ฮอนด้าเวียดนามเรียกคืนรถยนต์ CR-V จำนวน 2,965 คัน

ฮอนด้าเวียดนาม ประกาศดำเนินการแคมเปญเรียกคืนรถยนต์ CR-V e:HEV RS ที่นำเข้าจากประเทศไทย ซึ่งผลิตระหว่างวันที่ 24 สิงหาคม 2023 ถึงวันที่ 11 กันยายน 2024

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง แคมเปญการเรียกคืน ที่เริ่มตั้งแต่วันที่ 19 พฤศจิกายน 2024 นี้เกี่ยวข้องกับการตรวจสอบและเปลี่ยนปั๊มเชื้อเพลิงแรงดันสูงสำหรับรุ่น CR-V e:HEV RS ที่ผลิตในปี 2023-2024 นำเข้าและจัดจำหน่ายโดย Honda Vietnam เพื่อตรวจสอบการรั่วไหลของน้ำมันเบนซินและกลิ่นน้ำมันเบนซินที่อาจเกิดขึ้นจากปั๊มเชื้อเพลิงแรงดันสูงในขณะที่เครื่องยนต์ทำงาน

รถยนต์ CR-V e:HEV RS จำนวน 2,695 คันที่นำเข้าจากประเทศไทยซึ่งผลิตในช่วง วันที่ 24 สิงหาคม 2566 ถึง 11 กันยายน 2567 อยู่ในรายชื่อเรียกคืน

เจ้าของรถยนต์ทุกคันที่ได้รับผลกระทบจะได้รับแจ้งข้อมูลรายละเอียดที่เกี่ยวข้องกับแคมเปญ เรียกคืนรถยนต์ จากตัวแทนจำหน่ายรถยนต์ฮอนด้าผ่านจดหมายที่เขียนด้วยลายมือ และ/หรืออีเมล และ/หรือโทรศัพท์โดยตรง โดยอิงตามข้อมูลเจ้าของรถที่ลงทะเบียนไว้ในระบบการจัดการลูกค้าของฮอนด้าเวียดนาม

ลูกค้าที่ได้รับแจ้งควรนำรถมาตรวจสอบและเปลี่ยนอะไหล่ที่ศูนย์บริการฮอนด้าเมื่อพบรอยรั่ว หากพบรอยรั่วที่ปั๊มเชื้อเพลิงแรงดันสูง ฮอนด้าเวียดนามจะดำเนินการเปลี่ยนอะไหล่ใหม่ให้ โดยระยะเวลาการตรวจสอบจะเริ่มตั้งแต่วันที่ 25 พฤศจิกายน 2567 เป็นต้นไป โดยใช้เวลา 0.5 ชั่วโมงต่อคัน

แม้ว่าจะยังไม่มีรายงานกรณีที่ไม่ปลอดภัยจากปัญหาข้างต้นที่เกิดขึ้นในตลาดเวียดนาม แต่บริษัทรถยนต์ญี่ปุ่นขอแนะนำให้ลูกค้านำรถของตนไปที่ตัวแทนจำหน่ายรถยนต์ฮอนด้าเพื่อการตรวจสอบโดยเร็วเพื่อผลประโยชน์และความปลอดภัยของตนเอง ค่าใช้จ่ายในการตรวจสอบหรือเปลี่ยนชิ้นส่วนที่ได้รับผลกระทบจะชำระโดย ฮอนด้าเวียดนาม

ที่มา: https://nhiepanhdoisong.vn/honda-viet-nam-trieu-hoi-2-965-xe-cr-v-15537.html