่างยิ่ง การสื่อสารเกี่ยวกับมรดกทางวัฒนธรรมจำเป็นต้องพิจารณาและเลือกวิธีการที่จะทำให้เนื้อหาและรูปแบบการสื่อสารมีประสิทธิภาพมากขึ้นอยู่เสมอ

ในฐานะคณะกรรมการถาวรของคณะอนุกรรมการข้อมูลภายใต้คณะกรรมาธิการแห่งชาติเวียดนามว่าด้วยยูเนสโก กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสารจัดหลักสูตรฝึกอบรมนี้ขึ้นเพื่อมอบโซลูชันเพิ่มเติมและทักษะการสื่อสารเกี่ยวกับมรดก เสริมสร้างการเชื่อมต่อกับหน่วยงานสื่อมวลชนเพื่อส่งเสริมมรดกยูเนสโกของเวียดนาม และใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีในการทำงานด้านสื่อมวลชนและการสื่อสาร

“ผมเชื่อว่าโครงการฝึกอบรมนี้จะช่วยแลกเปลี่ยนทักษะการสื่อสารด้านมรดกอันมีประโยชน์ ซึ่งจะให้บริการนักข่าวและผู้รายงานข่าวระหว่างการทำงาน” นาย Trieu Minh Long กล่าวเน้นย้ำ

คุณหวู เดอะ เกือง เชื่อว่าในการสื่อสารมวลชน การนำเสนอเนื้อหาแบบยาวเป็นรูปแบบหนึ่งของการแสดงออกถึงปัจจุบัน ในขณะที่พอดแคสต์เป็นรูปแบบของอนาคต (ภาพ: พี คานห์)

ในการฝึกอบรมครั้งนี้ คุณหวู่ เดอะ กวง อาจารย์ประจำสถาบันการเมืองแห่งชาติโฮจิมินห์ ซึ่งเป็นผู้มีประสบการณ์มากมายในด้านการสื่อสารมวลชนแบบมัลติมีเดีย ได้แบ่งปันเกี่ยวกับแนวโน้มของการสื่อสารมวลชนแบบหลายแพลตฟอร์ม

คุณเกืองเชื่อว่าสื่อมวลชนสามารถก้าวข้ามข้อมูลบนโซเชียลมีเดียได้อย่างมั่นใจ เพราะข้อมูลเหล่านั้นได้รับการตรวจสอบและสร้างสรรค์ อย่างไรก็ตาม เพื่อแข่งขันกับโซเชียลมีเดีย จำเป็นต้องพัฒนาทั้งเนื้อหาและรูปแบบควบคู่กันไป ซึ่งเนื้อหาคือราชาและการนำเสนอคือราชินี

นอกจากนี้ คุณหวู่ เต๋อ กวง ยังแสดงความคิดเห็นว่า นักข่าวในปัจจุบันไม่กลัวที่จะเปลี่ยนแปลงตัวเอง คอยอัปเดตสิ่งใหม่ๆ อยู่เสมอ เราต้องตั้งคำถามว่าผลิตภัณฑ์ของเราเข้าถึงสาธารณชนแล้วหรือยัง? แล้วสาธารณชนตอบรับผลิตภัณฑ์ของเราอย่างไร?

“การสื่อสารมวลชนแบบหลายแพลตฟอร์มคือการตอบคำถามสองข้อ: เราเข้าถึงสาธารณชนได้หรือไม่ และเข้าถึงได้อย่างไร? เป้าหมายสูงสุดของการสื่อสารมวลชนยุคใหม่คือการเข้าถึงกลุ่มผู้ชมจำนวนมากที่สุด”

ขณะเดียวกัน คุณเกืองยังกล่าวด้วยว่า จำเป็นต้องดูว่าเทรนด์สาธารณะของเราบน Face และ Zalo กำลังเปลี่ยนแปลงไปอย่างไร จากนั้นเราจะสามารถให้ข้อมูลบนแพลตฟอร์มที่เหมาะสมได้

คุณหวู่ เต๋อ กวง ระบุว่าเนื้อหาต้องถูกต้อง แม่นยำ และรวดเร็ว ขณะเดียวกัน เขาก็ตั้งคำถามว่า สำนักข่าวต่างๆ ดำเนินการบนแพลตฟอร์มอย่างไรกันแน่? สาธารณชนของเราอยู่ที่ไหน? สื่อหลายแพลตฟอร์มต้องรู้ว่าสาธารณชนอยู่ที่ไหน? นั่นคือ สื่อต้องเดินไปในทิศทางที่ถูกต้องเพื่อเข้าถึงสาธารณชน

