สมาร์ทโฟนที่ขายดีที่สุดส่วนใหญ่ไม่ใช่โทรศัพท์ AI

มีการคาดการณ์ว่าโทรศัพท์ AI (ปัญญาประดิษฐ์) จะเข้ามามีบทบาทสำคัญต่อเทรนด์สมาร์ทโฟนในปี 2025 แต่จนถึงปัจจุบัน ผลิตภัณฑ์ขายดีที่สุด 9 ใน 10 รายการยังไม่ได้ผสานเทคโนโลยีนี้

'กระแสสมาร์ทโฟน AI' และความขัดแย้งในการจัดอันดับยอดขาย

ในช่วงปลายปี 2024 - ต้นปี 2025 ตลาดมือถือทั่วโลกได้เห็นกระแส "โทรศัพท์ AI" จำนวนมาก โดยมีแบรนด์หลักๆ ทั้งหมดเข้ามาในตลาด เช่น Apple, Samsung, Oppo, Xiaomi, Vivo, Google, Honor... เครื่องมือปัญญาประดิษฐ์ปรากฏขึ้นอย่างรวดเร็วในกลุ่มระดับไฮเอนด์และระดับกลาง มาพร้อมกับฟีเจอร์ใหม่ๆ มากมาย เพิ่มความสามารถในการแก้ไขภาพ เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานและแบตเตอรี่...

โทรศัพท์ AI ยังไม่ได้รับความนิยมเท่าที่คาดการณ์ไว้ภายในปี 2024

ภาพโดย: อันห์ กวน

แต่จากรายงานล่าสุดจากบริษัทวิจัยตลาด Counterpoint Research พบว่าสมาร์ทโฟนที่ขายดีที่สุดทั่วโลกถึง 9 ใน 10 รุ่นในไตรมาสแรกของปี 2025 ไม่ใช่โทรศัพท์ AI มีเพียงรุ่นเดียวใน 10 อันดับแรกที่มีระบบปัญญาประดิษฐ์ในตัวคือ Samsung Galaxy S25 Ultra ซึ่งอยู่ในอันดับที่ 7

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง Apple ยังคงครองอันดับหนึ่ง โดยมี iPhone 4 รุ่นครองอันดับหนึ่ง อันดับที่ 5 คือ Galaxy A16 5G (Samsung) สมาร์ทโฟนราคาประหยัด อันดับที่ 6 และ 7 คือ Samsung กับ Galaxy A06 และ Galaxy S25 Ultra และอันดับที่ 8 คือ Redmi 14C 4G จาก Xiaomi ก่อนที่จะเพิ่มอีกหนึ่งผลิตภัณฑ์ Galaxy A55 5G ในอันดับที่ 9 ส่วนอันดับท้ายๆ ของ 10 สมาร์ทโฟนที่ขายดีที่สุดในช่วง 3 เดือนแรกของปีนี้คือ iPhone 16 Plus ซึ่งเป็นอุปกรณ์ที่ "ควร" จะมี AI แต่ Apple ไม่สามารถทำตามคำโฆษณาได้

โดยตำแหน่งที่ 1, 2, 3 ตามลำดับคือ iPhone 16, 16 Pro Max และ 16 Pro ซึ่งคาดว่าจะเป็นโทรศัพท์ที่มีระบบ AI ทั้งหมด เนื่องจาก Apple ใช้เวลาค่อนข้างมากในการเปิดตัวผลิตภัณฑ์เพื่อพูดถึงข้อดีของผลิตภัณฑ์นี้เมื่อมาพร้อมปัญญาประดิษฐ์ ซึ่งคาดว่าจะมีอยู่ในเวอร์ชันซอฟต์แวร์ที่เปิดตัวในไตรมาสที่ 4 ของปี 2024

แต่ดูเหมือนว่า Apple จะพูดเกินจริงเกี่ยวกับศักยภาพของตัวเองในบริบทของการถูกกดดันให้แข่งขันด้าน AI จากคู่แข่ง โดยโฆษณาว่า AI เป็นฟีเจอร์สำคัญที่จะเปลี่ยนแปลงวิธีการใช้งานโทรศัพท์ของผู้ใช้ ในความเป็นจริงแล้ว "Apple" เป็นบริษัทโทรศัพท์รายใหญ่เพียงรายเดียวที่ยังไม่ได้พัฒนา AI อย่างสมบูรณ์ และถูกมองว่าเป็น "หายนะ" ในสายตาผู้เชี่ยวชาญ เนื่องจากทำงานช้ากว่าคู่แข่ง

Apple ไม่สามารถทำตามสัญญาที่จะส่งมอบปัญญาประดิษฐ์ให้กับผู้ใช้ได้ทันเวลา

ภาพโดย: อันห์ กวน

คุณสมบัติด้านสติปัญญาของ Apple ในปัจจุบันไม่สอดคล้องกันและทำงานได้ไม่เต็มประสิทธิภาพ และ Siri ซึ่งเป็นผู้ช่วยเสมือนของ Apple ที่เคยภาคภูมิใจในอดีต กลับกลายเป็นหนึ่งในเครื่องมือที่มีความฉลาดน้อยที่สุดในตลาดในปัจจุบัน

โทรศัพท์ AI สำคัญจริงหรือ?

