เพื่อให้เข้าใจผลกระทบของ AI ต่ออุตสาหกรรมการสื่อสารมวลชนได้ดียิ่งขึ้น รวมถึงความท้าทายและโอกาสที่เกิดขึ้น นักข่าว Tien Phong ได้สนทนากับศาสตราจารย์ Lee Chang-Hyun ศาสตราจารย์ประจำภาควิชาการสื่อสาร มหาวิทยาลัย Kookmin กรุงโซล (เกาหลีใต้) เพื่อทำความเข้าใจปัญหานี้ให้ดียิ่งขึ้น
“AI คุกคามนักข่าวรุ่นใหม่ โดยเฉพาะนักข่าวใหม่”
อาจารย์ครับ ท่านจะประเมินผลกระทบของ AI ต่ออุตสาหกรรมสื่อในปัจจุบันอย่างไร?
 |
ศาสตราจารย์ลี ชางฮยอน |
AI ไม่เพียงแต่ทำให้การผลิตข่าวเป็นระบบอัตโนมัติเท่านั้น แต่ยังมีอิทธิพลอย่างมากต่ออัลกอริทึมการตรวจสอบข้อเท็จจริงและการแนะนำเนื้อหา สิ่งนี้ก่อให้เกิดคำถามพื้นฐานเกี่ยวกับธรรมชาติและอัตลักษณ์ของการสื่อสารมวลชน ยุคของการสื่อสารมวลชนกำลังค่อยๆ เลือนหายไปสู่ยุคของการสื่อสารมวลชนที่ขับเคลื่อนด้วยอัลกอริทึมในยุค AI ความท้าทายที่แท้จริงไม่ได้อยู่ที่ตัว AI เอง แต่อยู่ที่วิธีที่องค์กรสื่อนำ AI มาใช้ในฐานะ "เครื่องมือ" และใช้ประโยชน์จากมันเพื่อเสริมสร้างจริยธรรมและความรับผิดชอบต่อสังคมของการสื่อสารมวลชน
นักข่าวเป็นอาชีพที่ “เน้นมนุษยนิยม” โดยเนื้อแท้ จุดแข็งของนักข่าวเหนือ AI อยู่ที่ความสามารถในการตัดสินใจอย่างมีจริยธรรมในฐานะมนุษย์
เมื่อเทียบกับการสื่อสารมวลชนแบบดั้งเดิม การใช้ AI ในการรายงานข่าวมีข้อดีและข้อเสียอย่างไรบ้าง? คุณคิดว่าในอนาคตองค์ประกอบด้านมนุษย์จะถูกแทนที่โดยสิ้นเชิงหรือไม่?
จุดแข็งของการสื่อสารมวลชนที่ขับเคลื่อนด้วย AI อยู่ที่ความเร็วในการผลิตข่าว ความสามารถในการขยายเนื้อหา และความสามารถในการวิเคราะห์ข้อมูล ยกตัวอย่างเช่น AI สามารถวิเคราะห์ข้อมูลทางการเงินแบบเรียลไทม์หรือแนวโน้มโซเชียลมีเดียได้เร็วกว่ามนุษย์มาก อย่างไรก็ตาม AI ยังมีข้อจำกัดที่เห็นได้ชัด เช่น การตัดสินโดยอิงจากอคติ การขาดความเข้าใจในเชิงอารมณ์ และข้อจำกัดในการตัดสินใจอย่างมีจริยธรรม ดังนั้น บทบาทของนักข่าวจึงมีความสำคัญมากยิ่งขึ้น นักข่าวไม่เพียงแต่ประมวลผลและถ่ายทอดข้อมูลเท่านั้น แต่ยังต้องตีความความเป็นจริงผ่านมุมมองด้านมนุษยธรรมและการคิดเชิงวิพากษ์ด้วย ดังนั้น ผมจึงเชื่อว่าบทบาทของนักข่าวไม่สามารถและไม่ควรถูกแทนที่โดยสิ้นเชิง
ในความเห็นของคุณ "ระบบอัตโนมัติของข่าว" กำลังคุกคามวงการสื่อในเกาหลีหรือไม่? นักข่าวรุ่นใหม่ควรเตรียมตัวปรับตัวอย่างไร?