นายเกือง ยืนยันว่า “สื่อหลายแพลตฟอร์มต้องเข้าใจสาธารณชน คาดการณ์สาธารณชน และอัตราการเติบโต เพื่อสร้างกลยุทธ์ รับมุมมอง และส่งเสริมแบรนด์ของตน”

ดังนั้น จึงจำเป็นต้องปรับเปลี่ยนทัศนคติของนักข่าว ปรับเปลี่ยนวิธีการทำงานข่าว และใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยี โดยเฉพาะอย่างยิ่ง คุณเกืองเชื่อว่าพอดแคสต์คืออนาคตของวงการข่าว หากเราช้าเกินไป ก็จะมีคู่แข่งรายอื่นๆ ตามมา

ในการแบ่งปันครั้งนี้ คุณหวู่ เต๋อ กวง ยังกล่าวอีกว่า Longform คือการเติบโตของ “หนังสือพิมพ์ฉบับพิมพ์” ในหนังสือพิมพ์อิเล็กทรอนิกส์ ด้วยเทคโนโลยี Longform จึงค่อยๆ ครองบัลลังก์ ดังนั้นจึงจำเป็นต้องพิจารณาแนวโน้มและบทบาทของเทคโนโลยีเพื่อใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีนี้ในวงการสื่อสารมวลชนยุคใหม่

คุณเกืองเน้นย้ำว่า ในการสื่อสารมรดกทางวัฒนธรรมในยุคดิจิทัล คอนเทนต์คือราชา และรูปแบบคือราชินี หากเราลงทุนอย่างดีในคอนเทนต์และรูปแบบ เราจะสร้างความประทับใจอันยิ่งใหญ่ให้กับผู้อ่าน ในวงการสื่อสารมวลชน สื่อสิ่งพิมพ์แบบยาว (Longform) คือรูปแบบการแสดงออกในปัจจุบัน ขณะที่พอดแคสต์คือรูปแบบการแสดงออกในอนาคต

“เรามีคอนเทนต์ที่ดีอยู่ในมือ หมายความว่าคอนเทนต์คือราชา ซึ่งมีข้อได้เปรียบแต่มีคู่แข่งมากมาย ดังนั้น เราต้องถือว่าวิธีการถ่ายทอดเป็นราชินี เราต้องมั่นใจว่าคอนเทนต์นั้นให้ข้อมูล น่าสนใจ และนำเสนอได้หลากหลาย การใช้งานหลายแพลตฟอร์มช่วยให้เข้าถึงผู้ชมได้มากขึ้น นั่นคือเทรนด์ของวงการข่าวโดยทั่วไป” คุณเกืองกล่าวเสริม

การฝึกอบรมครั้งนี้มีนักข่าวเข้าร่วมเป็นจำนวนมาก (ภาพ: Phi Khanh)

แนวโน้มเทคโนโลยีบังคับให้นักข่าวต้องอัปเดต

คุณ Pham Tam Long จากหน่วยงานพอร์ทัลข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ของรัฐบาล ได้กล่าวในการประชุมอบรมว่า การพัฒนาประสิทธิภาพการรับส่งข้อมูลผ่านแพลตฟอร์มต่างๆ เป็นสิ่งจำเป็น เนื่องจากแนวโน้มการใช้ไซเบอร์สเปซกำลังเพิ่มขึ้น จึงส่งผลกระทบอย่างมากต่อพื้นที่การดำรงชีวิตจริง ไซเบอร์สเปซไม่เพียงแต่เป็นแหล่งข้อมูลที่ไม่มีที่สิ้นสุดเท่านั้น แต่ยังเป็นพื้นที่เชื่อมโยงสังคมมนุษย์ ส่งเสริมการผลิต ธุรกิจ และเพิ่มคุณค่าให้กับชีวิตอีกด้วย

“อย่างไรก็ตาม ไซเบอร์สเปซที่มีลักษณะ ‘เสมือนจริง’ ความสามารถในการไม่เปิดเผยตัวตนที่ง่ายดาย และการแพร่กระจายที่รวดเร็ว ได้กลายเป็นสภาพแวดล้อมที่เอื้ออำนวยต่อการเผยแพร่ข่าวปลอม ข้อมูลที่ไม่ดี และเป็นพิษ” นาย Pham Tam Long กล่าว