เมื่อพิจารณายอดขายของกลุ่มสมาร์ทโฟนที่ขายดีที่สุดในปัจจุบัน ดูเหมือนว่าวิกฤต AI ของ Apple จะไม่สะท้อนความต้องการที่แท้จริงของผู้ใช้ที่มีต่อสมาร์ทโฟน AI ด้วยยอดขายที่ยังคงนำอยู่ เครื่องมืออัจฉริยะนี้จึงดูเหมือนจะไม่สำคัญกับผู้ใช้มากนัก หรืออาจเป็นเพราะ Apple ประสบความสำเร็จอย่างมากในการให้คำมั่นสัญญาว่า iPhone 16 ซีรีส์จะมาพร้อมฟีเจอร์อัจฉริยะจาก Apple Intelligence จนทำให้ผู้ใช้ยังคงไว้วางใจในบริษัท

ในตลาดอื่นๆ หลังจาก Galaxy S24 ซีรีส์ Samsung ยังคงเพิ่มฟีเจอร์ AI ใหม่ๆ ให้กับ Galaxy S25 ซีรีส์อย่างต่อเนื่อง เพื่อเพิ่มบริบทเพื่อให้ AI มีชีวิตชีวามากขึ้น ผู้ผลิตโทรศัพท์รายอื่น โดยเฉพาะจากจีนอย่าง Oppo, Xiaomi, Vivo... ต่างก็มีบทบาทอย่างมากในด้านนี้ จนถึงปัจจุบัน ผู้ผลิตเกือบทั้งหมดได้นำฟีเจอร์ AI อย่างน้อยหนึ่งอย่างมาติดตั้งบนโทรศัพท์ราคาตั้งแต่ 10 ล้านดองขึ้นไปแล้ว

Apple เปิดตัว iPhone 16 พร้อมซอฟต์แวร์ AI ในตัว

อย่างไรก็ตาม ตัวเลือกของผู้ใช้แสดงให้เห็นว่าโทรศัพท์ AI ไม่ใช่สิ่งที่สำคัญอันดับแรก แต่เป็นเพียงส่วนเสริมที่ช่วยยกระดับประสบการณ์การใช้งาน องค์ประกอบหลักของผลิตภัณฑ์ใหม่คือสิ่งที่ชนะใจลูกค้า ตัวเลือกใน 10 อันดับแรกในแต่ละไตรมาสและแต่ละปีมีความผันผวนน้อยมาก โดยปกติแล้ว iPhone จะครองตำแหน่งส่วนใหญ่และมีรุ่นที่อยู่ในอันดับต้นๆ เสมอ Samsung จะมีรุ่นเรือธงติด 10 อันดับแรก และรุ่นระดับกลางอีกสองสามรุ่น ส่วนที่เหลืออาจเป็นของผู้ผลิตโทรศัพท์ Android รายใดรายหนึ่ง

LifeHacker ประเมินว่าคำสั่งนี้สะท้อนถึงแนวโน้มของผู้ใช้ที่ภักดีต่อแบรนด์ เนื่องจากผู้ใช้ iPhone ยังคงเลือกซื้อรุ่นใหม่เมื่อต้องการเปลี่ยน โดยสงสัยว่า Apple เพิ่งเปิดตัวรุ่นใด เพราะกลัวว่าระบบนิเวศของอุปกรณ์จะเปลี่ยนแปลง เช่นเดียวกัน ผู้ใช้ Samsung ก็จะยังคงเลือก Galaxy เพื่อ 'อัปเกรด'...

การเกิดขึ้นของโทรศัพท์ AI เป็นเพียงการกระตุ้นตลาดให้เปลี่ยนอุปกรณ์ เมื่อฮาร์ดแวร์เริ่มอิ่มตัว ผู้ใช้ต้องการฟีเจอร์ใหม่ๆ เพื่อยกระดับประสบการณ์การใช้งาน อย่างไรก็ตาม หากโทรศัพท์ไม่มีฟีเจอร์ AI ผู้ใช้ยังสามารถเสริมฟีเจอร์ดังกล่าวได้โดยการดาวน์โหลดและติดตั้งซอฟต์แวร์เสริมต่างๆ เช่น ChatGPT, Gemini ไปจนถึงแอปพลิเคชันแต่งภาพและ วิดีโอ

ที่มา: https://thanhnien.vn/hau-het-smartphone-ban-chay-nhat-khong-phai-dien-thoai-ai-185250602094033054.htm