เมื่อวันที่ 1 สิงหาคม เวียด เทล ด่งนาย ประกาศระงับการให้บริการเทคโนโลยีมือถือ 2G ในเขตท่งเญิ๊ต แบ่งเป็น 2 ระยะ คือ ระหว่างวันที่ 9-11 สิงหาคม และ 26-28 สิงหาคม ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของแผนระยะยาวของผู้ให้บริการเครือข่ายที่ต้องการทยอยยกเลิกเทคโนโลยีเก่า เพื่อมุ่งให้บริการ 4G และ 5G คุณภาพสูง

เพลง W-tat 2g.jpg
จุดแลกเปลี่ยนซิมมือถือ 4G ของ Viettel และโทรศัพท์มือถือที่คณะกรรมการประชาชนประจำตำบล/ตำบล ในเขต Thong Nhat ภาพโดย: Hoang Anh

ในช่วงเวลานี้ ผู้ใช้บริการที่ใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่ที่รองรับเฉพาะเทคโนโลยี 2G จะถูกระงับการโทรออกชั่วคราว อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้บริการเหล่านี้ยังคงสามารถรับสายเรียกเข้า รับ-ส่งข้อความ และเข้าถึงบริการข้อมูลเครือข่ายได้ตามปกติ

คุณโง มันห์ หุ่ง ผู้อำนวยการบริษัท Viettel Dong Nai กล่าวว่า เพื่อที่จะมีส่วนร่วมในการเพิ่มประสิทธิภาพการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลและให้การสนับสนุนที่ดีที่สุดแก่ประชาชนในท้องถิ่นในการแปลงอุปกรณ์ 2G ให้เป็นสมาร์ทโฟน 4G/5G บริษัท Viettel จึงมีนโยบายสนับสนุนส่วนลดค่าอุปกรณ์ 50% และสนับสนุนผู้ที่ใช้โทรศัพท์ 2G และซิมมือถือของ Viettel

จากสถิติ เวียดเทลยังคงมีผู้ใช้บริการโทรศัพท์มือถือประมาณ 60% ของทั้งหมดที่ต้องการเปลี่ยนอุปกรณ์จาก 2G เป็น 4G ในเขตท่งเญิ๊ต โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ผู้ใช้บริการประมาณ 9,000 รายยังคงใช้โทรศัพท์แบบ "อิฐ" ซึ่งยังไม่ได้เปลี่ยนมาใช้อุปกรณ์ 4G

ตัวแทนของเวียดเทลในเขตท่งเญิ๊ตกล่าวว่า ขณะนี้เวียดเทลกำลังจัดเตรียมจุดให้บริการประจำที่ 20 จุด และจุดให้บริการโทรศัพท์มือถือ 5 จุด เพื่อรองรับลูกค้าที่ต้องการเปลี่ยนจากอุปกรณ์ 2G เป็น 4G/5G ในแต่ละตำบล/เมืองในพื้นที่ นอกจากนี้ เวียดเทลยังประสานงานกับกลุ่ม เทคโนโลยีดิจิทัล ในชุมชนเพื่อ "เคาะประตู" บ้านแต่ละหลัง เพื่อสนับสนุนให้ประชาชนเปลี่ยนจากอุปกรณ์ 2G เป็นโทรศัพท์ 4G ในเขตพื้นที่อีกด้วย

ก่อนหน้านี้ ในการดำเนินการตามคำสั่งของรัฐบาล กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสารได้ขอให้ผู้ให้บริการโทรคมนาคมมีแผนที่จะส่งเสริมและสนับสนุนให้ผู้คนเปลี่ยนจากอุปกรณ์เครือข่าย 2G ไปเป็นอุปกรณ์ที่รองรับ 4G โดยให้แน่ใจว่าจะไม่มีผู้ใช้บริการที่ใช้อุปกรณ์ 2G อีกต่อไปก่อนวันที่ 16 กันยายน (ยกเว้นการให้บริการในหมู่เกาะ Truong Sa และ Hoang Sa และแพลตฟอร์ม DK)