อาจกล่าวได้ว่าการระบาดใหญ่ของโควิด-19 ได้เผยให้เห็นทั้งด้านบวกและด้านลบของไซเบอร์สเปซอย่างชัดเจน ในบริบทนี้ จำเป็นต้องมีส่วนร่วมเชิงรุกในเครือข่ายสังคมออนไลน์เพื่อเสริมสร้างพลังบวกและจำกัดพลังด้านลบ

ด้วยประสบการณ์อันยาวนาน ดร. ตรัน ก๊วก จุง หัวหน้าภาควิชาออกแบบมัลติมีเดีย สถาบันเทคโนโลยีไปรษณีย์และโทรคมนาคม ได้แบ่งปันทักษะด้านการสื่อสารมวลชนผ่านการใช้เครื่องมือดิจิทัล (เช่น การออกแบบตาราง แผนภาพอินโฟกราฟิก ฯลฯ) นักข่าวจำเป็นต้องมีความรู้และทักษะด้านการสื่อสารมวลชน และความเข้าใจที่ถูกต้องเกี่ยวกับกราฟิกสารสนเทศ

คุณ Trung กล่าวว่า ในยุคปัจจุบัน เครื่องมือต่างๆ เป็นสิ่งที่คุ้นเคยกันดีในการทำงาน ไม่ว่าจะเป็นซอฟต์แวร์ตัดต่อวิดีโอ อุปกรณ์อัจฉริยะ แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย อย่างไรก็ตาม จำเป็นต้องมีการเชื่อมโยงระหว่างแพลตฟอร์มและสื่อ

ทักษะแบบบูรณาการ เช่น การเขียน การรายงาน การสัมภาษณ์ และทักษะด้านมัลติมีเดีย เป็นสิ่งจำเป็น เทคโนโลยีกำลังกลายเป็นทักษะที่จำเป็นในยุคปัจจุบัน อินโฟกราฟิกช่วยให้เรานำเสนอข้อมูลในรูปแบบที่มองเห็นชัดเจนที่สุด เพื่อนำเสนอข้อมูลได้อย่างมีประสิทธิภาพและน่าสนใจยิ่งขึ้น ดึงดูดผู้ชม และเพิ่มปฏิสัมพันธ์ระหว่างกัน

อย่างไรก็ตาม ดร. ตรัน ก๊วก จุง เชื่อว่าในบริบทปัจจุบันของเวียดนาม ปัจจัยด้านการรักษาความสัมพันธ์และปฏิสัมพันธ์ที่เพิ่มขึ้นยังไม่ถูกใช้ประโยชน์อย่างเต็มที่ ดังนั้นจึงจำเป็นต้องมีแนวทางที่เหมาะสมและการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น กราฟิกสารสนเทศในสาขาวารสารศาสตร์จะช่วยเพิ่มความสามารถในการเล่าเรื่องของวารสารศาสตร์ในหลายๆ ด้าน ด้วยการทำให้ข้อมูลที่ซับซ้อนเข้าถึงได้ง่ายขึ้น

อย่างไรก็ตาม นาย Trung ยังได้กล่าวถึงประเด็นต่างๆ ที่เกิดขึ้นในการนำ Inforgraphic มาใช้ในด้านการสื่อสารมวลชน ซึ่งได้แก่ ความซับซ้อนของข้อมูล แพลตฟอร์มเทคโนโลยี ความเข้ากันได้กับหลายแพลตฟอร์ม การตรวจสอบข้อมูล ความรู้เกี่ยวกับการออกแบบภาพ การโอเวอร์โหลดของภาพ ข้อมูล... จากนั้น นาย Trung กล่าวว่า การสร้างสิ่งพิมพ์ด้านภาพจำเป็นต้องวัดผลด้วยแพลตฟอร์มเทคโนโลยีใหม่เพื่อสร้างกลยุทธ์การพัฒนา

“เทรนด์เทคโนโลยีต้องการให้นักข่าวต้องติดตามข่าวสารให้ทัน เราต้องเข้าใจกราฟิกรูปแบบใหม่ๆ เพื่อสร้างคอนเทนต์ เทคโนโลยีเป็นหนทางที่ช่วยให้เราลดขั้นตอนการสร้างภาพให้เป็นรูปธรรมลงได้ เราจำเป็นต้องเข้าใจผู้ใช้ด้วยการสำรวจ การฟัง หรือใช้แพลตฟอร์มเทคโนโลยีเพื่อตรวจสอบ” ดร. ตรัน ก๊วก ตรุง กล่าวเน้นย้ำ

แหล่งที่มา