ในยุค AI วิธีการบริหารจัดการห้องข่าวและวิธีการรายงานข่าวของนักข่าวต้องเปลี่ยนแปลงไปเช่นกัน บริษัทต่างๆ และนักข่าวต้องปรับตัว ระบบอัตโนมัติสำหรับข่าวอาจเป็นภัยคุกคามต่อนักข่าวรุ่นใหม่ โดยเฉพาะนักข่าวหน้าใหม่ อย่างไรก็ตาม ผมมองว่านี่เป็นสัญญาณของการเปลี่ยนแปลง ไม่ใช่วิกฤต
ศาสตราจารย์ลี ชางฮยอน เกิดเมื่อปี พ.ศ.2507
สมาชิกคณะกรรมการบริหารสถานีวิทยุกระจายเสียงแห่งชาติ KBS (2009-2012); สมาชิกคณะกรรมการประเมินรายการกระจายเสียงของคณะกรรมการวิทยุและโทรทัศน์ ตั้งแต่ปี 2022 ถึงปัจจุบัน; ประธานคณะกรรมการติดตามผู้ชม KBS ตั้งแต่ปี 2020 ถึง 2021; สมาชิกคณะกรรมการที่ปรึกษาบริการ Naver ตั้งแต่ปี 2020 ถึง 2021; เขามีบทความ ทางวิทยาศาสตร์ ตีพิมพ์ในวารสารชั้นนำด้านการสื่อสารและสังคมศาสตร์หลายสิบชิ้น
นักข่าวรุ่นใหม่ต้องเตรียมตัว 3 สิ่ง คือ
ความสามารถด้านเทคโนโลยี: เข้าใจวิธีการทำงานของ AI และปัญหาทางจริยธรรมที่อาจเกิดขึ้น
ทักษะการเล่าเรื่องและการตีความ: AI ยังคงไม่ดีเท่ามนุษย์ในการเล่าเรื่องและการตีความบริบททางวัฒนธรรม
การคิดอย่างมีวิจารณญาณ: สิ่งที่สำคัญยิ่งกว่าการหาคำตอบที่ “ถูกต้อง” คือความสามารถในการถามคำถามที่ “ชัดเจน”
คุณประเมินความแตกต่างในวิธีที่สื่อในเกาหลีและเวียดนามเข้าถึง AI อย่างไร
แต่ละสังคมจำเป็นต้องนำเทคโนโลยีมาใช้อย่างเหมาะสมกับสภาพของตนเอง
เกาหลีใต้กำลังก้าวเข้าสู่สังคมดิจิทัลอย่างรวดเร็ว ดังนั้นการนำ AI มาใช้ในสื่อจึงค่อนข้างเป็นเชิงรุก สถานีโทรทัศน์ของเกาหลีได้นำ AI มาใช้ในการสังเคราะห์เสียงพูด การสร้างคำบรรยายอัตโนมัติ การวิเคราะห์ผู้ชม และแม้กระทั่งการมีพิธีกร AI เสมือนจริง อย่างไรก็ตาม การนำ AI มาใช้อย่างรวดเร็วนี้ยังนำมาซึ่งปัญหาด้านจริยธรรมและความกังวลเกี่ยวกับการถูกเลิกจ้างงานอีกด้วย
 |
ศาสตราจารย์ ลี ชาง-ฮยอน มหาวิทยาลัยกุกมิน โซล (เกาหลี) |
ในทางตรงกันข้าม เวียดนามกำลังใช้แนวทางที่รอบคอบและมุ่งเน้นมากขึ้นเกี่ยวกับ AI ซึ่งช่วยอำนวยความสะดวกในการพัฒนาแนวทางจริยธรรมที่เข้มแข็งสำหรับการนำ AI มาใช้ในระยะยาว ผมเชื่อว่าทั้งสองประเทศสามารถเรียนรู้จากกันและกันได้ เกาหลีสามารถเรียนรู้จากเวียดนามเกี่ยวกับแนวทางจริยธรรม ขณะที่เวียดนามสามารถเรียนรู้จากเกาหลีเกี่ยวกับนวัตกรรมเชิงทดลอง
คุณสามารถแบ่งปันประสบการณ์ของคุณในการฝึกอบรมนักศึกษาสื่อให้มีจริยธรรมวิชาชีพและความเชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีได้หรือไม่?
ฉันมุ่งเน้นไปที่เสาหลักสองประการของการสอน นั่นคือ จริยธรรมและการทดลอง นักเรียนมีอิสระในการใช้เครื่องมือต่างๆ เช่น ChatGPT, DALL·E และระบบรู้จำเสียงพูดในชั้นเรียน แต่ในขณะเดียวกัน ฉันก็ขอให้พวกเขาประเมินปัญหาอคติ ความโปร่งใส และความกำกวมของแหล่งกำเนิดที่เทคโนโลยี AI นำมาด้วยตนเอง หากปราศจากบทเรียนด้านจริยธรรมเหล่านี้ เทคโนโลยีจะกลายเป็นภัยคุกคามต่อมนุษยชาติ
เป้าหมายของฉันไม่ใช่การฝึกอบรมนักข่าวให้ “เก่งในการใช้เทคโนโลยี” แต่เป็นการบ่มเพาะนักข่าวให้สามารถคิดอย่างมีวิจารณญาณเกี่ยวกับเทคโนโลยี
ที่มา: https://tienphong.vn/hay-nuoi-duong-nhung-nha-bao-biet-suy-ngam-hon-la-chi-gioi-su-dung-cong-nghe-post1752084.tpo
การแสดงความคิดเห็น (0)